Зразки по темі: Анкета. праця
Шановний керівник.
З метою збору інформації для розробки і впровадження в організації системи управління конфліктами Служба управління персоналом ЗАТ "Інформаційні технології" проводить соціологічне опитування керівників організації з проблем конфліктності в організації, вирішення конфліктів, що виникають у трудовій діяльності, виявлення специфіки управління конфліктами.
Відповідаючи на питання, постарайтеся бути гранично уважними і щирими. Заповнювати анкету не важко. Будь ласка, повністю прочитайте кожне питання анкети з варіантами відповіді на нього. Потім обведіть кружком ті (або той) номера варіантів, які збігаються з Вашою думкою. Якщо жоден із запропонованих варіантів відповіді Вам не підходить, викладіть свою думку на вільних рядках анкети.
Ми будемо дуже раді отримати від Вас відповіді на запропоновані питання.
З огляду на важливість висловленого Вами думки, ми просимо Вас відповідати на питання гранично повно і чесно.
2. Чи часто, на Вашу думку, виникають конфлікти в організації?
3. Яке в цілому ставлення до конфліктів співробітників організації?
- Нейтральне - це нормальний хід розвитку подій.
4. Чи існують, на Вашу думку, ефективні методи управління конфліктами?
- Ні, не існують.
5. Чи задовольняє Вас ефективність управління конфліктами в організації?
6. Який процес виходу з конфліктної ситуації?
- Розбираються самі учасники.
- Залучається працівник кадрової служби.
- Залучаються фахівці в галузі вирішення конфліктів.
7. Які форми регулювання трудових конфліктів в організації Ви вважаєте найбільш прийнятними?
- Всі конфлікти потрібно вирішувати шляхом страйку.
- Страйк прийнятна тільки в разі виникнення серйозних протиріч.
- Будь-які конфлікти потрібно вирішувати шляхом переговорів.
- Будь-які конфлікти потрібно вирішувати у відповідних органах.
- Ніякі, тому що вони неефективні.
8. Які основні причини виникнення конфліктів в трудових відносинах?
9. Який стиль поведінки в конфліктній ситуації зазвичай застосовується для вирішення конфліктів співробітниками організації?
10. Який стиль поведінки при вирішенні конфліктів є оптимальним з Вашої точки зору?
11. У ході своєї професійної діяльності доводиться Вам стикатися з конфліктами?
12. Як Ви ставитеся до подій на роботі конфліктів?
13. Як Ви ведете себе в разі виникнення конфліктної ситуації?
- Намагаюся довести свою правоту.
- Погоджуюся з позицією опонента.
- Чи не суперечу опонентові, але роблю по-своєму.
- Шукаю компромісний варіант.
- Чи не звертаю уваги на конфлікт.
- Вдаюся до допомоги колег або керівництва.
14. Які наслідки конфлікту представляються найбільш прийнятними для Вас?
- Ведення боротьби до повної перемоги над суперником.
- Задоволення інтересів і домагань іншого боку.
- Слабшанню конфлікту за рахунок природного загасання.
- Знаходження взаємовигідних варіантів.
15. Який стиль управління, на Ваш погляд, оптимальний при вирішенні конфлікту?
16. Яке місце в системі цілей Вашої професійної діяльності займає здійснення заходів щодо попередження та вирішення конфліктів серед персоналу?
17. Якою мірою, на Вашу думку, Ви володієте знаннями методик вирішення конфліктів?
- Достатньою для ефективного вирішення більшості конфліктів.
- Моїх знань не завжди вистачає для ефективного вирішення конфліктів.
18. Чи хотіли б Ви придбати додаткові знання з питань конфліктів і ефективних способів їх вирішення?
- Так, тому що знання в області конфліктів і ефективних способів їх вирішення є важливими для керівників.
- Ні, подібні знання не важливі.
19. Чи вважаєте Ви за необхідне навчання персоналу взаємодії в конфліктних ситуаціях, а також специфіку ефективного вирішення конфліктів?
- Так, тому що знання в області конфліктів і ефективних способів їх вирішення є важливими.
- Ні, подібні знання не важливі.
Ваш пол __________________