Мій автомобіль: Чері Амулет
Чи не претендую на знання, звичайно, але я б:
1. Документально повідомив відділ по роботі з проблемною заборгованістю (листом з вхідним номером, підписами і т.д. на ім'я керівника підрозділу), що заборгованість виникла в результаті злочинної недбалості співробітників банку, про що зроблено запит, і рішення якого ти чекаєш. До цього рішення ніякі заборгованості погашати не збираєшся в зв'язку з тим, що не доказав, що це твої заборгованості (виникли не з твоєї вини, тобто можна натягнути до "нав'язування послуг споживачеві").
Це вже сдела і заяву накатав, і що б не дзвонили писав і що б не нараховували штрафні санкції поки не розглянемо справу все писав (А цим виродкам з відділу наплювати кожен день дзвонять вдають (да ладно ой як же це так ви чекаєте відповідь. ну та й що ж там у вас таке. ну вообщем борг треба сплатити і нам все одно, що ви писали))) Ну і так далі одна і таж пісня (
2. Коли будуть дзвонити, повідомити про цю папірці, а також про те, що в разі, якщо вони будуть продовжувати, звернешся до суду, в міліцію, в товариство із захисту прав споживачів і т.д. і будете шукати з банку моральний / матеріальні збитки.
Правда, коллешн у них може бути зовнішній, і тоді їм до ^% # 036; пи твої погрози по відношенню до Банку.
Тільки виражатися потрібно спокійно, впевнено і грамотно, "кримінальний кодекс потрібно шанувати".
Мій автомобіль: Зубарєв Outback 2,5 CVT
Суто ІМХО.
Банку абсолютно пофігу, куди і на що пішли гроші з рахунку клієнта. І він тут прав. Банк в даній ситуації - сервісна організація, яка дає можливість клієнту використовувати певні механізми платежу і отримує за це свої fee. Банк не зобов'язаний стерегти ваші "копійки". Є, звичайно, банки, які відстежують "стрьомні" транзакції і блокують карту або інформують клієнта. Але таких небагато і як правило це типу "західні" банки, в яких ще залишилася система "західного" сервісу хоча б в частині обслуговування карт. (Зокрема ОТП банк врятував мені близько 800 баксів - з "типу моєї" карти взяли квиток до Лондона і намагалися сплатити готель. Все через інет. Оплату готелю заблокували, гроші за авіаквиток повернули)
Тобто тут не косяк банку - ці гроші просто спи * дили, і банк тут не винен. Так що морозитися просто непорядно. Та й не така вже сума.
ИМХО-2.
Шукаєте халяву, шарітесь на всяких напів-лівих інет-магазинах - будьте готові до того, що вас нагріють на Н-ну суму. Купа таких магазинів - чисто вивіска для зняття номера вашої картки. А CVV2-код підібрати - "при сучасному розвитку друкарської справи на заході."
ИМХО-3.
Блін, ну не пошкодуйте 50 грн в рік на СМС-банкінг # 33; З кожного руху по карті отримуєте СМС. І бачите всю картину руху грошей на вашому рахунку.
Для відомості необізнаних - після оплати карткою гроші з рахунку не списуються відразу. Вони блокуються мінімум на 3 дні. Це зроблено спеціально міжнародними платіжними системами для боротьби з несанкціонованими транзакціями. Тобто - ви отримуєте СМС про те, що "ви" купили щось десь - але ви цього не робили. Дзвінок на "гарячу лінію" - і ця транзакція скасовується, гроші нікуди не йдуть. Всі щасливі.
ИМХО-5. (Приватне)
Мене взагалі вбиває патологічна пристрасть нашого народу до халяви. Причому парадокс в тому, що чим більше пристрасть окремого індивідуума до халяви - тим більше він втрачає грошей в кінцевому підсумку.