У Росії поширюється Аджайл: про нього говорять в страхових і бухгалтерський компаніях, в банках і на заводах. Якщо у вашій компанії теж скоро буде Аджайл, саме час розібратися в темі.
Що таке Аджайл
Аджайл - це образ мислення зі своєю системою цінностей. Він схожий на філософію, релігію і культуру - це теж набори установок, в які людина вірить і які впливають на його поведінку. Як буддизм або веганство:
Буддисти вірять, що можуть досягти просвітлення. Вони медитують, намагаються бути помірними і не заподіюють шкоди іншим.
Вегани цінують життя кожної живої істоти і дбають про екологію планети. Вони не використовують всі, що має тваринне походження і виступають проти дослідів на тваринах.
Аджайлісти вірять, що ідеальні продукти створюють команди самостійних професіоналів. Звучить як утопія, хоча Аджайл придумали практичні програмісти.
Як з'явився Аджайл
Раніше продукти робили відразу цілком. Для цього вони йшли по ланцюжку: «ідея → техзавдання → дизайн → програмування → тестування → реліз». Якщо на етапі дизайну з'являлася нова ідея, доводилося ігнорувати її або переробляти всі попередні етапи. Це було незручно - проект або виходив гірше, ніж міг би, або розтягувався в часі і не вкладався в бюджет.
Прогресивні розробники стали пробувати нові підходи до роботи. Так з'явилися екстремальне програмування, Скрам і ще з десяток нових технік. Команди могли тестувати і змінювати продукт в процесі роботи, за це такі підходи назвали «гнучкими». Експерименти виявилися вдалими: клієнти отримували відмінні продукти, розробники витримували терміни і бюджети, а розміри компанії не впливали на продуктивність команди.
У чому суть філософії Аджайла
І «Маніфест», і «Принципи Аджайла» написані дуже загальними фразами, тому їх важко зрозуміти. Оцініть самі: «люди і взаємодії важливіше процесів та інструментів», «найкращі вимоги, архітектурні та технічні рішення народжуються у самоорганізованих команд» або «постійна увага до технічної досконалості і якості проектування підвищує гнучкість проекту».
Щоб стало зрозуміло, порівняємо як відрізняються склади команд, процес роботи і результат у команди з аджайл способом мислення і без нього. Припустимо, дві умовні пекарні хочуть налагодити виробництво і продаж нових тістечок.
Новими рецептами займаються шеф і технолог. Думка кондитерів і продавців враховуватися не буде: першим дадуть готові інструкції для роботи, другим - готову продукцію.
Шеф і технолог звітуватимуть перед директором пекарні. А він - хвалити або лаяти за невдалий проект.
Для створення рецепта залучать всіх, хто буде працювати з новою випічкою: кондитерів, продавців з роздрібних магазинів, фахівців відділу доставки і закупівлі продуктів, власника пекарні, технолога і шефа. І обов'язково - реальних покупців.
У команді немає начальників і ієрархії. Рішення приймають професіонали, які разом відповідають за успіх чи невдачу
Аджайл - це бути командою професіоналів, яким не потрібен начальник
Процес роботи теж відрізняється: суворе розподіл функцій в традиційній пекарні і спільні експерименти аджайл-команди:
Власник пише лист шефу про те, що треба випустити нову випічку, і більше не втручається в роботу.
Шеф вибирає, яке тістечко буде випускати пекарня, технолог розробляє рецепт і документацію.
Іноді шеф і технолог разом експериментують над рецептом, але рідко залучають пекарів з виробництва. Кожен працює над своїм шматочком роботи.
Власник магазину розповідає, чому хоче нові тістечка і яка собівартість буде вигідна пекарні. Продавці уточнюють, які тістечка просять покупці. Закупівельники пропонують продукти, на які зараз вигідні ціни.
Пошук ідеального рецепта заснований на експерименті. Команда придумує рецепт, пече пробну партію і отримує відгуки на дегустації. І так кілька разів, поки не вийде ідеальний варіант.
Аджайл - це робота разом з клієнтом, експерименти і готовність змінити план
Результати пекарень будуть кардинально відрізнятися: непередбачувані у одних і гарантовано хороші у інших:
Весь виробничий ланцюжок складеться тільки до кінця проекту, тому проблеми можуть виникнути на будь-якому етапі: з доставкою потрібних продуктів, з процесом підготовки тесту, з випічкою і обсягом продажів.
Результат непередбачуваний, на перевірку гіпотези йде багато сил і ресурсів.
Команда почала з самого простого рецепту і встигла його кілька разів змінити, спираючись на відгуки клієнтів.
Новими тістечками задоволені клієнти і власник пекарні. Процес випічки оптимізований, всі проблеми налагоджені на етапі експериментів.
Аджайл - це швидкий випуск працюючого продукту, який подобається клієнтам і замовникам
Щоб вибудувати роботу в дусі аджайла пекарня з нашого прикладу використовувала в роботі постулати «Маніфесту»:
- люди і взаємодії важливіше процесів та інструментів,
- працюючий продукт важливіше вичерпної документації,
- співпраця з замовником важливіше узгодження умов контракту,
- готовність до змін важливіше проходження попереднім планом.
Аджайл образ мислення допомагає компаніям ставати успішними. Але в питаннях ідеології будь-які крайнощі шкідливі - невірно думати, що аджайл заперечує регламенти, документацію, договори і планування. Все це є, але воно має набагато меншу роль, ніж живе взаємодія людей і гнучкість в роботі.
Що дає Аджайл
Аджайл змінює мислення, тому співробітники пробують нові ролі, перебудовують бізнес-процеси і по-іншому організують роботу в компанії. Аджайл приносить свободу від формальностей корпорації, бажання професійно розвиватися, почуття команди і комфортний ритм роботи.
Свобода від диктату папірців і начальників. Професіонали можуть більше часу присвячувати цікавим завданням і розвитку свого потенціалу, і менше - підготовці формальних звітів або безглуздим мітингів заради регламенту.
Відключення від матриці рядових співробітників. Вони перестають бути гвинтиками, від яких нічого не залежить. Люди замислюються про професійний розвиток, робота стає важливою і цікавою. Співробітники перестають чекати закінчення робочого дня, щоб вийти з офісу і почати жити.
Багато розмов. Всередині колективу складаються справжні команди, де «один за всіх, і всі за одного». Такі мушкетери діляться проблемами і в потрібний момент приходять товаришеві на допомогу заради успіху спільної справи.
Комфортний режим роботи і обсяг навантаження. Один із принципів Аджайла: команда повинна бути в змозі працювати нескінченно довго. Аджайл забороняє аврали і пропагує комфортний ритм, в якому цікаво працювати і справлятися з новими професійними викликами.
Аджайл допомагає бути щасливішим: бачити в роботі справа життя і отримувати від неї задоволення.
При чому тут Скрам і Канбан
Ми з'ясували, що Аджайл - це набір філософських цінностей. Вони звучать заманливо, але використовувати їх в життя складно. Не кожна команда може завтра почати працювати без начальника. Незрозуміло, як робити проект без докладного ТЗ. Не всякий клієнт погодиться їздити в офіс розробників кожен день або телефонувати по кілька разів на день. І з чого почати бути аджайл не зрозуміло.
Щоб застосувати філософію на практиці використовують фреймворки: Скрам, Канбан, екстремальне програмування, ощадлива розробка та інші.
Фреймворк - це набір готових правил, які показують, як організувати робочий процес за принципами Аджайла. Вони бувають різного ступеня конкретності. Наприклад, в Канбане шість загальних правил, а в скрам описані ролі, зустрічі і артефакти. Набори правил можна розширювати і адаптувати, головне - дотримуватися постулатів і принципам Аджайла.
Можна бути аджайл без фреймворків. Так працюють майже всі стартапа і деякі підрозділи у великих компаніях. Якщо вас у відділі всього двоє, навряд чи ви зосереджені на дотримання регламентів або чітко розподіляєте функції між собою. Швидше ви напару безперервно розгрібати величезну купу входять завдань. Кожен бере шматок роботи, який більше подобається, робить його, озирається на напарника. Якщо треба - допомагає або приймає допомогу.
Самі того не знаючи, ви поділяєте філософію Аджайла, хоча і не використовуєте фреймворки.
Можна використовувати фреймворки без Аджайла. Це біда більшості російських компаній, які пробують Аджайл. Часто вони вішають дошки з листочками-завданнями, перейменовують планерки в мітинги, але по суті нічого не змінюють. Це малоефективно і схоже на культ Карго.
Кращий варіант - поєднати філософію з практикою і отримати передбачувано хороший результат.
Аджайл - це образ мислення зі своєю системою цінностей.
Фреймворк - це набір правил, шаблони дій для перенесення філософії Аджайла в життя.