Ненсі: Які проблеми у вас з презентаціями?
Представник компанії: У нас є один колега, він занадто енергійний!
Даючи майстер-класи про презентацію, Ненсі думала, що проблеми в компаніях унікальні. Але виявилося, що все зводиться до шести.
1. Багато інформації
Ця проблема була актуальна на всіх воркшопах, які давала Ненсі (а їх було 211!). Інформації повинно бути менше, ніж хотілося б.
Зосередитися на значенні та інтерпретації фактів, а не на самих фактах. Як вдалий приклад Ненсі призводить TED talk Девіда Епштейна.
2. Акроніми, абревіатури, жаргон
Акроніми і абревіатури використовують, щоб заощадити час. Але! Якщо це невідомий акронім, то мозок витрачає енергію і час на розуміння. А це відволікає.
Приклад. Ненсі слухала презентацію в маркетинговій компанії. Лектор постійно повторював «PPС». Вона згадала, що це означає «Pay Per Click» за 5 секунд. Тепер вважаємо. Людина вимовляє 130 слів за хвилину. Значить, вона пропустила 10 слів. Це ціле речення! Кожен акронім - 5 секунд аудиторії з затичками для вух.
3. нерелевантні інформація
Одного разу Ненсі працювала над презентацією для однієї компанії. Юристи презентували для продажників.
Ненсі: Навіщо продажникам слідувати вашим вказівкам? ».
Юристи: Вони будуть законослухняними.
Аудиторія презентації - це її герой. Вся інформація повинна бути про неї і для неї.
4. Немає зрозумілого призову до дії
Припустимо, презентація пройшла на ура, і всі колеги надихнулися. Що вони повинні зробити, коли повернуться на свої робочі місця?
Поганий приклад: «Мені потрібна ваша підтримка!»
Яка саме підтримка? Гроші? Поплескати по спині? Постер з котиком?
5. Монотонність
Якщо у вашому голосі немає ентузіазму, не чекайте його від аудиторії. Так, це складно, так, страшно, та, здається, що люди дивляться засуджувальне. Але факт залишається фактом. Якщо ви нудно читаєте слайди (ніби аудиторія не впорається з цим сама), то відгуку не буде.
6. Немає мети або точки зору
Одного разу Ненсі працювала над презентацією для однієї компанії. Її метою було допомогти донести точку зору.
Ненсі: Що у вас є?
Представник компанії: Сотрутнікі роблять багато помилок!
Ненсі: Це не точка зору.
Представник компанії зніяковів. Ненсі пояснила різницю між фактом і думкою. Запропонувала спробувати ще раз.
Представник компанії: Співробітники продовжують робити помилки!
Замкнуте коло не закінчувався. Чи є вихід з цієї ситуації? Чи є якась конкретна помилка, яку треба припинити робити?
Так, складно висловлювати точку зору, з нею можуть не погодитися. Але факти - підтвердження позиції, а не самоціль.
Отже, після всіх цих помилок хочеться happy end, так? Він в тому, що рівень презентацій в компаніях низький. Уникнувши всього лише цих шести помилок, ви будете на коні!
PS. Що стосується хлопця на початку статті, то він вигаданий. Але якщо це ви, то вам пощастило - ваша проблема унікальна!