Після смс-розсилки по клієнтам Пушкінського і Щелковського філій банку "Відродження" почалася паніка серед роздрібних клієнтів двох підмосковних філій банку "Відродження". Банк вживає заходів, щоб заспокоїти клієнтів.
МОСКВА, 18 жовтня - Прайм, Тетяна Чубасова, Гульнара Вахитова. Історія з відкликанням ліцензії у банку "Пушкіно" спровокувала паніку серед роздрібних клієнтів двох підмосковних філій банку "Відродження". Банк вживає заходів, щоб заспокоїти клієнтів. ЦБ говорить, що такі ситуації час від часу виникають, але швидко сходять нанівець.
Відкликання ліцензії у банку "Пушкіно", більше відомого своїми акціонерами, ніж успіхами в бізнесі, став найбільшим страховим випадком з виплатами вкладникам близько 20 мільярдів рублів. Проблеми у "Пушкіно", яке проводило високо ризиковані політику, почалися не вчора - тривожні "дзвінки" надійшли ще навесні, що викликало масу питань до ЦБ, чому той так довго тягнув з відкликанням ліцензії. Глава АСВ Юрій Ісаєв говорив минулого тижня, що ЦБ слід раніше відкликати ліцензію у "Пушкіно".
"Паніка піднялася після смс-розсилки по клієнтам Пушкінського і Щелковського філій банку" Відродження ". Грунт для паніки, викликаної розсилкою, підготував відкликання ліцензії у банку" Пушкіно ", - сказав" Прайму "голова правління" Відродження "Олександр Долгополов.
За його словами, в Підмосков'ї банк має у своєму розпорядженні банкоматної мережею з 540 банкоматів в 170 населених пунктах. "Вони всі працюють, спосіб знизити паніку тут завжди тільки один: без обмеження і без затримок обслуговувати своїх клієнтів", - додав він.
Банк "Відродження", у якого в Підмосков'ї мільйон діючих карт, запевнив, що банк моніторить банкоматну мережу в режимі реального часу. Це вже не перша ситуація, коли клієнти "Відродження" масово намагаються зняти кошти в філіях банку на хвилі чуток про його проблеми.
Підстав для паніки немає
За словами заступника голови правління банку Андрія Шалімова, банк в даний час проводить розгляд відносно розсилки смс-повідомлень, схвилювали вкладників. Він зазначив, що деякі організації в Підмосков'ї з незрозумілої причини сповістили свої співробітників про те, що "Відродженню" загрожує відкликання ліцензії.
Проте, банк завантажив додаткової готівкою свої банкомати з розрахунком на підвищений попит протягом 3-4 днів. "У нас вже досвід є, як локалізувати і як з цим справлятися", - сказав Шалімов.
Банкомати заповнені
"Банк працює на ринку 23-й рік. При наявності такого серйозного реального досвіду, як у нас, реагувати на чутки можна тільки справами. Звичайно, в силу хвилі паніки може виникнути ситуація, коли в 1-2 банкоматах може тимчасово закінчитися готівку, але взагалі ніяких обмежень на зняття немає, банкомати заповнені, і на непередбачені випадки банк приготував додаткові 1,5 мільярда рублів готівки ", - зазначив Долгополов.
Обсяг відтоку коштів, за словами глави банку, є несуттєвим для "Відродження", оскільки відтік триває лише один день і торкнувся лише кілька районів.
"У ситуації, що склалася ми найбільше переживаємо за населення. Інтереси клієнтів для нас найважливіше, ми прагнемо підтримувати з ними довгострокові відносини, і тому особливо прикро, коли вкладники забирають вклади, втрачають на відсотках, а потім приходять через пару днів і дорікають нам в тому, що ми їх не переконали. Такі випадки негативно позначаються на репутації банківської системи, кидають тінь на репутацію всіх банківських організацій і підривають довіру фізичних осіб до банків ", - сказав голова правління.
ЦБ уповноважений заявити
Банк Росії неодноразово спостерігав подібні ситуації в різних російських регіонах, однак хвилювання серед клієнтів сходили нанівець і життя тривало, сказав в свою чергу перший заступник голови ЦБ Олексій Симановський.
"Ті, хто спровокував подібного роду хвилювання, напевно, використовував цю ситуацію (з банком" Пушкіно "- ред.). Використовували певні настрої, відчуття людей <…> Ті, хто хоче розгойдати ситуацію навколо будь-якої організації, вибирають відповідний момент. На моє переконання, у тих, хто хоче розгойдати ситуацію, нічого не вийде ", - заявив він журналістам у п'ятницю.
Він сказав, що вирішувати цю проблему повинен менеджмент організацій, проти яких піднімається атака. "У моєму уявленні менеджмент будь-якого стійкого банку здатний протистояти такого роду явищам", - заявив Симановський.
Користувач зобов'язується своїми діями не порушувати чинне законодавство Російської Федерації.
Користувач зобов'язується висловлюватися шанобливо по відношенню до інших учасників дискусії, читачам і особам, що фігурують в матеріалах.
У листі повинні бути зазначені:
- Тема - відновлення доступу
- Логін користувача
- Пояснення причин дій, які були порушенням перерахованих вище правил і спричинили за собою блокування.
Якщо модератори вважатимуть за можливе відновлення доступу, то це буде зроблено.
У разі повторного порушення правил і повторного блокування доступ користувачеві не може бути відновлений, блокування в такому випадку є повною.