Абонентам - група компаній спіді-лайн

Час роботи: цілодобово!

Поширені запитання

  1. Де я можу здійснити платіж, якщо я не встиг (а) в офіс?

Відповідь: Здійснити оплату ви можете, в Евросети зв'язковому або через термінал оплати

  • Що робити якщо, я зробив платіж через особистий кабінет, смс не прийшло?

    Відповідь: Оновлення сторінку Особистого кабінету

  • Як довго може йти платіж. якщо я оплатив через банк?

    Відповідь: Все залежить від вашого банку. Платіж може бути зарахований від 1 до 3 діб

  • Як я можу дізнатися статистику свого інтернет трафіку?
  • Як я можу налаштувати комп'ютер для дзвінків?

    Відповідь: Вам необхідно скачати програму скайп, і встановити

  • Що робити якщо у мене не працює інтернет?

    Відповідь: Вам необхідно зателефонувати на наш безкоштовний номер. 8 800 200 49 66 і наші фахівці зроблять віддалено діагностику. Так само ви можете залишити заявку на виклик фахівця. Вартість виклику безкоштовна

  • Чи може ваша компанія встановити на комп'ютер Антивірус?

    Відповідь: Так можемо встановити. установка антивіруса платна

  • Чи надаєте ви обіцяний платіж?

    Відповідь: Так у нас є така послуга, кредит надається рівно на три доби.

  • Підключення у вас платне або безкоштовне?

    Відповідь: Підключення по місту у нас безкоштовне, платне тільки в приватних секторах.

  • З якої причини відбувається перебої інтернету?

    Відповідь: Перебої інтернету можливі при обриві ліній зв'язку чи інших форс-мажорних обставин.

  • Протягом якого часу співробітник тех. підтримки виконає заявку?

    Відповідь: Співробітник тех. Підтримки виконає заявку протягом 24 Годин

    Плата за резервування порту списується з рахунку Абонента тільки при позитивному балансі, рівними частинами протягом календарного місяця, до досягнення нульового балансу. Коли баланс особового рахунку Абонента стає недостатнім для списання платежу за послуги, передбачені Тарифним планом Абонента, послуга не надається. Надання послуг поновлюється з моменту поповнення Абонентом балансу особового рахунку в розмірі, зазначеному обраним Абонентом тарифним планом.

    Контакти регіону Внуково для питань, побажань та пропозицій

    +7 901 543 82 91. +7 495 971 82 91, Жупанов Олександр Геннадійович - Керівник напрямку

    +7 903 524 06 42. Талеленов Юрій Олександрович - Керівник технічної підтримки

    Схожі статті