І ще 5 питань, які веб-дизайнер повинен задати вам, якщо ви хочете отримати якісний результат без сотень переробок і непорозумінь.
1. Які два інших нішевих сайту вам подобаються?
Єдиний випадок, коли можна обійтися без цього питання - якщо ви відкриваєте нішу, і у вас просто немає конкурентів. Але і в цьому випадку варто показати дизайнерові, що вам подобається. Це допоможе йому зрозуміти, в якому напрямку працювати, і ви все уникнете неприємних сюрпризів на виході (особливо якщо ви любитель робити «па-багатому», що вкрай рідко знаходить розуміння у дизайнерів).
2. Які три сайти поза вашої ніші вам подобаються?
Це дозволить дизайнеру зробити для вас сайт, який вам сподобається, але не буде повністю копіювати конкурентів. Намагайтеся показувати сайти з приблизно тими ж вимогами до інтерфейсу. Наприклад, якщо у вас інтернет-магазин, показувати сайти-візитки не має особливого сенсу.
3. Що таке конверсія для вас?
Це питання здається дурним тільки на перший погляд. Для різних компаній мають сенс різні конверсії - хтось отримує клієнтів з email-підписки, хтось через соцмережі, хтось із пошуку. Це потрібно враховувати при створенні сайту.
4. Які технічні вимоги?
Ви навряд чи про це багато думали, проте перш ніж замовляти сайт, подумати про це варто. У вас може бути власний білінг, своя система обробки замовлень або певні обмеження по ширині каналу і «залозу» у цільової аудиторії.
5. Хто буде приймати рішення про прийняття дизайну і якою буде процес?
Найбільше на світі дизайнери ненавидять ситуацію, коли після п'ятнадцяти переробок з'ясовується, що головний начальник ще нічого не бачив і все треба переробити заново. Повідомте заздалегідь про те, як проходить процес приймання у вашій компанії.
1. Які реалістичні терміни?
Це треба запитати після того, як дизайнер сказав перший термін. Зазвичай наймані працівники планують за найоптимістичнішим сценарієм. Після того, як дизайнер скаже реалістичний термін, помножте його в півтора рази і отримаєте картинку, близьку до реальності.
2. Хто буде працювати над проектом?
Візьміть контакти людини, якого потрібно буде «трусити», якщо щось пішло не так. Аутсорс не завжди поганий, але ви повинні мати можливість впливати на ситуацію.
3. Скільки ревізій входить в ціну і коли вони будуть?
Ревізія - це можливість змінити щось в дизайні до того, як він буде готовий. Досвідчені дизайнери готові безкоштовно міняти щось у своєму проекті обмежене число раз. Вам потрібно знати, скільки разів це буде, і на яких стадіях.
4. Що буде, якщо я захочу щось додати?
Зазвичай дизайнер підписує ціну на проект з обмеженою кількістю функцій. Важливо з'ясувати, скільки по грошах і часу займе щось нове, і чи можна замінити одну нереалізовану функцію іншого прямо в процесі.
5. Які додаткові витрати?
Дизайнер відповідає не за всі витрати, тому має сенс запитати, що він має намір придбати за ваш рахунок - картинки на стоках, домен, хостинг (якщо він ще й розміщує сайт в мережі) і так далі можуть не входити в початкову вартість.
Завжди варто тримати в голові думка про те, що клієнт і дизайнер - партнери, а не вороги. І ці питання допоможуть вам звести військові дії на проекті до мінімуму.