Безпідставно і грубо вигнали з клубу
Я з друзями і дружиною був ввечері в клубі. Ми оплатили вхід по 300 руб. Я курив електронну сигарету (як мені відомо завдяки цьому сайту, це дозволено, тому що не тютюн). До мене підійшов охоронець і попросив її прибрати. Я прибрав. Потім через 20 хвилин закурила дружина ту ж сигарету, забувши про попередження. До мене знову підійшов охоронець і став грубіянити. Я попросив менеджера.
Мене відвели до менеджера. Я сказав, що хочу дізнатися прізвище охоронця і залишити скаргу. Менеджер сказав, що палити електронні сигарети не можна на підставі Закону. Я сказав, що можна, тому що НЕ тютюн. Розмова в принципі дослівно я передав. Тобто розмови не було толком.
Потім менеджер несподівано силою випхали мене з клубу з криком: "його більше не пускати". За мною вибігла дружина. Менеджер сказав і її не пускати більше охороні. У мене на столі залишилася їжа, яку ми замовили і оплатили. Концерт в клубі тільки починався. Тобто квиток ми теж не реалізували. І вигнали мене грубо, менеджер просто силою виштовхав, тому що сильно більше. Ніяких прізвищ, імен та причин мені не сказали. Книгу скарг теж не дали.
Пояснюю. Алкоголь був, але був на столі. Випити ми нічого не встигли, я був повністю тверезий і ні в якому разі погано себе не вів, тобто громадський порядок ніяк не порушував.
Питання таке. Чи можу я подати на них до суду для:
1) Компенсації вартості квитків
2) Компенсації моральної шкоди
Свідки у мене є, тому що нас була ціла компанія.
Відповіді юристів (1)
Доброго времени суток, Михайло! Звернутися до суду звичайно можете, це ваше право. Можна спочатку відправити претензію клубу, попросивши їх повернути гроші (принести вибачення). Якщо не відреагують звертайтеся в суд і запасіться свідками. Ще б добре подивитися їх правила клубу.
Грунтується на Законі «Про захист прав споживачів» - глава III. Захист прав споживачів при виконанні робіт (наданні послуг). Бажаю вам успіху!
Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!
Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.