«Ідеалізоване уявлення бажаного і досяжного майбутнього стану, тобто того, де і чим повинна в майбутньому виявитися організація».
«Бачення перспективи - картина того стану бізнесу, яке може бути досягнуто у віддаленому майбутньому при найсприятливіших обставинах і до якого спрямовані сподівання власників компанії або її топ-менеджменту. Бачення перспективи, як правило, являє собою результат уявного руху від відомого до невідомого, створення майбутнього шляхом монтажу відомих фактів, надій, мрій з урахуванням небезпек і можливостей. Бачення перспективи - визначеність щодо того, яким повинен бути бізнес, тобто уявлення про те, якою має стати і чого має намір досягти в майбутньому.
Погляди менеджерів на те, якими видами діяльності організація збирається займатися, а також на довгостроковий курс її розвитку становлять стратегічне бачення. Воно відокремлює одну компанію від інших і наділяє її власними відмінними рисами.
Вищі керівники повинні мати чітке бачення перспективи, а також рішучість, лідерські та професійні навички, творчі здібності для того, щоб вести організацію вперед, до реалізації цього бачення ».
ПРИКЛАД. «Президент компанії Ford, прийшов до того, що саме навчання, а точніше, навчання, яке будується на принципі« передачі бачення », що перетворює лідерів компанії в вчителів, потім їх учнів в лідерів і вчителів, і так далі, визначає успіх компанії.
На Ford в процес «передачі бачення» прагнуть залучити всіх працівників компанії. При цьому істотну роль грає послідовність роботи по даному напрямку. Спочатку бачення повинні сформулювати самі високопоставлені керівники, потім ці документи обговорюються, піддаються критиці і коригуються. Цей процес вимагає часу та інтенсивної роботи. Наприклад, Жак Нассер і його помічники формулювали своє бачення протягом чотирьох місяців на чотирьох виїзних сесіях.
Потім починається навчання. Лідери передають своє бачення керівникам наступного рівня, і ті після обговорення повинні написати свої варіанти підходу. Нові лідери-вчителі повинні передати вироблений підхід до роботи своїх підлеглих. Таким чином навчання просувається все глибше в компанію.
Все бачення виглядають по-різному. Деякі з них досить довгі і насичені графіками і діаграмами. Інші - короткі і написані від руки.
Три причини ефективності методу «передачі бачення»- Сам процес формулювання і опрацювання бачення розвиває лідерські якості людей. У них з'являється можливість поглянути з боку на робочий процес, вони починають розуміти, чому чинять так, а не інакше. Разом з цим відбувається більш глибоке усвідомлення себе, своєї організації і бізнесу в цілому. Ці наведені в систему знання дають керівникам можливість не плентатися в хвості подій, реагуючи за фактом, а діяти усвідомлено і цілеспрямовано, передбачаючи розвиток подій і попереджаючи виникнення проблем.
Існують два ключових поняття, до яких Джек Велш повертається постійно, які мають основоположне значення для його розуміння керівництва підприємством: цінності та бачення.