Бізнес - це самостійна, на свій ризик діяльність, яка повинна приносити прибуток. Бізнес ведеться з використанням майна або нематеріальних активів. Можна займатися торгівлею, виконувати роботи або надавати послуги. Підприємницькою діяльністю можуть займатися як юридичні, так і фізичні особи.
Починаючи свій бізнес, ви повинні розуміти, що це дуже серйозний крок. Багато людей беруть в банках величезні позики, а потім платять за них багато років, і це ще добре, якщо бізнес пішов, а якщо ні? Багато таких випадків, коли людина стає банкрутом і закриває бізнес. а позику потрібно все одно погасити, тому реально підійдіть до оцінки своїх можливостей. Якщо людина вирішила займатися, то йому необхідно засвоїти сім золотих принципів продажів. Інакше він не виживе в умовах підвищеної конкуренції, високому зниженні цін.
Як продавати товар дорожче конкуруючого, їли вони не мають практично відмінностей?
Принцип 1. Розташування та якість.
Зазвичай, людина купує взуття в одному магазині. Якісне взуття європейських фірм. Штат у них великий - десять точок - розташовані в центрі. Можливо, варто було знайти інший магазин, з більш прийнятними цінами. Але він цього робити не буде.
Чому? Причин багато.
По-перше, магазин його повністю влаштовує. Особливо обслуговуючий персонал. По-друге, в магазині створено гарантійний ремонт взуття, здійснюваний майстрами високого класу.
Питання. Якщо людина побачить у них черевики за п'ятсот доларів, чи стане він шукати, такі ж в інших магазинах, щоб купити їх за чотириста? Ні. Незважаючи на різницю в двадцять відсотків.
Принцип 2. Проведення маркетингових досліджень.
Без проведення маркетингових досліджень можна і сподіватися на підвищення продажів. Трохи варто розповісти про технології Л. Рона Хаббарда, Ця людина, яка написала інструкцію по маркетингу, створив найдетальнішу енциклопедію менеджменту. Заснована ним організація, діє в понад 170 країнах.
Дія в технології Хаббарда, нескладне.
Припустимо, необхідно провести опитування клієнтів, задавши три або чотири питання. Наприклад: "Що ми можемо зробити для вас, щоб наш товар купувався вами дорожче, ніж у нашого конкурента?" Або: «Які додаткові послуги ви б хотіли отримати від нас, щоб стало для покупки нашої продукції?» Питання подібного типу.
Потім, відредагувати результати, перевіривши, що потенційні згадують частіше. Позитивний результат приносить опитування ста чоловік. Своїх давніх клієнтів так само варто опитати - з'ясувати їхню думку щодо товару, сервісу, або послуг, якими вони задоволені. Таким чином, ви придбаєте велику кількість нових даних.
Після цього, у вас з'явиться свіжа думка, яким чином можна реорганізувати справу так, щоб висунути конкурентні переваги. Ну а якщо раптом виявиться, що нічого того, чого хочуть клієнти, немає - можете радіти. У вас величезна можливість для зростання!
Принцип 3. Людський фактор.
Продавець повинен представити так товар, як самого себе. Не просто сухо розповісти про продукт, а так розповісти, як - ніби він сам його купує. Продавець повинен бути фахівцем не тільки в області економіки, але знати психологію людей. Тільки хороші психологи можуть добре продавати товари. І пам'ятайте клієнт завжди правий!
Принцип 4. Акції та знижки.
Інший дієвий прийом - це обмежена пропозиція. Вся принадність його в тому, що воно змушує клієнта діяти тут і зараз, адже, затягнувши з покупкою, можна просто не встигнути придбати товар. Найчастіше людина купує річ, яка йому зовсім не потрібна, про яку він навіть і не думав.
Не варто забувати і про досить поширеною акції, яка пропонує подарунок до покупки на певну суму. Тут також, забувши про все, люди скуповують все, що їм попадеться, заради заповітного призу.
Принцип 6. Проведення презентацій.
Обов'язково потрібно проводити презентації товару, що б зацікавити клієнтів. Згідно зі статистикою проведення презентацій збільшує продажі на 10%.
Принцип 7. Не знижувати ціни.
Якщо ви хочете бути в прибутку, а не в збитку. Намагайтеся не знижувати ціни на товари. Зниження ціни - це крок назад. А в торгівлі треба йти тільки вперед. Багато хто скаже, а як швидко продати товар, якщо не знижувати ціни. Для того щоб продавати, скористайтеся першими шістьма принципами.
Якщо людина, яка займається торгівлею, буде дотримуватися цих основних золотим принципам продажу. Він ніколи не буде в збитку.