"Airberlin" створила програму лояльності для своїх постійних клієнтів, яка називається "TopBonus", ставши учасником цієї програми можна накопичувати милі за кожного перельоту не тільки цієї авіакомпанії, але і тих компаній, які входять до альянсу Оneworld, крім цього, можна скористатися деякими знижками .
Економ клас має наступні тарифи:
JustFly - найдешевший тариф, він дає можливість: безкоштовного провозу тільки однієї ручної поклажі на людину, онлайн реєстрація за добу, зараховуються топ-милі; за додаткову плату: що здається багаж, вибір посадкового місця; змінити бронь не можна, анулювати заброньований квиток (отримати компенсацію за невикористаний квиток) неможливо.
FlyDeal - в тариф входить що здається багаж і все вищеперелічене.
FlyClassic - все перераховане вище, плюс - можливість безкоштовної реєстрації в аеропорту напередодні, вибору місця, резервування місця; за додаткову плату: зміна броні; неможливо анулювати бронь. Всі ці три тарифу - без права на першочергове обслуговування.
FlyFlex + - тут все вищеперелічене включено в тариф, плюс - безкоштовно два місця здається багажу.
Мій відгук про авіакомпанію Airberlin тільки позитивний. Ніяких проблем з затримкою рейсу, поганим обслуговуванням на борту літака, затримкою багажу, харчуванням та ін. У мене, на щастя, не було. Персонал був привітним, уважним і тактовним. Я вилітала з аеропорту Домодєдово (Москва) в аеропорт Барі Палезе (Італія) через Німеччину, де у мене було дві пересадки в Дюссельдорфі (Düsseldorf International) і Мюнхені (Munich), багаж був доставлений транзитом в аеропорт Барі без затримок, мій новий чемодан ( італійської фірми Roncato) навіть не подряпався. Одного разу я запізнилася на літак Сибірських авіаліній в Москві (перший з ланцюжка стикувального рейсу), пересадка повинна була бути в Мюнхені на літак авіакомпанії Airberlin; на нього, природно, я теж запізнилася. А як відомо, за бюджетними тарифами, якщо запізнився на перший літак, квиток анулюється повністю - зворотний теж. Але авіакомпанія Airberlin зворотний квиток не анулювала, я поверталася з нього тим же рейсом. Звернення на підтримку спілкувався мій син з Москви російською мовою, правда, відповіді під час дзвінка в коллцентра, він очікував протягом 15-20 хвилин, але дзвінок був безкоштовний.
Забронювати квитки можна самостійно за посиланням: Купити квитки в Мюнхен