ТДВ «Мобіл Авто Хелп Компані» і ВАТ «ЛУКОЙЛ-Інтер-Кард» представляють на території Республіки Білорусь міжнародну програму лояльності. Особливістю програми є те, що власникам карт на ряду з іншими привілеями надаються знижка на паливо в РБ, РФ і України, а в учасників програми з'являється універсальна система персоніфікації і наповнення карт.
Сьогодні для того, щоб вижити в умовах ринкової конкуренції, залучити нових клієнтів і збільшити число постійних, підприємству необхідно використовувати в своїй діяльності нові, часом нетрадиційні, маркетингові інструменти.
ТДВ «Мобіл Авто Хелп Компані» пропонує в якості одного з таких ефективних маркетингових інструментів участь в програмі «АВТОХЕЛП».
Програма «АВТОХЕЛП» здійснюється за підтримки ВАТ «ЛУКОЙЛ-Інтер-Кард», ЗАТ «СомБелБанк», ТОВ «БКАСЕРВІС».
У програмі «АВТОХЕЛП» вже сьогодні реалізуються наступні напрямки:
1. паливний дисконт у всій мережі АЗС НК «ЛУКОЙЛ» як в Республіці Білорусь, так і за її межами;
2. відкриття кредитної лінії при екстреної допомоги на дорогах РБ;
3. відкриття кредитної лінії на відновлення автомобіля або до моменту виплати страховки;
4. цілодобова підтримка власників карт диспетчерсько-інформаційним центром ТДВ "Мобіл Авто Хелп Компані";
5. першочергове обслуговування службою «Автодопомоги»;
6. знижки або абонентське обслуговування службою «Автодопомоги» і сервісними станціями;
7. з опутствующій автомобільний дисконт і преференції (шиномонтаж, мийка, СТО, діагностика, відкриття замків, сигналізація, тюнінг, покупка запчастин, знижки на послуги або товари, надання першочергового обслуговування і ін.);
8. знижки і преференції компаній партнерів (розважальні, оздоровчі, спортивні тощо).
Стандарти роботи служби Автопоміч
В рамках дисконтної програми «АВТОХЕЛП» зобов'язується:
- Надати знижку в розмірі 10 (Десять) відсотків від вартості послуг, що надаються.
- Приймати і обробляти заявки на надання евакуації і технічної допомоги цілодобово по тел. МТС: 202-9-202, VELCOM. 302-9-302.
- Забезпечити підбір оптимального евакуатора для автомобіля замовника з урахуванням марки автомобіля і характеру несправності.
- Забезпечити прибуття автомобіля-евакуатора або автомобіля-техдопомоги до замовника протягом 30 (Тридцяти) хвилин в межах м Мінська.
- Забезпечити прибуття автомобіля-евакуатора або автомобіля-техдопомоги до замовника в будь-яку точку РБ в максимально короткий час в залежності від відстані.
- Забезпечити прийом і виконання попередніх заявок на евакуацію або перевезення автомобіля.
- Забезпечити гарантію доставки автомобіля шляхом страхування вантажоперевезення.
- Забезпечити професійне і якісне надання послуг.
- Забезпечити оформлення квитанцій на надані послуги.
- Забезпечити оформлення необхідних документів для страхових компаній при евакуації з місця ДТП.
- Інформувати замовника про СТО та спеціалістах з ремонту в разі потреби.
- Перевіряти правомірність користування автомобілем замовником і наявність діючої дисконтної карти з метою дотримання юридичних і договірних норм.
- Забезпечити пріоритет виконання заявок від власників дисконтних карт.
- Здійснювати надання послуг на підставі діючої ліцензії та застрахованої відповідальності перевізника.
- Надавати організаторам дисконтної програми інформацію про кількість послуг, наданих в рамках дисконтної програми «АВТОХЕЛП».
Партнери Програми «АВТОХЕЛП» АЗС "Белоруснефть" АЗС «ЛУКОЙЛ-БІЛОРУСЬ» представляє дисконт на палива в мережі своїх АЗС. Тримачі дисконтних карт отримують знижки на паливо при кожній заправці в Республіці Білорусь.
Знижка Первісна знижка на паливо будь-якого виду 1% на кожен літр. При наступних покупках палива, супутніх товарів і послуг на АЗС "Белоруснефть" з використанням картки учасника Ви накопичуєте бали, від суми яких буде залежати Ваша знижка в наступному місяці.
Бензин АІ-95-Євро, АІ-92: 0 -15л - 60 руб. / Л, від 15л до 30л - 120 руб. / Л, понад 30л - 160 руб. / Л. Дизельне паливо: понад 50л -100 руб. / Л. Газ: 0 - 50л - 200 руб. / Л, понад 50л - 300 руб. / Л
Знижка Знижки діють на території Республіки Білорусь і ТІЛЬКИ при розрахунку готівкою.