- Управління проектами
- Автоматизація
- доставка
Буду дуже вдячний, якщо підкажете, в якому напрямку рухатися при вирішенні проблеми автоматизації кур'єрської служби. Справа в тому, що планується, що кур'єри будуть окзивать унікальну послугу, тому «повісити» завдання на кур'єрську службу ніяк не можна.
Хочеться, щоб оператор заводив в систему тікети на обробку, а вони розподілялися автоматом по кур'єрам, може бути навіть відповідно до їх поточним місцезнаходженням, працювало б смс-оповещеіе, причому як кур'єрів так і клієнтів, ну і інші «плюшки», які тільки можна собі уявити.
Пошуковик видав сайт однієї локальної програми, причому оффлайновой.
Напевно ж така популярна проблема вирішена вже купою методів. Окремо шукаю інтернет сервіси, за допомогою яких можна було б впоратися.
Поки придумав тільки щось на кшталт Saas EPM сервісів, в яких можна створювати завдання і вішати їх на кур'єрів, а ті в свою чергу зможуть міняти статуси і всіляко звітувати, маючи мобільні пристрої і доступ в інтернет.
Системний адміністратор, програміст, фотограф
Еммм ... даа ... напевно. Шкода тільки я вельми примарно уявляю собі можливості цих продуктів, а установка і настройка займуть відразу купу часу і грошей, в той час як saas epm зазвичай близько 50 $ на місяць коштують, а мені на старті кожен рубль (нехай навіть американський) доріг, ось чому я до них, власне, і прагну.
Спасибі за пораду!
Поки нічого не тестіл, читаю огляди, дивлюся ролики, відсіваю невідповідні, придивляюся до кандидатів на тест.
Поки відібрав: Планфікс, Мегаплан, Jira, BaseCamp ну і TeamTools з webAsyst'ом треба промацати.
Може у кого будуть які зауваження і поради з приводу мого вибору?
На жаль, ні краплі. Ну тобто є деякі програми для компаній вантажоперевезень, а й тих мало і призначені вони для установки на локальний сервер. Та й ті в основному для далекобійників - орієнтованість на зв'язок міст і підрахунок кілометражу. Гідного saas під наші цілі я не знайшов, хоча цілі дійсно специфічні. Відомо, що utinet.ru використовує Мегаплан в т.ч. для кур'єрів. Але на той момент Мегаплан під нас було потрібно точно керувати, а він серйозно глючил і віддавав вогкістю в аспекті настройки прав користувачів. Техпідтримка їх не радувала своєю швидкістю реакції.
Пишемо свій сервіс, але для внутрішнього використання, - не для широкого. Зараз вперлися саме в суть логістичну задачу - як організувати зручний механізм (інтерфейс), що дозволяє оптимально розподіляти заявки по кур'єрам. Шукаємо досвідчених людей і прикладів готових рішень, поки, мабуть, погано шукаємо)
Автоматизація служби доставки
Призначення і функціональні можливості системи
Конфігурація «Зручне рішення: Служба доставки + Фастфуд 3.0» призначена для автоматизації діяльності служби доставки страв і продуктів харчування і підприємств швидкого обслуговування в сфері громадського харчування.
Прикладом, де цей програмний продукт може ефективно працювати, може служити підприємство громадського харчування, у якого є заклад швидкого обслуговування відвідувачів, в якому, також, є служба доставки.
Дана конфігурація є фронт-офісним рішенням для підприємств громадського харчування, тобто система призначена для взаємодії з клієнтами (покупцями).
Конфігурація «Зручне рішення: Служба доставки + Фастфуд 3.0» розроблена на системі «1С: Підприємство 8.2» в режимі керованого застосування.
У конфігурації «Зручне рішення: Служба доставки + Фастфуд 3.0» використані об'єкти з конфігурації «1С: Бібліотека підключається», відповідно, в даній системі передбачена робота з фіскальними реєстраторами від компаній АТОЛ і ШТРИХ-М.
Також, в конфігурації використані об'єкти з конфігурацій «1С: Бібліотека стандартних підсистем». Основною функцією даного програмного продукту є автоматизація служби доставки.
Основна схема роботи служби доставки в системі
Одне з найсучасніших рішень для автоматизації служби доставки. Використання мобільних додатків і можливість організувати електронну чергу. Необмежене число робочих місць.
переваги
Відразу дві конфігурації в одній базі: служба доставки + робоче місце касира або офіціантів.
порівняння версій
Нове у версії 3.0.95.7
Нове у версії 3.0.95.3
1) Здійснено перехід на платформу 8.3.4.496
2) Доопрацьовані інтерфейси гарячих кнопок товарів. З'явилася можливість призначати супутні товари
3) Доопрацьовані функції для еквайрингових терміналів
Нове у версії 3.0.93.1
1) Додана можливість відкладеного замовлення
2) Доопрацьовані інтерфейси гарячих кнопок товарів. З'явилася можливість призначити гарячої кнопці групу товарів.
3) долучення термінал приготування фастфуду
4) Додана можливість друку замовлень на кухню з терміналів фастфуд
5) В терміналі фастфуд додана можливість оплати картами Ощадбанку
6) У терміналі фастфуд доданий ознака відпустки продукції з собою
7) Додана можливість звукового оповіщення приготування замовлення
8) Приготування на виробництві може одночасно готувати замовлені позиції доставки і фастфуд
9) долучення Call центр доставки
10) долучення документ «Службова записка»
Нове у версії 3.0.86.2
1) Додана можливість здійснювати продажу різними видами оплат
Нове у версії 3.0.86.1
1) Додана можливість вказувати в замовленні загальну специфіку приготування (побажання клієнта)
2) Виправлені виявлені помилки