Почнемо з самого очевидного. Спливаючі вікна надзвичайно дратують. Звичайно, використовуючи спливаючі вікна ви, можливо, і змогли б отримати кілька нових передплатників вашої електронної розсилки, але чи варто це втрати більшої частини трафіку через роздратованих користувачів, що залишають ваш сайт? Зосередьтеся на перетворенні відвідувачів на постійних читачів за допомогою якісного контенту і переконливих закликів до дії, підкріплених реальними пропозиціями. Не дозволяйте спливаючих вікон закривати від читача з таким трудом і ретельністю створений вами контент.
2. Автоматичне відтворення мультимедійного контенту при завантаженні сторінки
3. Відволікаюча анімація
4. Зображення з фотобанків c ідилічними картинами офісної роботи
Покажіть відвідувачам фотографії ваших справжніх клієнтів, реальних людей, які працюють у вашій компанії, зображення вашої продукції, справжній інтер'єр вашого офісу або виробництва. Зображення корисні, якщо вони можуть щось розповісти про вас або про ваш бізнес відвідувачам. Безликі фотографії з фотобанків, нехай навіть найкрасивіші і привабливі, не допоможуть відвідувачам вашого сайту, тому вони не допоможуть і вам.
5. Наявність контактної форми замість інформації про контакти
6. незрозуміле сторінка «Про компанії»
Чи достатньо повно ваша сторінка «Про нас» пояснює те, що ви робите в бізнесі, або вона містить лише загальні слова і фрази? Чи зрозумілий мова оповіді про вас рядовому, недосвідченому в тонкощах вашого бізнесу користувачеві? Чи не занадто багато на ній тексту, який може привести читача в зневіру і чи достатньо читабельний шрифт? Якщо хочете перевірити, як відреагує відвідувач на сторінку, що знайомить його з вашою компанією, дайте глянути на неї вашим рідним, друзям і знайомим, які не пов'язані з вашим бізнесом, протестуйте її на них, нехай вони висловлять свою думку, чи всі їм зрозуміло з того, що ви хочете їм сказати.
7. Контент, надмірно оптимізований для пошукових машин
Пам'ятайте ситуації, коли заходячи на сайт ви зустрічали весь час повторюються копії одних і тих же абзаців, пропозицій і ключових слів? На жаль, деякі сайти все ще створюються для пошукових роботів, незважаючи на те, що алгоритм Google давно вже став набагато складнішим у визначенні релевантності сторінки, ніж це було 10 років тому. Насправді, тепер Google застосовує санкції до тих сайтів, які використовують подібні методи оптимізації. Не пишіть для пошукових систем, пишіть для людей.
9. Відсутність блогу
10. Заголовки не відповідають змісту
Якщо ви знайомі з процесом створення контенту, вам також відомо, яким важливим є добре продуманий, що привертає увагу заголовок. Впадають в очі заголовки можуть змусити користувачів пройти по посиланню, яку побачив в RSS, електронній пошті або пошуковій видачі, щоб прочитати те, що ви написали. Але якщо вони побачать, що те, що ви написали, не відповідає багатообіцяючому заголовку, вони будуть дуже розчаровані. Швидше за все, подібний обман спровокує їх на відмову від вашого сайту. Прагнення привернути увагу гучним заголовком не повинно виправдовувати введення читачів в оману - якщо ви пообіцяли сенсацію, дайте її їм, і вони залишаться вдячними вам.
11. Ваші заклики до дії не збігаються з вашими пропозиціями
Уявіть собі глибину розчарування відвідувача, коли він, піддавшись на ваш заклик до дії, слідуючи вашим інструкціям в надії отримати знижку 50%, натомість дізнається, що раніше йому потрібно купити товарів на 5000 руб. Причому покупку можна здійснити виключно в магазині. І то не кожен день. Таке ставлення не тільки образливо для відвідувачів, воно також знищує вашу репутацію, знижує рівень конверсії ваших закликів до дії і цільових сторінок.
12. Некоректно працюють внутрішні посилання
Якщо все зроблено правильно, внутрішні посилання будуть корисні як для читачів, так і для сайтів. Вони спрямовують читача до додаткової інформації, що відповідає її інтересам, і допомагають поліпшити пошуковий рейтинг важливих сторінок на вашому сайті. Але багато сайтів мають проблеми з правильним розташуванням внутрішніх посилань, направляючи користувачів на нерелевантні сторінки.
Надсилайте внутрішні посилання тільки на релевантні сторінки вашого сайту, які принесуть реальну користь читачеві, і робіть текст посилань таким, щоб відразу було ясно, куди ці посилання ведуть.