Один з найпростіших способів підвищити конверсію - придумати хороший заголовок. Нейл Патель (Neil Patel), співзасновник ресурсів KISSmetrics і CrazyEgg, в своїй статті поділився кількома способами залучення користувачів за допомогою вдалих заголовків.
Тест # 1: Продаж рішень
MarketingProfs провели тестування. в якому вони використовували метод «продажу рішень» і підвищили конверсію на 28%.
Продаж рішень працює тільки в тому випадку, якщо ви точно знаєте, які фрази і вирази знаходять відгук у користувачів. Для цього на сайті створюються опитування:
- З якою метою ви прийшли на сайт?
- Як ми можемо допомогти вирішити вашу проблему?
Тест # 2: Використовуйте слово «безкоштовно»
Хто з нас не любить, коли все безкоштовно? Саме тому в заголовок варто включати це слово, як ніби ви хочете подарувати щось користувачеві, наприклад, «пробна версія».
Highrise провели тестування. включили в заголовок слова «Free Trial», тим самим збільшивши конверсію на 30%.
Якщо ваша компанія не пропонує послугу безкоштовного ознайомчого використання, ви все одно можете посилатися на вартість в заголовку. Наприклад, Crazy Egg звернули увагу, що фраза «низькі ціни» конвертується краще, ніж «пробна версія».
Люди не довіряють тому, з чим вони не знайомі. Нейл Патель радить залучати їх увагу пропозиціями про безкоштовні пробні версії, низьких цінах або стовідсоткової гарантії. Використовуйте ці три параметри в заголовку і вважайте відсоток конверсії.
Тест # 3: Порівнюйте
KISSmetrics використовували даний метод на практиці. Для цього вони порівняли сервіс з уже відомим користувачам Google Analytics.
(GoogleAnalyticsрассказивает, що трапилося, KISSmetricsоб'ясняет, хто це зробив. Зареєструйтеся та дізнайтеся, хто складає вашу цільову аудиторію, і як з ними працювати)
KISSmetrics тестували кілька варіантів заголовка, але саме «Google Analytics tells you what happened, KISSmetrics tells you who did it» виявився виграшним з перевагою 40%. Іноді порівняння з конкурентами благополучно впливає на розвиток бізнесу.
(Варіант А: Те, що вам потрібно. Зупиніться на кращому. Телефонуйте і реєструйтеся сьогодні.
Варіант В: Чисто. Охайно. Все на своїх місцях. Запишіться на безкоштовну консультацію вже сьогодні. )
Тест № 5: Уявіть заголовок у вигляді рекомендації
Можливо це не найзручніший варіант, але якщо зробити з заголовка рекомендацію, то конверсія помітно зросте.
LKR Social Media скористалися подібною тактикою і провели A / B тестування. Конверсія збільшилася на 24,31%.
Ось як виглядав первісний варіант заголовка:
Кожного тижня ви зможете відкрити для себе щось нове:
- превратітьemail підписку в механізм просування,
- будьте в курсі можливих перспектив.)
А ось версія-рекомендація:
( «Єдине лист, яке я читаю, приходить від вас»
Якщо ви вирішили використовувати даний підхід на практиці, то запам'ятайте, що не можна використовувати дуже довгі рекомендації в заголовку. Основна функція заголовка - привертати увагу читача і спонукати до прочитання повної статті.
Test # 6: Скажіть користувачам, що вони отримають в результаті
Вони тестували наступні варіанти заголовків:
CityCliq виявили, що заголовок «Create a webpage for your business. (Створіть веб-сторінку для вашого бізнесу) »виявився вдалішим, ніж« Get found faster! (Нехай вас знаходять швидше!) ». В результаті кількість реєстрацій користувачів збільшилася на 89%.
Це доводить, що не завжди креативний заголовок стає виграшним. Іноді користувачеві необхідно розповісти, чим займається компанія. Просто і доступно.
Тест # 7: Послідовні заголовки
Дуже рідко воронка конверсії залежить тільки від однієї сторінки. Середньостатистичний сайт зазвичай складається з 4 частин: домашня сторінка, сторінка цін, реєстрації та сторінка відгуків. Іншими словами, в цьому випадку на сайті має бути 4 заголовка: по одному на сторінку. Причому вони повинні бути узгоджені між собою.
Результат: на 21% збільшилася конверсія завдяки тому, що заголовки на кожному етапі переходу по сайту відповідали один одному.
Тест # 8: Не забудьте про підзаголовки
Таким був контрольний елемент:
Спробуйте здогадатися, який варіант конвертувався краще? Другий показав 88% зростання.
Під час AB тестування не забувайте перевіряти наявність підзаголовків, а також їх численні варіанти.
Тест # 9: Цікавість добре продається
Одного разу Нейл Патель тестував заголовки для свого сайту Quick Sprout Traffic System. Початковий варіант заголовка був «Learn how to double your traffic in 30 days for free» (Дізнайтеся, як подвоїти трафік безкоштовно за 30 днів). Дуже важко було придумати інший заголовок, який виявився б краще цього. В якості експерименту вирішили протестувати «When Amazon, Viacom and NBC need more traffic to their website this is who they call» (Ось до кого обращаютсяAmazon, ViacomіNBC, коли хочуть збільшити потік трафіку на веб-сайт). Результат не змусив себе чекати.
Головне - пам'ятати, що немає межі досконалості, і завжди знайдеться варіант краще.
Тест # 10: Вказуйте часовий проміжок
Людям не подобається довге реєстрація. Навряд чи їм захочеться купити товар, який і так уже забрав у них багато часу.
У своєму заголовку ви можете дати користувачам зрозуміти, що процес реєстрації дуже простий і не забере багато часу, а пропонований продукт легкий у використанні.
Фахівці Crazy Egg тестували заголовок, в якому вказали часовий проміжок:
висновок
Багато з цих ідей знайшли своє втілення і підвищили конверсію сайтів. Але це не означає, що використання конкретних прикладів принесе однакові результати для всіх ресурсів.
Продовжуйте тестувати заголовки, але робіть це розумно. Не варто реалізовувати непотрібні ідеї і витрачати свій час. Влаштовуйте опитування на сайті і з'ясовуйте, що хочуть користувачі.
Олександр Алаев - Роман. Тут відповідь дуже проста. Кожен запит можна чітко розділити на комерційний або некомерційний. "Купити слона" і його довгі хвости - комерційний. "Як вибрати слона" і подібні - інформаційні. Ось під комерційні ключі повинні бути сторінки серверів або каталогу товарів. А під інформаціонку - блог. Дуже важливо не плутати їх, тим більше невідповідна комерційним факторів сторінок просто не просунеться, тобто за запитом з "купити" блог ніколи не буде показуватися у видачі, так само як і сторінка послуги / товарів не здасться по "як вибрати". Зрозуміло приблизно?
Іван Стороженко - 1. По початку взагалі не використовували, зараз вже багато каналів використовується. 2. Все може бути, в принципі сайти повинні бути зручні для користувача, для цього і потрібна схожість між собою. Чесно кажучи намагалися брати все найцікавіше у конкурентів + підкріплювати своїми ідеями.
Dmitro Grunt - До речі, у проектів які просуває Нетпік все тайтли не більше 65 символів? Або ви сподіваєтеся що хто то послухає рад і віддасть вам частину трафіку. -)