поліпшення бізнесу
Не будемо вдаватися в формальні визначення вартості
# 1 042; цьому сенсі поліпшенням бізнесу назвемо комплексні заходи. які потрібно застосувати до діяльності підприємства для того, щоб
- підвищити його фінансову ефективність, рен табельних;
- знизити ризики, які супроводжують будь-яку підприємницьку діяльність;
- мінімізувати час і зусилля для перетворення бізнесу в реальні гроші;
- забезпечити майбутнє бізнесу, тобто раціонально інвестувати в його розвиток.
Головне, що визначає характеристику бізнесу незалежно від його застосування - це особистість самого підприємця. Саме від конкретної особистості залежить як успіх підприємства, так і способи досягнення цього успіху.
З плином часу все частіше трапляються ситуації, коли людина починає керувати підприємством, не маючи досвіду роботи в даному секторі. Ну, наприклад, відбулася реорганізація підприємства, перепрофілювання діяльності або виникла улюблена тема телесеріалів - готовий бізнес дістався людині у спадок. Діяльність компанії, в якій він став першою особою, в тонкощах для нього не знайома. # 1 042; І тут людина або наймає менеджера, передаючи йому всі права на управління підприємством, або намагається перебудувати роботу фірми "під себе", відповідно до свого розуміння ситуації і складом характеру.
Обидва варіанти чреваті фінансовими проблемами, так як керівник вищої ланки управління зобов'язаний орієнтуватися в проблемах, які виникають на підприємстві щодня і в проблемах, які виникають як виняток. Керівник повинен бути готовий і до проблем, які ніколи не виникали, але можуть виникнути, і при цьому він повинен знайти їх рішення з мінімальними втратами ресурсів компанії (фінансів, часу і ділової репутації), а в ідеалі - "мінуси" ситуації використовувати на благо компанії, приклад наведено в # 1 042; осьми правилі.
Але в будь-якому випадку "кожна мітла мете по-своєму", і від складу характеру підприємця безпосередньо залежить профіль діяльності підприємства. Будь-яка людина може орієнтуватися тільки у визначенні нном обсязі завдань. Чим цей обсяг більший, тим управління більш централізовано, тим більше зрозумілі і визначені функції "середньої ланки" і конкретних виконавців. Працівники на такому підприємстві завжди знають, чим вони повинні займатися, а трудова дисципліна і відсутність у персоналу вільного часу - один з показників "правильності" начальника.
Психологічний портрет першої особи впливає і на іншу найважливішу характеристику підприємницької діяльності. Бізнес, заснований на спекулятивному русі ресурсів, відмінний від бізнесу, розрахованого на довгострокові вкладення. "Спекулятивні" бізнесу властиві висока прибутковість, швидкий оборот коштів і високий ризик. "Довгострокові" - протилежні якості, але у нього є свої переваги - стійкість, спрямованість в майбутнє.
"Активний" і "пасивний" бізнес
Але якщо мова йде про вплив керівника на всю роботу цілком, то з цієї точки зору бізнес можна розділити на "активний" і "пасивний". Різниця між ними суттєва. "Активний" бізнесмен сам вирішує, куди йому направити ресурси, який проект просувати і що в цьому проекті робити. "Пасивний" бізнес пов'язаний, як правило, з інвестуванням. Передача управління власними ресурсами іншим людям - це окремий і дуже складний вид діяльності, що вимагає довгострокового прогнозування ситуації на ринку.
Тепер про правила, які потрібно знати підприємцю взагалі і роботодавцю зокрема. Почнемо з "спекулятивного" бізнесу.
# 1 042; торое правило - вміння передбачати ринкову ситуацію в короткостроковій перспективі. Спеціаліст зобов'язаний прогнозувати зміни, які відбудуться на ринку протягом декількох операційних циклів. Більш того, фахівець повинен вживати відповідних заходів до передбачуваних можливих змін. Помилка фахівця може дорого коштувати фірмі, але від можливої помилки також потрібно застраховує. Необхідно змінювати асортимент пропонованих товарів або послуг. # 1 042; Водночас потрібно зберігати можливість пропонувати традиційні, вже перевірені товари або послуги в якості захисту від помилки маркетолога. # 1 042; ся складність в тому, що ці два взаємовиключних дії потрібно робити одночасно. Очевидно, що захисні заходи проти своїх же кроків відволікають від бізнесу, що розвивається фінанси, людей і вимагають тимчасових витрат. Але робити це необхідно, якщо у фірми не існує додаткових методів страхування. Однак якщо маркетинг проведено правильно - прибуток з ринку залишається у того, хто вгадав тенденцію і вчасно зумів перебудувати свою роботу.
Третє правило - можливість використання інсайдерської інформації. Правило це може бути застосовано до тих, хто цією інформацією володіє або може отримати до неї доступ. Користуючись інсайдом, легко заздалегідь підготуватися до змін на ринку і діяти відповідно до другого правилом навіть без страховки. Однак той, хто користується третім правилом, балансує на межі закону. Третє правило можна і не використовувати. Якщо є фахівець-професіонал, він і без інсайда розуміє, які тенденції склалися на ринку в даний момент. Ці дані можуть служити відправною точкою для припущення можливих змін. Далі потрібно перебудувати політику збуту товарів (послуг) - і можна "стригти купони".
Згаданими вище правилами можуть користуватися і наймані менеджери, і власники бізнесу. Але якщо найманий працівник відповідає за свої дії тільки робочим місцем і "добрим ім'ям", то власник ризикує всім своїм майном. Тому власник завжди знаходиться в "активному" або навіть "гиперактивном" статус. І перейти в інший стан він не може ні вдень, ні вночі, ні під час роботи, ні у відпустці. Такий психологічний тиск потрібно враховувати тим, хто мріє про принади "своєї справи".
Четверте правило "спекулятивного" бізнесу можна назвати просто: підтримку максимальної ліквідності. "Спекулятивний" бізнес найменше захищена від зовнішніх впливів. Тому власник зобов'язаний підтримувати свій бізнес в передкризовому стані. Бізнес повинен мати можливість бути проданим в будь-який момент, причому вартість його повинна бути висока, а час продажу мінімально.
Тому виробництво, що має досить тривалий операційний цикл, не можна віднести до "спекулятивного" бізнесу. Сфера "спекуляцій" - торгівля і оперативні послуги, краще - зі 100% передоплатою і мінімальними накладними витратами. Це правило, але в будь-якому правилі є винятки.
П'яте правило відноситься до виключення з четвертого правила, тобто до сфери виробництва. "Активний" бізнес передбачає не тільки оперативність управління, а й оперативність в освоєнні нових виробництв. Ідеальним випадком може бути виробництво на одному і тому ж обладнанні різних виробів.
При цьому мінімальний час повинна займати переоснащення робочих місць. Мінімальними при цьому повинні бути і витрати. Цех модульного типу, оснащений легко змінювати програму верстатами з ЧПУ, повинен служити еталоном такого виробництва. Але це правило має і російський варіант виконання. Застосування вкрай дешевого праці нелегальних мігрантів - ось основа дешевизни виробничих "ліній" і їх низької собівартості. Якість товару при цьому, зрозуміло, залишає бажати багато кращого. Але сучасний покупець піде на погіршення якості товару, що купується, якщо втрата якості може компенсуватися відповідним зниженням ціни.
Про "пасивному" бізнесі
Тепер трохи про "пасивному" бізнесі. Зовсім не вірно думати, що "пасивний" режим - це режим "лузерів", тих, хто сам не в змозі керувати і отримувати відповідний дохід. Цей бізнес, скоріше, відноситься до людей вдумливий, уважний, мають значний і не завжди позитивний життєвий досвід.
Шосте правило - підтримання надійності вкладень. Диверсифікація розміщення фінансових коштів, вкладення в надійні компанії або в людей, які зарекомендували себе тільки з позитивного боку - ось реалізація шостого правила. Такий бізнес має суттєвий "плюс" - зниження підприємницьких ризиків. Пов'язано це з тим, що надійні і перевірені часом компанії або люди мають значні ресурси, які необхідно підтримувати в робочому стані, тобто мають високі накладні витрати. Це і викликає підвищення вартості послуг "надійних" суб'єктів ринку.
Дев'яте правило - диверсифікація виробництва або послуг. Це правило більше стосується "пасивного" бізнесу. Одночасні вкладення в різні сектори виробництва або послуг вимагають достатньої кількості вільних коштів. При фінансуванні багатопрофільного бізнесу значно знижується така важлива характеристика, як підприємницький ризик. До правилом застосовуються ті ж методи, що і в п'ятому правилі. Диверсифікація - це закупівля або нового обладнання, або дешевого нелегального праці. # 1 042; торою спосіб більш популярний, хоча і менш законний. Бізнес є бізнес, нічого особистого.
Правило десята. Воно стосується не тільки до бізнесу, але і до російського життя взагалі. Називається це правило "адміністративний ресурс". Потрібно враховувати, що використання цього правила знаходиться на прикордонній смузі, з одного боку якої - закон, а з іншого - традиції. Потрібно чітко усвідомлювати, що десята правило - істотна сторона в житті сучасної Росії. Поки "адміністративний ресурс" діє без проблем, але його не можна назвати стабільним. Американська поліція теж брала хабарі, але суспільство зуміло з цим дуже швидко впоратися. Росія нічим не гірше, була б тільки "політична воля".
Картина: Едгар Дега, Бавовняна біржа, 1866-1868
