Віджет доступний на всіх тарифах Бітрікс24, підходить для будь-якого сайту. Онлайн-чат і форма зворотного зв'язку - безкоштовні, для зворотного дзвінка ви платите тільки за фактичні дзвінки клієнтам (як за вихідні дзвінки).
Як налаштувати віджет
розділ CRM> Віджет на сайт
Спочатку у вас в Бітрікс24 вже є віджет з типовими настройками. Ви можете змінити цей віджет або створити свій. Налаштування доступи користувачам з правами адміністратора.
Код віджета можна вставити на будь-який сайт.
У міні-програмі можна вибрати всі три канали (чат, дзвінок, форму) або залишити тільки потрібні вам. Колір і розташування віджета на сайті легко змінюються.
Для кожного каналу можна вибрати, на яких сторінках сайту їх показувати (це змінюється в Параметрах відображення).
Додатково ви можете налаштувати повідомлення, яке почує ваш менеджер, коли до нього надійде дзвінок. Відповідь менеджера на цей дзвінок - це і є зворотний вихідний дзвінок на номер клієнта.
3. Відповідь менеджера - вихідний дзвінок клієнту
4. Всі замовлені зворотні дзвінки потрапляють в Ліди автоматично.
Онлайн-чат підключається через Відкриті лінії. Детальніше
Форма зворотнього зв'язку - це CRM-форма. Детальніше