Холодний розрахунок в азартній грі, або Автоматизація більярдного залу
Більярд - одне з найдемократичніших міських розваг. Тут, на відміну від інших видів спорту, не потрібна спеціальна одяг, взуття та бездоганна тверезість гравців, тому більярдні столи часто встановлюються в барах і нічних клубах. З іншого боку, у більярду повно серйозних шанувальників, для яких гра є не додатком до вечірки, а справою життя. Для них створюються спеціальні більярдні клуби. Який би варіант ви не вибрали - а найчастіше власники організовують зал при ресторані або кафе - потрібно задуматися про систему автоматичного розрахунку вартості гри і управління світла над столами, тобто про тарифікації. Автоматизувати більярд можна двома способами.
Якщо ваші ресторан, кафе, розважальний комплекс вже працюють на R-Keeper. то вам навіть не потрібно додаткового програмного забезпечення (функцію тарифікації, наявну в системі, потрібно просто активувати, поставивши відповідне обладнання). Якщо більярдний зал не «дружить» з рестораном або баром і існує як самостійний бізнес, де гостям пропонується тільки гра, знадобиться окрема система автоматизації більярду PoolJet. Вона ж забезпечить тарифікацію в ресторанах і кафе, які не використовують R-Keeper.
Інша сторона R-Keeper
Для початку розглянемо випадок, коли ваш заклад вже автоматизовано цією системою. Бонус: тарифікацію більярду організувати зовсім не складно. В R-Keeper вбудована функція тарифікації послуг, де легко вести облік гри на більярді. Для цього створюються тарифи з вказаною вартістю хвилини або години гри - програма сама розрахує суму, яку клієнт повинен заплатити в результаті.
Платити за більярд можна по-різному: попередньо замовивши гру рівно на годину, півтора або граючи в своє задоволення і розплачуючись за фактом. Тимчасові схеми можуть мати різні умови і обмеження. Один з поширених способів - округляти час гри в б більшу сторону (якщо гравці ганяли кулі 1 годину 45 хвилин і вирішили на цьому закінчити, то оплачується 2 години). Іноді застосовується інший принцип, що обмежує час гри, - наприклад, кожна партія триває не більше 30 хвилин.
Менеджер призначає ціну гри і вказує впливають на неї фактори. Можна встановити залежність ціни від розміру або розташування столу (дорожче і солідніше грати в VIP-залі), дня тижня і часу доби (щоб пропонувати гостям знижки і «щасливі години»).
Перейшовши від бару до столу, гість як і раніше зможе користуватися дисконтною карткою закладу і отримувати знижки та бонуси тепер уже за гру, оскільки всі послуги проходять через одну і ту ж систему - R-Keeper. І управляється більярд безпосередньо з загального терміналу. Ця схема захищає власника бізнесу від зловживань персоналу, який не може самостійно змінювати ціну прямо на місці в залі.
Лічильник включений
Зв'язок тарифікації на станції R-Keeper зі столами забезпечує спеціальне обладнання - тарифікатор. Він розрахований на управління вісьмома столами. Якщо у вас їх більше, до тарифікатор додається плата розширення ще на вісім столів. До одного приладу можна підключити три такі плати, тобто всього 32 більярдні столи. При більшій кількості столів знадобляться додатковий тарифікатор і плати.
Завдання управління тарифікацією зазвичай покладається на маркера. Саме він включає лічильник часу в момент початку гри і вимикає після її закінчення. При цьому кінець гри і оплата можуть бути рознесені за часом. Передбачено і варіант оплати вперед: в цьому випадку маркер відразу вказує тривалість гри. Як тільки час спливає, тарифікація вимкнеться автоматично без участі співробітника.
Да буде світло
За допомогою тарифікатора проводиться і управління світлом над більярдними столами. Світло - сигнал гравцям і персоналу про те, що гра йде. Налаштувати схему освітлення можна двома способами. У першому випадку тарифікатор дає сигнал запалити над столом світло (одну або кілька ламп), як тільки маркер на станції R-Keeper включає тарифікацію. Відповідно, коли гра закінчується, тарифікатор автоматично вимикає світло. Це простий варіант.
А є більш складна і ефектна схема, яка допомагає створити в залі живу і приємну обстановку. У неробочий час стіл освітлений на 30-40%, але після початку гри і запуску тарифікації лампи включаються на повну потужність. Для забезпечення роботи використовується так званий силовий шафа, який регулює освітленість столів.
Граємо в ящик
Контролювати гру можна не тільки за допомогою світла над столами, а й шляхом видачі більярдних куль. Тарифікація частково віддається в руки самих клієнтів, і при цьому стає більш надійною. Ключовим елементом цієї системи є спеціальний ящик, в якому зберігається комплект більярдних куль. Кілька таких ящиків розміщені в стійці маркера, і дістати їх звідти можна тільки після того, як на станції R-Keeper запускається тарифікація на певний стіл. Тоді маркер видає ящик з кулями гостю. Клієнт грає в більярд, поки йому не набридне, а потім здає повний комплект куль на стійку. Після проштовхування ящика на місце тарифікація зупиняється, світло над столом гасне, і гість оплачує рахунок. Ця система надійна на 99%. Вона дозволяє уникнути зловживань персоналу і бореться зі спокусами відвідувачів, які беруть більярдний інвентар «на пам'ять».
Все своє ношу з собою
Для управління столами маркера необов'язково як пришита стояти біля терміналу з касою. Буває, що столів дуже багато або вони сильно віддалені від касового терміналу. Чи не бігати ж туди-назад? Так за всіма не встежиш. В цьому випадку маркер може використовувати спеціальний переносний термінал.
Ефективність роботи більярдного залу оцінюється за допомогою звітів, які пропонує система. Доступні звіти по більярдних столів, виручці, завантаженні столів і роботі маркерів.
Життя без R-Keeper
У закладах, які не використовують R-Keeper, автоматизацію більярдного залу організовує спеціалізована програма PoolJet. Її можна використовувати і в великих більярдних клубах, і в невеликих закладах з декількома столами. Функціонально це рішення практично нічим не відрізняється від автоматизації за допомогою R-Keeper. Тут можна так само розрахувати час і вартість гри по закладеним тарифами і управляти світлом над столами. За знижки і бонуси для гостей відповідає вбудована система клубних карт. Програма вміє генерувати необхідні звіти, які будуються в онлайн-режимі: по завантаженню столів і їх виручці, по проведених операціях, по маркерами (кількість включень і виручка).
Установка PoolJet не вимагає покупки спеціальних терміналів, оскільки програма працює на звичайному комп'ютері з операційною системою Windows. Всі функції, включаючи настройку системи і управління столами, виконуються на цій машині. До комп'ютера можна підключити фіскальний реєстратор для друку чеків (або ж чеки можуть закриватися на звичайній касі, які не підключеної до системи).
Чим автоматизувати будемо?
Більярд автоматизується за допомогою програмних комплексів R-Keeper. PoolJet і Електронне меню на iPad