Виявлення та протидія шахрайським операціям - одна з ключових завдань всіх міжнародних платіжних систем. Безпека онлайн-платіжних транзакцій відстежується безліччю систем на різних рівнях і етапах проходження платежу.
Міжнародні платіжні системи Visa і MasterCard є найбільшими фінансовими організаціями, що координують платіжні потоки світу. Вони розробляють і впроваджують технології, встановлюють і рекомендують стандарти карткової безпеки, безперервно їх доповнюючи.
Антіфрод-системи (від англ. «Fraud» - шахрайство) різних банків-еквайєрів, завдяки комплексному контролю та обміну даними з іншими банками, викривають сотні злочинних, шахрайських угруповань, які працюють в різних країнах світу і здійснюють злочини з використанням платіжних карт. Моніторинг і антіфрод-контроль виробляються в автоматичному і ручному режимах.
Сайт Tickets.ru зацікавлений надавати максимально якісні послуги для обслуговування вашої подорожі, проте не може впливати на рішення платіжних систем. Відповідно до Політики боротьби з шахрайством. ми виконуємо всі необхідні вимоги щодо протидії махінацій. Tickets.ru, як і будь-яка інша організація, що працює з прийомом оплат, особливо в секторі e-commerce, намагається скоротити ризики і забезпечити контроль руху прийнятих коштів, максимально раннє виявлення ознак шахрайства та оперативне реагування на будь-які підозрілі випадки.
Типові причини, коли транзакція може бути розцінена антіфрод-фільтрами як підозріла:
- Онлайн-оплата проводиться не в тій країні, де випущена банківська карта платника.
- Карта значиться в «чорному списку» антіфрод-систем.
- Платіжною системою заблокований прийом карт, випущених в певних країнах. Як правило, це деякі країни Азії, Африки, Латинської Америки та інших, де за даними міжнародних статистичних звітів зафіксовано максимальну кількість ризиків і злочинів з банківськими картами.
- Інші причини, чому банківська карта може бути не прийнята до оплати.
Як різні антіфрод-системи реагують на підозрілі випадки:
Документальне підтвердження володіння картою
Користувач, чия карта на сайті Tickets.ru викликала підозру, може отримати email такого змісту:
Після отримання вищевказаних підтверджуючих документів, при успішному проходженні контролю. транзакція буде успішно проведена.
Якщо платіжна система відхилить докази. про це буде повідомлено Покупцеві, бронь анулюється, місця (або інші заброньовані послуги) повернуться до загального продажу. Те ж саме станеться, якщо Покупець не надішле запитувані документи. В цьому випадку, якщо квитки (або інші послуги сайту Tickets.ru) для вас актуальні, рекомендуємо вам повторно створити бронювання і зробити оплатудругім методомілі використовувати іншу банківську карту.
Онлайн-перевірка володіння картою
У деяких випадках, після спроби оплати замовлення, ви можете побачити повідомлення:
Увага! Ваша картка не пройшла антіфрод- систему.
Нам необхідно переконатися, що ви дійсно є власником банківської карти.
Вам буде запропоновано 2 способи підтвердження володіння картою. Потрібно виконати тільки один спосіб.
спосіб 1
З метою безпеки ми заблокуємо на вашій карті випадкову суму
в діапазоні еквівалентом 0, 7 -1, 2 USD.
У списку оберіть валюту, в якій буде заблокована випадкова сума
і натисніть кнопку «З аблокіровать».
У иясніте, яка випадкова сума була заблокована на вашій картці.
Введіть заблоковану суму у відповідному полі та натисніть кнопку «Підтвердити».
Якщо зазначена вами сума збігається з заблокованою, верифікація карти пройде успішно - оплата замовлення буде прийнята, в іншому випадку - оплата прийнята не буде, бронь анулюється.
Заблокована сума буде розблокована.