Існує думка, що в юридичних інститутах студентам дають знання теоретичні, а не ті, що можуть стати в нагоді на практиці. Безумовно, випускника навчать «думати, як юрист», «бруднити» папір, проводити дослідження, робити начерки юридичних документів і зводити разом аргументи для суду. Однак є маса практичних речей, які юридичний інститут вам не дасть, особливо це стосується деяких моментів, пов'язаних з психологією і комунікативними навичками, наприклад, витонченості в спілкуванні, мови і риториці, гнучкості і дружелюбність, нарешті, оптимістичному погляду на життя.
Ось 10 найважливіших навичок, яких немає в навчальних програмах юридичних вузів.
1. Як управляти конфліктом
Велику частину часу ваш клієнт знаходиться в стані конфлікту з ким-небудь. Ваша роль - це представляти клієнта в конфліктній ситуації. Як правило, люди не люблять конфліктувати. Це некомфортно, змушує нервувати і злитися. Незважаючи на те, що ви хочете виграти, постійне перебування в стресовому стані вибиває вас із колії.
В юридичних вузах повинні вчити тому, як управляти конфліктом, переводити його в конструктивне русло, підтримувати навіть в спірній ситуації психологічно здорові взаємовідносини з опонентами. Пріоритетними повинні стати такт, розумний підхід, переважання гнучкості над агресією. Юридичні вузи повинні вчити студентів того, що вони є частиною величезного правового співтовариства, де ваш сьогоднішній опонент в суді може завтра стати суддею, партнером, колегою, якого ви ж і будете рекомендувати.
Студенти повинні застосовувати різну тактику в конфліктних ситуаціях і виробити свій власний стиль залучення і роботи в стані конфлікту. Навчальні програми повинні містити кейси за темами «управління конфліктом», «робота в конфліктних ситуаціях», «життя в конфліктній ситуації». Студенти повинні розуміти, що конфлікт - це не абсолютне зло, його можна використовувати для зміцнення і розвитку взаємин.
2. Як навчитися прощати
Є люди, які ведуть облік усіх, хто коли-небудь їх образив і зачепив: однокашники, начальники, колеги, опоненти в суді, клієнти, навіть члени сім'ї та друзі. Треба сказати, список буває досить важким. І навіть якщо хтось наступив на вашу ногу (абсолютно випадково), ви вже можете обмірковувати підступний план помсти цій людині. Як зупинити, а краще управляти потоком внутрішньої агресії? Відповідь проста - навчитися прощати.
Прощати - не означає забути, що хтось поступив з вами погано. І це не означає, що ви заохочуєте грубість по відношенню до вас або до кого б то не було. Від вашого вибачення емоційні «дивіденди» отримаєте ви самі. Уміння прощати - це цінний навик, який підвищує вас у власних очах, повертає вам внутрішній комфорт.
Саме час процитувати Нельсона Манделу:
«Почуття образи (обурення) - те ж саме, що випити отруту і чекати, що він уб'є вашого ворога».
3. Як провести складні переговори
Є моменти, коли особливо важко почати спілкування з клієнтом. Наприклад, нагадати йому про неоплачений рахунку, назвати і при цьому не знизити свій гонорар і т.д. У вузі нас не вчать тому, як правильно вести себе в складних ситуаціях, пов'язаних зі звичайними моментами роботи з клієнтом: оплата послуг і т.д. Тільки з часом виробляєш в собі ті якості і навички, наприклад, гнучкість і участь, які зможуть стати ключами для успішних переговорів.
4. Як бути справжнім
Будучи юристами ми розуміємо, що наш час - це гроші. Ми постійно повинні бути юристами, в кожен момент сьогодення. Як з цим боротися, адже юристи ще й люди, зі своїми особистими інтересами і життям. Як навчитися відключати в собі юриста - ось чому повинні вчити в інституті. Важливий навик, який в ідеалі варто придбати ще в вузі, - це вміння очищати свідомість від думок про минуле і майбутнє, включати свій жвавий розум тільки тоді, коли в цьому є необхідність.
5. Як досягти фізичного та емоційного здоров'я
Першочерговий обов'язок юриста - представляти інтереси клієнта. Відображення кваліфікації та компетентності - це постійна робота над емоційним, психічним і фізичним здоров'ям. Це те, про що повинен подбати юрист, звичайно, після турботи про інтереси клієнта. Юрист повинен відслідковувати у себе перші примари стресу і тривоги. Вміти переказувати негативні емоції в конструктивне русло. Нарешті, піклуватися про власне фізичне здоров'я! Збалансоване харчування, відпочинок, фізичні навантаження - правила, яких треба дотримуватися для підтримки себе в формі.
В юридичних вузах повинні акцентувати увагу на тому, що власне здоров'я - це не менш важливий аспект, що забезпечує позитивний результат справи.
Якби в юридичних школах і вузах вчили про те, як піклуватися про своє здоров'я, то це допомогло б уникнути таких частих проблем, як вигоряння, депресія, залежність від алкоголю.
6. Як навчитися співчувати
Юрист спілкується з великою кількістю людей. Бувають і випадки, коли клієнт знаходиться в дійсно важкій ситуації. Рідко, коли юрист може абстрагуватися від чужої проблеми і болі, а це погано, тому що заважає об'єктивно дивитися на справу. Співчувати треба вміти, інакше співпереживання обернеться черговим стресом, який посилить обставини справи. Дуже цінно зберігати критичний погляд на речі і уберегти себе від непотрібних переживань і професійного вигорання.
7. Як управляти особистими фінансами
Сьогодні випускники рідко вміють керувати власними фінансами і часто заганяють себе в борги. Це може здатися дивним, але більшість студентів не зможуть відповісти на очевидні питання:
- Яка ваша заборгованість
- Який мінімальний розмір ваших щомісячних відрахувань?
- Скільки часу знадобитися, щоб розплатитися з боргами?
- Що таке оборот і виручка?
І так далі…
У більшості юридичних вузів не дають навіть базових економічних знань і розуміння того, що таке особистий бюджет, кредитування та планування погашення боргу.
8. Як управляти фінансами юридичної компанії
Перейдемо від приватного (особистого бюджету) до загального (бюджету і прибутку компанії).
Було б непогано, якби ще на рівні вузу початківцям юристам пояснювали ази ведення бізнесу юридичної фірми: бюджетування, наймання і управління персоналом, ціноутворення послуг, маркетинг і т.д.
9. Як створити і підтримувати власний бренд
10. Як навчитися працювати спільно з іншими (позитивний досвід)
Студенти юридичних вузів повинні розуміти всю цінність роботи в групі і комунікацій навіть зі своїми опонентами в суді. Студенти повинні розуміти, що не варто демонізувати сторону, якій ви протистоїте.
Михайло Барщевський, Андрій Клішас, Сергій Пашин і Михайло Федотов пропонують десять конкретних рішень для створення судової системи, якій можна і потрібно довіряти.