Шановні власники платіжних карт АТ «ОТП Банк», звертаємо Вашу увагу на дедалі частіші спроби шахрайства в мережі Інтернет. Зокрема стали відомі випадки компрометації реквізитів платіжних карт (номер картки, термін дії, CVV2-код) в результаті зараження персональних комп'ютерів вірусами і шкідливими програмами.
Дані віруси і шкідливі програми спрямовані на розкрадання реквізитів карти, які держатель вводить (зберігає) при здійсненні оплати своєї платіжною карткою в мережі Інтернет.
Дотримання перерахованих нижче необхідних правил / рекомендацій допоможе захистити Ваші персональні дані і зробити безпечним використання платіжних карт:
підтримуйте в актуальному стані вашу антивірусну програму, регулярно оновлюйте антивірусні бази;
своєчасно оновлюйте Вашу операційну систему, особливо це стосується оновлень безпеки;
якщо у вас виникли будь-які підозри під час відвідування інтернет-сайту або ви не хочете надавати деталі своєї карти або персональні відомості, то покиньте сторінку, повідомте про підозри в банк, зробіть покупку в іншому місці;
Не відповідайте на підозрілі електронні листи, які запитують Вашу конфіденційну інформацію, тому що Банк ніколи не розсилає листи з подібними проханнями;
не користуйтеся послугами інтернет-ресурсів сумнівного змісту; часто вони створюються спеціально для отримання інформації про банківські картки і подальшого їх неправомірного використання;
не передавайте реквізити Вашої платіжної картки третім особам;
підключіть послугу SMS-інформування. У разі шахрайства це дозволить вам відразу ж дізнатися про несанкціоновану операції по карті і своєчасно заблокувати карту, зателефонувавши до Довідкового центру Банку;
при виявленні підозрілих транзакцій негайно проінформуйте Банк за номером, який знаходиться на звороті Вашої карти.
Якщо Ви вважаєте, що Ваша платіжна карта могла бути скомпрометована, прохання зв'язатися з Інформаційним центром АТ «ОТП Банк» та заблокувати карту. Додатково Ви можете повідомити про можливу компрометації Вашої платіжної картки за посиланням.