Письменник, психолог і педагог Дейл Карнегі мислив і жив за принципом «в світі немає поганих людей». Є лише неприємні обставини, які можна легко змінити, лише змінивши ставлення до них. Тому не варто через них псувати життя і настрій оточуючим.
Він також розробив власну концепцію безконфліктного й успішного спілкування. У його теорії було багато прихильників і багато противників - словом, байдужих не залишалося. А до його порад дійсно варто прислухатися:
- Кожна людина хоча б п'ять хвилин в день буває дурнем. Справжня мудрість полягає в тому, щоб не перевищувати цей часовий ліміт.
- Якщо доля підносить тобі лимон, зроби з нього лимонад.
- Умійте стати на позицію іншої людини і зрозуміти, що потрібно йому, а не вам. З тим, хто зуміє це зробити, буде весь світ.
- Будьте зайняті. Це найдешевші ліки на землі - і одне з найбільш ефективних.
- Якщо захочеться переробляти людей - почни з себе. Це і корисніше, і безпечніше.
- Уяви найгірші наслідки, які може спричинити твій вчинок, заздалегідь смирись з ними і дій!
- Посмішка нічого не коштує, але дорого цінується ...