1. Визначтеся з цілями і одиницями виміру результату
Пройшли часи, коли під автоматизацією розуміли тільки всякого роду накрутки. З'явилося багато корисних сервісів, що дозволяють спростити рутинні процеси і заощадити ваш час для дійсно важливих речей.
Хитрий прийом перетворення фотоальбомів «ВК» в товарну вітрину використовують багато гравців ринку, включаючи AliExpress.com, Wildberries.ru, Lamoda.ru і т.д.
3. Використовуйте ретаргетінг - повертайте клієнтів
Ті, хто вже використовує технології ретаргетінга, прекрасно знають, що трафік, залучений подібним чином, показує дуже високу конверсію, а отже, приносить більше продажів. Суть ретаргетінга в тому, щоб повернути тих, хто вже відвідав ваш сайт, але пішов, не зробивши покупки.
Існують і інші способи зібрати базу ретаргетінга:
# 9679; Учасники спільнот-конкурентів
# 9679; Користувачі певних додатків
# 9679; Передплатники тематичних співтовариств
# 9679; За демографічними ознаками
# 9679; "Лайкнувшіе" обраний запис / пост
Як і в будь-якій справі, потрібно знати міру, занадто нав'язливе і довгий переслідування часто дратує відвідувачів (ретаргетінг в реальному житті - див. Нижче).
4. Налагодьте контакт з цільовою аудиторією
Сформуйте довірливе ставлення до вашого бренду серед цільової групи. Перед тим, як зробити покупку онлайн, багато людей гуглять назва компанії, читають відгуки, знайомляться з тим, що ви пишете. Налагодьте контакт з цільовою аудиторією, прагнете зміцнювати довіру.
Якщо користувач нападає на компанію або відверто тролі, не намагайтеся спростовувати аргументи нападника, оскільки «тролів» правда не потрібна. Попросіть користувача описати проблему в приватному повідомленні.
5. Відстежуйте згадки вашого сайту / продукту в інтернеті
Регулярно відстежуйте будь-які згадки назви компанії, її продукції і т. Д. В будь-якому контексті. Для цієї мети призначені спеціальні інструменти моніторингу та оповіщення типу Google Alerts, які фіксую поява заданих вами ключових слів в мережі.
Ви можете відстежувати згадки про свій ресурс, згадки про конкурентів вашого бізнесу або навпаки, про партнерах. Однак недостатньо просто стежити за всім цим, потрібно реагувати / відповідати.
7. Використовуйте заклики до дії і адаптуйте їх
Коли мова йде про стратегію просування в «Твіттері» і в спільнотах «ВКонтакте», кожен з нас розуміє їх значні відмінності, але ми часто помиляємося, думаючи, що принципи роботи з «ВК», FB і «Однокласниками» схожі.
Нижче ви бачите поганий приклад, занадто довгий URL посилання, прикріплене зображення можна збільшити - просто скріншот з сайту.
Далі, розглянемо хороший приклад оформлення записи - магазин QUELLE. Формат добірки товарів, велике зображення, короткі посилання викликають довіру. Хіба що хештегов забагато.
Ще один вдалий спосіб - генерувати під кожен товар окрему сторінку, кнопку з ціною і закликом до дії. Нижче представлений приклад автоматичної згенерованої за допомогою сервісу Sowiki.ru записи.
Радами ділився Саргис Арутюнян,