Бібліотека для молоді: з минулого в майбутнє: інтерв'ю з директором Російської державної бібліотеки для молоді І.Б. Міхнова
В цьому році виповнюється 50 років з дня відкриття першої, тоді ще в СРСР, бібліотеки для юнацтва. Сьогодні Російська державна бібліотека для молоді (РГБМ) # 151; справжній флагман галузі в сфері обслуговування молодого покоління росіян, територія довірливого ставлення до молодості, центр впровадження креативних, сучасних ідей, бібліотека, де немає порожніх місць ні в будні, ні в свята. Про те, що відрізняє бібліотеку сьогодні, які точки зростання є у бібліотечної справи, як варто реагувати на виклики сьогодення та готуватися не запізнитися завтра, розповіла в інтерв'ю журналу Ірина Борисівна Міхнова, директор цієї бібліотеки.
Ірина Борисівна, бібліотека живе 50 років, після приходу вашої команди вона кардинально змінилася, ставши визнаним в професійному співтоваристві флагманом інновацій. На чий досвід ви рівнялися, коли «робили» свою бібліотеку?
Скажу відразу, що бібліотека, яку я очолюю, без сумніву, бібліотека легендарна, створена настільки ж легендарними особистостями (і перш за все першим директором Іриною Вікторівною Бахмутськой). Освічена в 1966 р за рішенням Міністерства культури РРФСР, UK ВЛКСМ і UK профспілок, Державна республіканська юнацька бібліотека дуже швидко завоювала популярність у молодіжному середовищі, її зали завжди були «по вінця» заповнені учнями і студентами, часто приходили сюди на цілий день, запасаючись термосами з чаєм і бутербродами. На абонементі стояли довгі черги, до відділу мистецтв їхали з усієї Москви. Це я бачила своїми очима, коли працювала тут в 1980-і рр. спочатку завідуючої редакційно-видавничим відділом, потім у відділі соціології.
Бібліотека активно підтримувала всі загальносоюзні молодіжні починання: бібліотекарі їздили з агітпоїзд на БАМ, під час Московської Олімпіади 1980 року і Міжнародного фестивалю молоді і студентів 1985 р бібліотека створювала свої виїзні філії, які обслуговували їх учасників. Саме ГРЮБ в силу своєї підвищеної мобільності була ініціатором багатьох нововведень (робота з профорієнтації, екологічна просвіта, тісний зв'язок з навчальними закладами, клубні форми, підтримка науково-технічної творчості).
Дуже швидко в країні була створена мережа юнацьких бібліотек. Спочатку орієнтовані не стільки на спеціалізований книжковий фонд, скільки на спеціалізованого користувача, вони завжди працювали з широким спектром потреб молоді, розуміючи свої завдання значно ширше, ніж тільки керівництво читанням.
Скажіть як професіонал з великим досвідом, що б ви все-таки хотіли запозичити у зарубіжних бібліотек і що запозичили?
Що стосується зарубіжних бібліотек, то робота багатьох з них нам подобається, змушує задуматися. Так, кілька років тому на нас сильне враження справила Амстердамська публічна бібліотека # 151; своїм простором, демократизмом, тим, як вона взаємодіє з партнерським оточенням: її читачі мають пільги на відвідування всіх установ культури міста.
Є багато бібліотек, до чиєї досвіду варто придивитися. Вже другий рік ми реалізуємо міжнародний проект # 151; кіноальманах Library Planet. Наші фахівці їздять за різними (поки тільки європейським) країнам і знімають фільми про кращих бібліотеках, які працюють з молоддю. У Мережі вже можна подивитися 12 фільмів про бібліотеки Німеччини, Швеції, Фінляндії, Польщі, Данії, скоро з'являться фільми про норвезьких бібліотеках. Подивитися всі фільми можна на YouTube.
А ось формула, яку ми почули в Данії і сприйняли як свою, # 151; ми працюємо не для молоді, ми працюємо разом з молоддю. Зокрема, двічі в РГБМ проходив конкурс «Фабрика ідей», в ході якого відвідувачі запропонували 70 проектів, готових для реалізації в наших стінах. За підсумками було відібрано десять. Наприклад, лекторій «Просто психологія» успішно йде вже другий рік.
Мені дуже подобається в зарубіжних бібліотеках, що вони орієнтовані на кожну людину, індивідуальність, а не маси. У нас все трохи інакше. Ефективність визначається кількістю публічних заходів, а якість заходи # 151; його масовістю. Тому російські бібліотекарі постійно виходять на вулиці, в парки, на площі. А, наприклад, в європейських бібліотеках намагаються так організувати простір, щоб людям в ньому було комфортно перебувати. Це різні стратегії. Нам ближче ця, друга.
Чи є у РГБМ свої ноу-хау?
Думаю так. У минулому році до нас приїхала група бібліотечних фахівців з Південної Кореї (майже 20 осіб) з глобальною метою: познайомитися з досвідом організації бібліотечного обслуговування молоді. Корейська молодь в бібліотеки не ходить. Гості дуже уважно все оглядали, слухали, але багато чого не могли взяти в толк. Наприклад, яким чином заходи може придумувати, пропонувати і проводити сама ініціативна молодь. «А хто ж їм за це платить?» # 151; питали вони. Ми відповідали, що молоді люди самі придумують теми, приходять до нас, пропонують їх, а потім самі проводять захід, читають лекції. А в Південній Кореї все регламентовано, на все є свої фахівці, будь-яка праця має бути оплачена. У цьому році на конференцію з нагоди 50-річчя РГБМ повинен приїхати директор Національної бібліотеки Південної Кореї.
І ще. Як правило, бібліотеки працюють з молоддю, яка має досить низький рівень загальнокультурних переваг, адже перед нами постійно ставлять завдання боротьби з недоліками і негативними явищами в молодіжному середовищі, відволікання молодих людей від вулиці. Ми ж пропонуємо орієнтуватися на молодь з високим рівнем інтелектуальних, загальнокультурних переваг. З такими працювати складно і страшнувато. Але, з нашої точки зору, сьогодні бібліотекарям варто (можливо, отримає і приглушивши в собі «вихователя») бути готовими до розмови саме з молодіжної інтелектуальною елітою. Решта підтягнуться.
Яким чином це реалізувати?
При бажанні можна укласти перебування в бібліотеці в п'ять хвилин. Відкритий доступ майже до всього фонду, практично всі книги видаються додому. Прийшов, знайшов що тобі потрібно по електронному каталогу, розміщеному в інфокіосках або прямо на полиці, записав їх на себе на станції самообслуговування. і все! Біля входу в бібліотеку розташована цілодобова станція кніговозврата. Можна, не заходячи всередину, швидко скинути книги і піти у своїх справах.
Що є у вас такого, чого немає в інших бібліотеках? Яка така морквина для приманки?
Я б сказала: перш за все доброзичлива атмосфера, потім # 151; спеціалізовані зали, деякі просто унікальні. Наприклад, МедіаLАВ # 151; творча лабораторія в області інформаційних технологій з єдиним поки в країні Музеєм електронної книги. Або «Музичний підвал» # 151; зал з вініловими платівками, нотами і книгами, але, головне, зі звуконепроникними кімнатами для прослуховування записів і самостійного музикування та зі студією звукозапису. Це і «Центр коміксів і візуальної культури» з 4000 коміксами, декількома клубами і майстер-класами. Це «Зал рідкісної книги», де можна гортати старі видання, спілкуватися із знавцем бібліотекарем з історії їх створення, приходити на лісовик. Також «Дитяча кімната» з книгами, мультиками, настільними іграми, куди люблять приходити молоді батьки з дітьми, але де можна і залишити дитину (йому буде чим зайнятися), поки вибираєш книги або слухаєш лекцію. Особливою родзинкою бібліотеки є велика кількість працюючої ретротехніки: патефони, бобінні і касетні магнітофони, програвачі вінілу, кіно-, діа-, слайд-проектори, не кажучи вже про комп'ютерну техніку.
Ірина Борисівна, щоб пропонувати щось цікаве і нестандартне відвідувачам і читачам бібліотеки, необхідно мати нестандартно мислячих фахівців. Хто працює сьогодні в РГБМ, люди яких професій, якого віку? Чи є «бібліотечні чоловіки»?
Да ви праві. До речі, саме тому що у нас таких багато, РГБМ завжди виявляється трохи попереду загального руху. Я не забуду, як ми вперше прийшли в цю бібліотеку вчотирьох: я зі своїм заступником і двома молодими людьми. Прийняли нас дуже жорстко. Повели розмову про те, що бібліотекарі, які мають великий життєвий досвід, має право виховувати і навчати «нерозумну» молодь. Я тоді сказала: «Ось перед вами дві людини # 151; кожному по 26 років, вони дипломовані фахівці з управління проектами, один з них кандидат економічних наук, у кожного п'ять років роботи в ЦБС. Хто з вас готовий їх виховувати? »Життя показало, що в подальшому саме молодим фахівцям, які перейшли сюди з ЦБС« Київська », довелося навчати бібліотекарів всім навичкам роботи з інформаційними технологіями, інтернет-ресурсами, комплексного пошуку інформації та ін. Саме вони і взялися за модернізацію бібліотеки # 151; зміна її зовнішнього вигляду, організацію простору, впровадження сучасних технологій, електронних ресурсів.
Ніде правди діти, в бібліотеці залишилися лише одиниці, які мають спеціальну бібліотечну освіту. Для співробітників обслуговування важливіше мати загальної культурою і базовими знаннями в тій галузі знання, на яку орієнтований галузевої зал, в якому він працює (тут є історики, філологи, економісти, перекладачі, політологи, музиканти, педагоги). Молоді співробітники навичками роботи з інформацією та інтернет-ресурсами володіють як базовими. Решті, суто бібліотечним технологіям, їх навчають вже на місці. Але взагалі-то для відвідувачів залів обслуговування вік бібліотекаря не є принциповим. головне # 151; знання і дружелюбність.
Молоді в бібліотеці багато. Тому що працювати тут вважається престижним, навіть модним. На кафедрах в залах обслуговування трудяться навіть випускники університетів, аспіранти. Коли ми розмістили вакансію прес-секретаря, прийшло 108 резюме, а в музичний відділ їх було вже за 200. Що стосується чоловіків, то їх завжди у нас було багато.
Середня зарплата по бібліотеці за 40 тис. Рублів. Але розмір зарплати кожного залежить перш за все від рівня і обсягу його професійних компетенцій, вкладу в загальну справу. І потім молоді люди приходять на роботу не тільки заради грошей. Один співробітник якось сказав: «Треба ж, я роблю те, що мені подобається, і мені ще за це гроші платять».
Як сьогодні бібліотека може заробити? Неможливо ж жити тільки на бюджетні кошти, які завжди обмежені.
Існують певні стереотипи в сприйнятті бібліотеки, що в ній повинна бути тиша, не можна одне і інше. Як ви до цього ставитеся, і які заборони є у вашій бібліотеці?
У бібліотеці може бути по-різному. Щоб домогтися психологічного комфорту для відвідувача, потрібно правильно організовувати простір. Ми для себе прийняли наступне. Розділили простір на два «крила»: якщо з центрального вестибюля підеш наліво, потрапиш в зону ділового читання (умовно). Це галузеві зали: літератури іноземними мовами, природничо літератури, літератури з суспільних і гуманітарних наук. Тут краще не розмовляти # 151; люди поглиблено працюють. Останнім йде зал «101 точка читання» # 151; там стоїть повна тиша.
А якщо піти направо, потрапиш в зону дозвільного читання. Тут зал художньої літератури і мистецтва, музичний підвал, МедіаLАВ, зал рідкісної книги, дитяча кімната, центр коміксів і візуальної культури, а також кафе, відділ оперативної поліграфії, книжковий бутик, клубний зал. Зовсім інша атмосфера, тому що люди приходять сюди не лише попрацювати або почитати, а ще поспілкуватися, навіть просто провести вільний час.
Обмеження і технологічні, і психологічні є, звичайно. Практично всі вони прописані в Правилах користування бібліотекою. Але люди самі формують для себе середовище психологічного комфорту.
А стереотипи сприйняття бібліотеки? Вони неймовірно живучі. Якось прийшла до нас влаштовуватися на роботу дівчина, свіжоспечений молодий кінознавець: в довгій коричневій спідниці, сірому светрі і піджаку, який взяла у подружки, волосся зібране в пучок. Минуло три дні роботи # 151; на ній джинси, волосся розпущене. Просто вона вважала, що в бібліотеку потрібно приходити саме в такому надскромних вбранні.
Наш досвід підказує, що молоді користувачі охоче прийдуть в бібліотеку, якщо вона буде асоціюватися у них з місцем, «де умнеешь», «де тебе розуміють», «де зустрічаються і знаходяться друзі», «де можна бути самим собою», « де тебе залишають тривоги »,« де безпечно »,« де відчуваєш душевний і фізичний комфорт ». Ось кілька висловлювань в Мережі, можна сказати, «перші ластівки» формуються позитивних стереотипів сприйняття бібліотеки користувачами: «Відвідування бібліотеки # 151; це стиль життя »,« Бібліотека # 151; місце, де хочеться оселитися »,« Бібліотека # 151; це стильно »,« Бібліотека # 151; місце, де поважають тебе і твою думку »,« Геть Старбакс! Йдемо в бібліотеку ».
Ми вважаємо, що надзавдання повинна бути ще крутіше # 151; домогтися того, щоб у людини сформувався новий стереотип поведінки: коли з усіх можливих варіантів місць, куди піти з будь-якого приводу, він вибере бібліотеку.
Ірина Борисівна, наскільки я знаю, ви дуже багато уваги приділяєте організації доступного середовища і надання рівних можливостей для молодих людей з проблемами здоров'я. Ось і всеросійський конкурс «Подолання» присвячений цій темі.
Поняття «доступна середовище» та «рівні можливості», з нашої точки зору, близькі, але не рівнозначні.
Перше означає, що молодь з різного роду обмеженнями здоров'я вправі очікувати готовності російських бібліотек прийняти їх як рівноправних споживачів бібліотечно-інформаційних послуг. А для цього необхідно виключити основні види бар'єрів: фізичні (ступені, пороги, вузькі проходи, недоступні туалети і т.д.), інформаційні (нечитаний шрифт, відсутність інформації про доступні шляхи пересування, відсутність альтернативних форм отримання інформації, читання тощо .), організаційні (незручні регламенти роботи з інвалідами, ненавчений персонал і т.д.), етичні та комунікаційні (стереотипи в розумінні як обмежень, так і реальних можливостей людей з інвалідністю, незнання етикету і т.д.).
Російська державна бібліотека для молоді в своїй роботі твердо стоїть на позиції: не виділяти людей з фізичними обмеженнями в особливу групу, але враховувати ці особливості шляхом: забезпечення доступності фізичного простору; створення комфортної психологічної атмосфери; надання послуг відповідно до їх потребами і перевагами; створення умов для їх участі у всіх заходах бібліотеки і доступу до всіх послуг бібліотеки; надання можливості для розкриття їх творчих, організаційних, волонтерських здібностей і навичок.
Як збираєтеся відзначати 50-річчя РГБМ, що нового запропонуйте відвідувачам?
Хотілося б згадати ще приурочений до ювілею випуск книги В. Бондаренко «Юність завдовжки в сто років». Вона орієнтує читача у вітчизняній і зарубіжній літературі про молодь XX-XXI ст. Це перше за останні десятиліття видання, що підпадає під визначення «ядро молодіжного читання».
Існує думка, що якщо з бібліотек прибрати безкоштовний Інтернет, то їх зали дуже швидко спорожніють. Як ви до цього ставитеся? Що, за вашими спостереженнями, молодь найбільше «споживає» в бібліотеці?
Як готує РГБМ своїх читачів до епохи Інтернету речей і НЕЙРОНЕТ? Що пропонує: онлайн і друковані ресурси, лекції, зустрічі з фахівцями?
Опишіть свою бібліотеку в 2050 р
Назвіть три книги, з якими ви б не розлучилися ніколи в житті?
На жаль, я рідко перечитую книги. Можу назвати твори, які справили в різний час на мене оглушливе враження. Це «Йосип і його брати» Т. Манна, «Іуда Іскаріот» Л. Андрєєва, «100 років самотності» Г. Маркеса. А ще трагедії В. Шекспіра і «Я вмію стрибати через калюжі» А. Маршалла.
Російська державна бібліотека для молоді # 151; це:
ТОП-10 найбільш затребуваних книг в РГБМ
- Джордж Оруелл «1984», «Скотний двір»;
- Деніел Кіз «Квіти для Елджернона»;
- Грегорі Девід Робертс «Шантарам»;
- Діна Рубіна «Російська канарейка»;
- Павло Санаєв «Поховайте мене за плінтусом».
- Річард Докінз «Егоїстичний ген»;
- Ася Казанцева «Хто б міг подумати. »;
- Роберт Кіосакі "Багатий тато, бідний тато»;
- Павло Басинський «Лев в тіні Лева»;
- Володимир Мединський, серія «Міфи про Росію».