МФЦ на вул. Раскової 10
Ще зовсім недавно вся паперова тяганина мала свої певні маршрути в певні установи. Але чийсь світлий розум засяяло думкою створити багатофункціональні центри (МФЦ) з надання державних і муніципальних послуг. Зручно адже необхідне оформляти в одному місці!
Вулиця Раскової 10 - місце, відоме в місті під назвою "пухфабріка". У будівлі яких тільки організацій не розташоване! У МФЦ 8-й "під'їзд". Центр можна дізнатися по помітною вивісці.
Умови починають радувати, як то кажуть, з порога. Крім нечисленних, некрутих сходинок, є в'їзд для людей з обмеженими фізичними можливостями та батьків з колясками (не на вулиці ж ребенкову "машину" залишати або піднімати сходами). Двері автоматичні (ура!). МФЦ розташований на 2-му поверсі. Я відразу звернула увагу на потужний ліфт. Знову ж все для людей придумано, пристосоване для "візочників", літніх людей, батьків з дітьми. При мені на ліфті піднімалася одна дама з тілом неосяжного розміру. Звичайно, їй було б важко підніматися своїм ходом на 2-й поверх. На вході в МФЦ знаходиться ресепшен, де адміністратор дає талони в певний вікно для обслуговування.
Обидва рази мене викликали миттєво, ледь пальці встигали торкнутися листка паперу. Ще б пак! Зал обслуговування просто величезний! 55 вікон, з яких працюють більшість! Ось це сервіс - розумію!
Обслуговування відмінне. Працівники ввічливі, ввічливі. Подача і оформлення документів зайняло десь хвилин 10. Тут же працівник запропонувала мені зареєструватися на порталі "держпослуги". Я погодилася витрать ще 10 хвилин свого життя на реєстрацію - чую, що цей сайт мені стати в нагоді згодом. Підтвердити реєстрацію і змінити пароль можна прям там в МФЦ на окремих комп'ютерах по типу як в Ощадбанку для входу в "Сбербанк онлайн". Але я вважала за краще це зробити вдома. Тоді ж і подивилася і поверхнево оцінила електронний портал "держпослуги". Думаю, що це гідно окремо відкликання, але трохи пізніше. Поки у мене є тільки особистий кабінет, але він цього період "чистий".
.
Коли забирала сертифікат, то звернула увагу, що обслуговує мене працівник зі статусом "провідний спеціаліст" весь час консультувалася з сидячим за сусіднім комп'ютером молодою людиною. Мабуть, освоювалася на новому місці. До речі, відкриті вакансії для роботи з населенням в МФЦ. Роботу оператора з надання послуг можна оцінити там же на місці, відповівши на 5 запитань.
Чудово поява таких багатофункціональних центрів, а МФЦ на Раскової особливо! Думаю, що з часом в їх числі буде поповнення філій. Чи не над тепер через все місто їхати в молл "Армада", не треба тіпає черзі і вислуховувати настрою "паперових" співробітником. Наближається до чогось людського - еге-гей. )
P.S. Життя йде, без папірця ми в ній ніхто, так що приводів звернутися в МФЦ буде ще сила-силенна. Буду додавати враження в міру користування послугами. А поки "ідеально"!