Поговоримо про неприємне. Рано чи пізно з будь-яким власником магазину трапляється ситуація, коли звітність по періоду невблаганно говорить: в порівнянні з попереднім періодом виручка впала ... І ось тут бувають різні реакції.
Хтось, не давши собі праці задуматися: а чому, махає рукою: ну, буває, невдалий видався місяць або квартал. Наступний краще буде.
І це - найвірніший шлях до неприємностей. Тому що падіння виручки в магазині одягу - завжди тривожний дзвінок.
Хтось панікує, рве і метає, звільняє персонал, різко і необдумано, зопалу перекроює асортимент ...
І це - теж не найкраще, що можна зробити. Відбувається не руйнування, не банкрутство. Так, це - тривожний сигнал і залишати його без уваги не можна. Але, щоб не наламати дров, реагувати треба вдумливо. Чи не навмання.
Що робити? Як збільшити прибутки?
Для початку припиніть копати ..
Що робити, зрозумівши причини падіння виручки? Є така хороша фраза: «Раптово виявивши себе в ямі, насамперед припиніть копати». Так ось, якщо у падіння виручки є причина - саме по собі справа не виправиться. Що б не сталося - причину треба усунути. Навіть якщо це - ваша нова вивіска, недешево обійшлася вам і дуже подобається. Навіть якщо новий продавець, недостатньо компетентно спілкується з клієнтами - дочка подруги і взагалі «хороша дівчинка».
Не намагайтеся компенсувати негативний вплив причин падіння виручки чимось іншим. Якщо ви вже зрозуміли, як це зробити - чудово. Зробіть це, а причину зниження виручки все одно усуньте. І ваші доходи збільшаться.
Що важливіше: грамотна вивіска товару; сервіс; ціна; Або може бути якість обслуговування?
Ключові етапи продажів
Сьогодні на ринку панує покупець, саме від нього танцюють етапи продажів, адже так важливо зацікавити, переконати і спровокувати ...