Прийом замовлення в багетній майстерні на Проспекті Миру (центр)
Великий вибір багетних рамок
Ми оформляємо в багеткартіни будь-якого розміру, використовуючи самі високоякісні матеріали. Вас приємно здивує унікальний дізайнбагетних рамок і большойвибор кольорів і відтінків дерев'яного багета.
Стандартні кольори рамок з дерева. світло коричневий. коричневий. темно коричневий. чорний. білий. червоний. жовтий. зелений. синій. оттенкізолота і срібла. Рамки виконуються в різних стилях, тому підійдуть до будь-якого дизайну інтер'єру.
У майстерні можна вибрати багетнуюраму для картини. рамку для фотографії. диплома або грамоти. а також для дізайнерскогооформленія інтер'єрів.
Вибираючи старовинні або современниерами. классіческіерамківікторіанского стилю або рамки в стилі кантрі. мають різну обробку, можна підкреслити індивідуальність кожної роботи. Багетнийдізайн слід за модними тенденціями інтер'єрного дизайну. тому при бажанні можна знайти рами для будь-якого інтер'єру. Головне - домогтися, щоб рамигармоніровалі і з зображеннями і стіною. на якій вони висітиме.
Переклад статті з італійського сайту багетній майстерні www.rinaldin.it
Клієнти багетній майстерні
Які бувають клієнти
Це гумористична класифікація різних типів клієнтів багетній майстерні. Багетчік повинен визначати тип клієнта з першого погляду, щоб застосувати найбільш підходящу тактику.
квапливий клієнт
Торопига як правило, не входить, а вбігає в майстерню. Він цілком довіряє Вашими рекомендаціями, напевно, тому, що у нього немає часу їх обговорювати. Іноді він залишає картину на столі, кинувши наостанок: "Підберіть раму на свій розсуд.". Його не цікавить ціна, він ніколи не просить знижок. Його все влаштовує. Це - ідеальнийкліент.
любитель знижок
Будь-яка ціна для нього надмірна. Ми ніколи не повинні поступатися його наполегливості, боячись втратити замовлення. Для цього типу клієнта вимагати знижку - звичка, майже душевна потреба. Його девіз: спроба - не катування. Якщо ми поступимося йому раз, ми дамо йому зрозуміти, що він має справу з гнучкими цінами і їх можна обговорювати. Для нього це буде запрошенням на майбутні знижки.
Можна дохідливо йому пояснити, що ціна може бути зменшена, якщо ми приберемо паспарту. візьмемо багет дешевше або просто зменшимо розміри рамки. Зазвичай в цей момент клієнт перестає требовть знижки і погоджується оформітьзаказ на стандартних умовах.
Впевнений в собі клієнт
Він не буде прислухатися до Ваших порад. Увереннийкліент приходить в майстерню з ясним уявленням про те, якою багет йому потрібен. Не дай бог зним сперечатися! Зваживши всі "за" і "проти", потрібно визнати, що це хороший клієнт. хоча і зарозумілий.
Він завжди в пошуку нових речей для обрамлення. Він набуває картини для того, щоб отримати задоволення, підбираючи до них раму. Він вважає за краще вишукані і оригінальні рамки. хоча вони і дорожче. Він радіє, коли бачить в мастерскойновінкібагета.
сором'язливий клієнт
Він боїться висловити свою думку або показати оточуючим, що він не розбирається в темі. Він охоче приймає будь-які пропозиції і не має ніяких заперечень. Це хороший клієнт. Він товариський і ввічливий, хоча трохи замкнутий. Щоб не розчарувати його, з ним потрібно бути уважним і попереджувальним. Своє невдоволення він виражає єдиним способом - змінює багетну майстерню.
примхливий клієнт
Він хоче, щоб рожевий колір паспарту був трохи світлішим, і багет трохи тонше. Це такий клієнт. який змушує нас втрачати час, і якого не задовольнити ніколи. Як надходити з такими клієнтами. Едінственнвй вихід - запастися терпінням і бути непохитним.
Чим більше зразків багета ми йому показуємо, тим більше він хотів би побачити ще! Іноді він просить, щоб ми зробили йому раму "на пробу", щоб подивитися, як картина буде виглядати в цій рамі.
прискіпливий педант
Педант завжди знайде дефекти в момент отримання закінченої роботи. Він буде досліджувати раму "під мікроскопом", довго її розглядати в пошуках пилу під склом, або спробує знайти кут, який замикається неідеально.
Він вимагає, щоб майстри повністю переробили роботу, тому що він мав нещастя виявити на рамі крихітні вади. Це тип клієнта дійсно неприємний і з нього завжди треба брати передоплату. Такого клієнта потрібно враховувати в накладних витратах за статтею "неприємні клієнти".
Якщо клієнт буде бачити, що рядові співробітники так само компетентні, як і директор, він не буде відчувати себе приниженим при спілкуванні з консультантом замість директора.