У сучасному світі кожну секунду полягають будь-які угоди між контрагентами. І одним з видів правовідносин є взаємодія кредитора і боржника.
Якщо борг погашається вчасно, не виникає жодних проблем. Але що робити кредитної компанії, якщо утворилася прострочення? Для початку, варто повідомити дебітора шляхом направлення йому особливого повідомлення.
Що це таке
Претензійний лист являє собою документ, складений в письмовій формі.
У ньому міститься найбільш важлива інформація для неплатника:
- розмір його зобов'язань перед кредитором;
- порядок, строки і способи повернення в добровільному порядку;
- дії займодателя в разі невиконання вимог добровільно.
Претензія складається у довільній формі або на бланку організації. Відправлення здійснюється поштою цінним листом.
Вручення відбувається при особистому візиті дебітора в відділення поштового зв'язку під розпис. Відповідно, виникнення будь-яких ексцесів, пов'язаних з неотриманням повідомлення, неможливо.
Звичайно ж, на початковому етапі здійснення претензійної роботи кредитор може пред'явити свої вимоги в усній формі.
Однак до цього способу вдаються досить рідко - в основному, в зв'язку зі складнощами в наданні відповідних доказів суду про належне повідомленні дебітора.
Існує дві основних мети, які переслідуються позикодавцем при проведенні претензійної роботи:
- спонукати позичальника до виконання зобов'язань в добровільному порядку, акцентуючи увагу на безперечних плюсах досудового врегулювання для обох сторін;
- при невиконанні зобов'язань добровільно, претензія буде служити доказом для суду, що відповідна роз'яснювальна робота з дебітором проводилася за встановленим регламентом.
Необхідність відправлення претензійного листа
Безсумнівно, що звернення з позовом до суду про стягнення - це найвірніший спосіб для кредитора в найкоротші терміни отримати свої гроші назад. Адже судова резолюція є обов'язковою до виконання для всіх громадян і юридичних осіб, які перебувають в РФ.
Однак якщо по кожному найменшому спору кредитні організації зверталися б з позовами до суду, державні органи не справлялися б з таким потоком справ.
Тому в процесуальному законодавстві було передбачено положення про обов'язковість здійснення претензійної роботи ще до звернення в суд.
Наприклад, для банку порядок досудового врегулювання виглядає так:
Якщо у кредитора є подальші наміри щодо програми претензійного сповіщення до судової справи як доказ, слід уникати будь-яких форм електронного документообігу.
Факт отримання повідомлення неплатником в письмовому вигляді простіше довести. Крім цього, поштова кореспонденція вже довгий час є основним способом взаємодії між контрагентами - до паперових відправлень ставлення набагато більш серйозне, ніж до електронних.
Уніфікованих форм претензії не існує. Однак це не означає, що укладач не повинен керуватися основними правилами ведення ділової переписки.
Документ не обов'язково повинен носити назву «Претензія» - при розгляді судом як доказ основна увага буде акцентуватися на зміст і сенс документа.
Істотні умови листи про погашення заборгованості
Істотними умовами претензійного сповіщення є:
Процедура надсилання претензії
Існують два основних способи відправки:
- за допомогою послуг поштового зв'язку;
- особисте вручення під розпис.
особисте вручення
Якщо повідомлення передається дебітором особисто, необхідно скласти документ в 2-х примірниках.
На примірнику, який залишиться у займодателя, неплатник зобов'язаний поставити свій підпис і дату отримання повідомлення. На своєму екземплярі дебітор може розписатися на власний розсуд.
Зверніть увагу! Дата, яка проставляється на документі, вкрай важлива. Саме з цього числа починається відлік терміну для добровільного виконання вимог кредитора.
Якщо операція була здійснена між юридичними особами, і кредитор бажає вручити повідомлення особисто в руки, слід точно визначити особу, відповідальну за прийом і відправку кореспонденції.
У великих компаніях такі функції зазвичай виконує секретар. Але на практиці переконатися, що посадова особа дійсно відповідально за виконання відповідних функцій, вкрай складно.
Тому, якщо компанія-неплатник має невеликий штат співробітників, краще домогтися особистої зустрічі з керівником і вручити йому документ.
Завантажити зразок листа боржнику про погашення заборгованості (до юрособи) можна тут.
Відправка по каналах поштового зв'язку
Здійснення пересилання через Пошту Росії традиційно є найнадійнішим способом. Гарантія того, що боржник отримає повідомлення, дорівнює практично 100%.
Для суду датою отримання позичальником вимог від кредитора буде дата, яка вказана на поштовому штемпелі.
Навіть якщо позичальник заявить про простановке підписи за нього не уповноваженою на отримання кореспонденції особою, суд навряд чи прийме до уваги доводи такого плану (таке часто буває у юридичних осіб).
Порада! В даному випадку позикодавців, після декількох відправлених листів, слід звертатися до арбітражного суду (для юридичних осіб) або в районний (для фізичних осіб) з позовом про стягнення заборгованості.
Уже в ході судочинства буде з'ясовано фактичне місцезнаходження боржника та причини його ухилення від отримання кореспонденції.
Наслідки відмови виконувати вимоги, що містяться в претензії
У повідомленні вказується термін для добровільного виконання зобов'язань.
Якщо борг не погашений у встановлений час, а від боржника не надійшло повідомлення про реструктуризацію або відтермінування виплати, Займодатель матиме право запустити судовий розгляд.
Якщо ж позичальник згоден з вимогами, зазначеними в претензії, але не може їх виконати через складне матеріальне становище, обставини непереборної сили або інших факторів, слід обов'язково повідомити кредитора про поточну ситуацію в Ізюмі.
Зазвичай банки та інші кредитні структури йдуть назустріч позичальникам і пропонують їм зручні способи врегулювання конфлікту:
- реструктуризація заборгованості;
- відстрочка сплати основного боргу;
- відстрочка сплати відсотків;
- розстрочка платежу;
- зниження процентної ставки;
- інші способи.
Якщо сторони досягають згоди в рамках досудового врегулювання, Займодатель може навіть скасувати раніше застосовані штрафні санкції.
Поступки і досягнення компромісів в рамках досудового розгляду - явище досить часте.
Досудове врегулювання заборгованості - важливий етап процедури стягнення. Кожен кредитор зобов'язаний провести претензійну роботу в обов'язковому порядку - так каже закон.
Хендай Соляріс в лізинг. Відповідь за посиланням.
Чим вигідний лізинг автомобіля? Детальніше тут.
У разі невиконання боржником зазначених у повідомленні вимог у встановлені терміни стягнення вже в судовому порядку буде абсолютно правомірним.