Чи стикалися ви з елементами сайтів, які вас дратують? Якщо до шедеврів юного блогера можна ще проявити поблажливість, то для інтернет-магазину такі промахи в юзабіліті можуть обернутися втратою потенційних клієнтів. Нижче розглянемо кілька елементів юзабіліті сайту, які докучають користувачам. Якщо ви власник сайту, обов'язково перевірте, чи не зустрічаються ці помилки у вас.
1. Дрібний шрифт навігаційних панелей.
Посторінкова розбивка з дрібним шрифтом дуже складна для сприйняття. Якщо ви використовуєте таку навігацію, цей недолік можна заповнити, наприклад, розміщенням функціональної кнопки «Далі». Це важливий момент юзабіліті сайту, враховуючи, що на сьогоднішній день величезна кількість користувачів заходить в Інтернет з мобільних пристроїв. Вирішити цю проблему можна також, за допомогою автоматичної підвантаження матеріалу, коли інтернет-сторінка прокручується вниз. Така технологія, до того ж, дозволить вам більш довго утримувати увагу користувача.
2. Помилки в прокручуваному навігаційної панелі.
3. Непотрібні пункти в реєстраційній формі.
4. Оновлення додатків.
Повідомлення про те, що користувачеві потрібно встановити останню версію браузера або його складових компонентом типу флеш-плеєра, дуже сильно дратують користувачів. Більш того, існують додатки, які вимагають останню версію кожного разу, коли користувач заходить на сайт. Такі моменти однозначно позбавлять вас деякої частки потенційних користувачів.
6. Нав'язування користувачеві конкретного браузера.
Дуже часто, на деяких сайтах, можна зустріти повідомлення про те, що цей сайт краще переглядати за допомогою певного браузера. Такий хід «позбавить» від частини відвідувачів, які роками звикали до свого браузеру і не стануть стрибати з однієї програми в іншу, тільки лише для того, щоб подивитися якусь інтернет-сторінку.
8. Вертикальна і горизонтальна прокрутка одночасно.
І нелогічно, і незручно використовувати на веб-сайті одночасно горизонтальну і вертикальну прокручування.
9. Посилання, які не відчиняються в новій вкладці.
Деякі сайти встановлюють заборони на відкриття посилань в нових вкладках. Це хід проти звичної роботи користувача, і це буде його дратувати. До того ж, користувачі дуже часто, при активному пошуку товарів в інтернет-магазинах, відкривають одночасно кілька сторінок в новій вкладці, їм так зручніше порівнювати характеристики і ціни продукту.
Фон сайту повинен бути добре продуманий, колірна палітра повинна бути в гармонії не тільки з тематикою, але також враховувати особливості цільової аудиторії. Не варто переборщувати з екстраординарністю колірних рішень, якщо ви - власник комерційного сайту. Дотримуйтеся строгості ділового стилю і читабельності матеріалу.
12. Функція пошуку по сайту.
Без функції пошуку по сайту, особливо, якщо мова йде про інтернет-магазині, просто не обійтися.
13. Спливаючі вікна.
Залишилися питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зателефонуйте прямо зараз: