Уявіть: ви сидите в компанії нових знайомих, колег або навіть батьків вашої половинки. Всі мовчать, бо не знають, як почати розмову. Мовчання стає нестерпним, а вам здається, що чути цокання годинника. Цю ситуацію можна змінити, якщо ставити правильні питання.
Питання 1. Звідки ви знаєте Х?
Варіант: Як ви потрапили на цю вечірку?
Просте запитання допомагає з'ясувати те спільне, що ви маєте з співрозмовником. Це найпростіший спосіб налагодити зв'язок і знайти предмет для обговорення.
У гіршому випадку ви завжди можете здивуватися тому, наскільки різними шляхами прийшли на одну і ту ж вечірку. А це привід ставити нові і нові питання.
Питання 2. А що саме ви маєте на увазі?
Варіант: Ніколи не чув (а) про це! Як це працює?
Взагалі-то ми не дуже любимо перепитувати й уточнювати. Тому що в такому випадку ми виглядаємо дурними і неосвіченими. Здається, що випустили з уваги те, про що всі інші вже давно знають.
Однак тут тактика полягає в тому, щоб відчути себе новачком-ентузіастом. Тоді ваші питання будуть приємними для співрозмовника. Крім того, ви будете питати про те, про що всім оточуючим цікаво знати, а це зробить розмову ще приємніше.
Питання 3. Чому ви вирішили займатися цим?
Варіант: Як ви потрапили в цю індустрію?
Люди люблять розповідати про себе. З таким запитанням провокує співрозмовника на розповідь, з якого ви зможете виокремити окремі деталі, щоб потім використовувати їх для розвитку бесіди.
Ви можете дізнатися, що вчилися в одному університеті або працювали в одній галузі. І можете продовжити цікавий для вас обох розмова.
Питання 4. Що вам найбільше подобається в (...)?
Варіант: Мені дійсно сподобався (спікер, букет квітів, цей бульвар), а що подобається вам?
Точно так же, як і в попередньому варіанті, ви одночасно встановлюєте зв'язок з людиною і провокуєте його на висловлення власної думки.
Веселощі починається тоді, коли людина не згодна з вашими вподобаннями. Наприклад, якщо ви сказали, що спікер був цікавим, а ваш співрозмовник практично заснув на його лекції. Це гарантія того, що розмови не буде кінця.
Питання 5. Який ваш улюблений ресторан?
Варіант: Куди я можу піти, щоб не зустріти натовп туристів?
Людям подобається бути експертами. Якщо ви вперше в місті і зустріли місцевого, будьте впевнені, що він розповість вам всі секрети цього місця. Порадить, куди піти, де поїсти і як гуляти.
Зручно! Ви не тільки розговорите співрозмовника, але і отримаєте масу корисної інформації.
Питання 6. Чому ви так думаєте?
Варіант: Дивно, я вважав (...), а ви говорите, що справи йдуть зовсім не так.
Зазвичай люди з великим задоволенням роблять голослівні твердження щодо кар'єри, міста або хобі. Щось на кшталт: «Зараз не найкращий час для того, щоб починати кар'єру в цій індустрії».
Якщо ви не дозволите співрозмовнику піти в сторону від цієї тези, а попросіть розповісти про деталі і причини такої думки, то, по-перше, покажете, що уважно слухаєте, а по-друге, проявіть непідробний інтерес до предмету розмови.
Питання 7. Що було найскладнішим на цьому шляху?
Варіант: Якби довелося починати знову, що б ви зробили інакше?
Людям подобається розповідати про те, як вони подолали всі перепони і досягли поставленої мети. Подібна розмова обов'язково буде емоційним.
