Інформаційне суспільство - суспільство, в якому більшість працюючих зайнято виробництвом, зберіганням, переробкою і реалізацією інформації, особливо вищої її форми - знань.
Основні характеристики інформаційного суспільства можна класифікувати за наступними критеріями.
Технологічний: ключовий фактор - інформаційні технології, які широко застосовуються у виробництві, установах, системі освіти і в побуті.
Економічний: інформація становить ключовий фактор в економіці в якості ресурсу, послуг, товару, джерела доданої вартості та зайнятості.
Культурний: визнання культурної цінності інформації за допомогою сприяння утвердженню інформаційних цінностей в інтересах розвитку окремого індивіда і суспільства в цілому.
При цьому основна думка полягає в тому, що комунікація є «ключовий елемент інформаційного суспільства».
Говорячи про інформаційне суспільство, його слід приймати не в буквальному сенсі, а розглядати як орієнтир, тенденцію змін в сучасному західному суспільстві. За його словами, в цілому ця модель орієнтована на майбутнє, але в розвинених капіталістичних країнах вже зараз можна назвати цілий ряд викликаних інформаційними технологіями змін, які підтверджують концепцію інформаційного суспільства.
20 Співвідношення понять «документ» і «документована інформація»
Документ (від лат. «Documentum» - свідоцтво) - матеріальний об'єкт із зафіксованою на ньому інформацією у вигляді тексту, звукозапису або зображення, в тому числі у формі, призначений для поширення в часі і просторі. Документи можуть містити текстову, цифрову, графічну і аудиоинформацию, вони можуть піддаватися процесам записи, пошуку, передачі, отримання, збору та читання.
Документована інформація - зафіксована на матеріальному носії інформація з реквізитами, що дозволяють її ідентифікувати.
Поняття Документована інформація (документ) є загальноприйнятим і не виключає іншого можливого тлумачення терміна "Документована інформація (документ)"
21 Зародження і розвиток інформаційного менеджменту як наукової дисципліни
Інформаційний менеджмент - порівняно нова спеціальність. Вона з'явилася на ринку освітніх послуг вісім років тому в результаті спільних зусиль двох провідних інститутів столичного регіону: Державного університету управління (ГУУ) і Міжнародного інституту менеджменту (МІМ) ЛІНК (LINK - Learning International NetworK).