«Найкращі взаємини будуються на довірі і повазі»
В залежності не тільки від людини, але і від конкретної ситуації, то саме «довіра» може приймати різні смислові обертів. Наприклад, людині, яка має відкрите серце і не знає що таке зрада, набагато легше виявляти свою довіру по відношенню до людей. Чого не скажеш про тих, хто не так давно відійшов від образливих і принизливих відносин. Що вже говорити про бізнес-середовищі, в якій дістати чиюсь довіру здається однією з нездійсненних завдань.
Нан С. Рассел, педагог-психолог, підвела підсумок слову «довіра»: «Люди мають на увазі різні речі, використовуючи слово« довіра ». Запитайте у п'ятьох друзів, і ви отримаєте п'ять визначень. Існують різні види довіри: довірче повагу, довіру на основі компетентності, довіру у взаєминах, базова довіра, автентичне довіру, організаційне довіру, впевненість в собі, ситуаційне довіру і довіру керівництва ».
Хоча довіра дійсно може бути досить гнучким за своїм визначенням, існує майже абсолютна істина: певні різновиди поводжень швидше створюють довірчі відносини, ніж інші.
Отже, перед вами 10 принципів, здатних максимально швидко створити довіру у відносинах:
1. Вмійте визнавати свої власні помилки
Кожен з нас робить помилки, але далеко не кожен здатний в цьому зізнатися навіть собі самому. Однак, якщо вашої кінцевою метою є побудова довірчих відносин, ні в якому разі не йдіть від відповідальності за скоєне. Можливо, ви чули таку фразу: «Приховування гірше самого злочину?». Цей вираз звучить особливо правдиво, коли ви намагаєтеся вибудувати собі благонадійну репутацію в очах оточуючих вас людей.
2. Будьте послідовні у своїх словах і вчинках
Робіть завжди те, про що говорите. Послідовність в поведінці є найшвидше способом щоб завоювати чиюсь довіру. Наприклад, коли ви даєте обіцянку - це автоматично означає, що ви тримаєте вами дане слово. Багато з нас роблять спроби, що терплять повний крах. Для того щоб правильно побудувати довіру в своїх відносинах, слід мінімізувати кількість нікому непотрібних помилок.
3. Не забувайте довіряти людям
Обов'язковість і довіру виступають в одній зв'язці взаємних дій. В одному відомому фільмі під назвою "Знайомство з батьками" Джек Бернс, якого чудово зіграв неперевершений Роберт Де Ніро, розповідає про довіру в сімействі Бернс: "Ми нічого не приховуємо один від одного". Весь сенс сказаної фрази полягає в тому, що з довірою дійсно так і відбувається (хіба що не так смішно, як у фільмі).
4. Намагайтеся слухати один одного уважно
Виявляти пильність означає бути спостережливим, при цьому всіляко йти від власних оцінок з боку або ж зайвих суджень з того чи іншого приводу. Наприклад, в роздумах про людей, до яких у вас є досить високий показник довіри, ловите себе на тій думці, що тільки вони в силах вислухати вас незалежно від настрою і прогнозу погоди. У наші дні складно зустріти уважного співрозмовника. Саме тому ця риса просто безцінне при побудові довіри у відносинах.
5. Показуйте і проявляйте свій інтерес
Прояв непідробного інтересу по відношенню до партнера в значній мірі допомагає правильно вибудовувати ваші відносини, а також значною мірою зміцнювати почуття довіри. Подібні дії з вашого боку мають вирішальне значення для подальшого розвитку і підтримки взаємності і розуміння. При прояві інтересу, ви показуєте свою чуйність. Коли партнер відчуває витікаючу від вас щирість, натомість ви отримуєте таке бажане довіру.
6. Пізнавайте себе
Самосвідомість - це здатність зрозуміти риси свого характеру, своїх почуттів і бажань. Відомий психолог Нен С. Рассел каже про самосвідомість як про «золотий ключик» до пошуку довіри у відносинах. «Здебільшого людям не властиво розуміти, що їх вчинки сигналізують і передають інформацію про них іншим людям. Не можна робити вчинки усвідомлено, виключаючи при цьому пізнання себе ». Неможливо вибудувати довіру у відносинах, коли ваші вчинки сигналізують протилежне.
7. Виховуйте в собі почуття пунктуальності
Нездатність управляти і грамотно розпоряджатися своїм часом непрощенна. Подібна поведінка може розглядатися як показник неповаги по відношенню до інших людей. Вся справа в тому, що оточуючим вас людям дуже складно покластися і довіритися на вас. До того ж ваше постійне відсутність пунктуальності ставить під удар всі ваші вчинки і дії. У кінцевому разом - це має руйнівну силу.
8. Спілкуйтеся вільно і відкрито
Часом відкритість і чесність приносять дискомфорт. Це особливо показово, коли всіляко ухиляєтеся від створення конфліктних ситуацій. Незважаючи ні на що, відкрита форма спілкування спрощує і згладжує багато складні ситуації. Ефективне і правильне спілкування може стати найголовнішим ключем у розвитку довірчих відносин.
9. Вирішуйте конфліктні ситуації оперативно
Кожна конфліктна ситуація діє згубно по відношенню до довіри. Саме з цієї причини особливо важливо вирішувати конфлікт на його початковій стадії. Ні в якому разі не варто вирішувати конфлікт, будучи в кілька агресивному стані. Наприклад, коли ви опинитеся учасником конфліктної ситуації, проявіть всю силу своєї ввічливості. Повірте, побачене вас приємно здивує.
10. Будьте прикладом для наслідування
Не існує кращого методу для встановлення довірчих відносин, ніж демонстрація поведінки. Можливо, дана фраза може означати загальноприйняте рішення. Говоріть завжди правду і будьте щирим, йдучи від пліток і пересудів. Будуйте своє спілкування з людьми таким чином, щоб вони могли довіряти вам. Натомість ви відчуєте якусь легкість в умінні довіряти іншим. Одним словом - це той самий «коло довіри».