Виїзне заняття для слухачів спеціалізації "Менеджмент в ігрових видах спорту" на стадіоні "Локомотив"
На «Локомотиві» - кращому футбольному стадіоні Східної Європи, пройшло заняття, яке для слухачів спеціалізації «Менеджмент в ігрових видах спорту» провели директор департаменту маркетингу, продажів і комунікацій футбольного клубу «Локомотив» Дмитро Єфімов, його заступник Олена Серебрякова і менеджер зі стратегічних комунікацій Сергій Надарейшвілі. Головну увагу на занятті було приділено питанням пристрою інфраструктури клубу і стадіону, комерційно ефективної експлуатації спортивних споруд і роботи з уболівальниками.
ФК «Локомотив» (Москва).
(Місткість - 28 800 глядачів).
Президент: Юрій Сьомін.
Головний тренер: Анатолій Бишовець.
Дмитро Єфімов про роботу з уболівальниками:
«Частина приміщень під Східною трибуною стадіону віддана нашому офіційному фан-клубу, який займається роботою з уболівальниками, в тому числі і з регіонів. Багато в чому завдяки діяльності фан-клубу "Локомотиву" вдалося істотно підвищити відвідуваність своїх домашніх ігор: якщо десять років тому на них збиралося не більш 200-300 чоловік, то в минулому сезоні середня відвідуваність одного матчу становила вже близько 10 тисяч. Абонементів на ігри поточного чемпіонату ми продали близько 4 тисяч, що на 20 відсотків більше, ніж в минулому році. Всього в нашому офіційному фан-клубі значиться 6 тисяч одних тільки москвичів. У провінції у "Локомотива" шанувальників набагато більше. Втім, я повинен розвіяти чутки про те, що наш клуб нібито приваблює вболівальників акціями на кшталт організації безкоштовних виїздів і роздачі квитків і абонементів. Єдине, в чому ми фінансово допомагаємо активістам фан-клубу, так це в виготовленні іміджевих банерів, на зразок знаменитого "Your Eternal Rome / Aut vincere aut mori" (на якому колишній головний тренер "Локо" Славолюб Муслін був зображений у вигляді римського полководця - RMA ). Що ж стосується квитків і абонементів, то їх члени фан-клубу набувають на загальних підставах. Наша позиція полягає в тому, що "безкоштовні вболівальники" професійного клубу, клубу, який функціонує як комерційне підприємство, не потрібні. Скажу навіть більше - "безкоштовні вболівальники" - це шлях в нікуди. Тому що люди, яких ви кілька разів пустили на матч безкоштовно, швидко до цього звикнуть і потім не стануть купувати квитки просто з принципу. Таким чином, ви будете стимулювати не зростання відвідуваності, а, навпаки, відтік глядачів з трибун. Коли я жив комерційним директором донецького "Шахтаря" ми цю історію проходили, а зараз, наскільки мені відомо, подібним же чином намагається "залучити вболівальника" футбольний клуб "Москва": немає, запевняю вас, це зовсім безперспективна історія. Та й самі вболівальники чи зацікавлені в тому, щоб їх інтерес до команди підігрівався таким способом, адже нічого не сплачуючи за відвідування ігор улюбленого клубу, вони позбавляються морального права вимагати від його гравців і тренерів гідних результатів.
Інша справа, що в подальшому, коли ми відповідним чином налагодимо роботу клубного сайту, коли вболівальники, зареєструвавшись на ньому, зможуть купувати квитки й абонементи, ми, можливо, будемо надавати нашим шанувальникам деяку підтримку при виїздах на єврокубкові матчі. Але - далеко не всім, а тільки самим відданим. Втім, повторюся, для цього необхідно налагодити роботу сайту: так, щоб ми, заглянувши в статистику, відразу могли зрозуміти: - "Ось, наприклад, Вася був на всіх наших домашніх іграх і тому гідний поїхати з командою на єврокубкову гру. А, скажімо, Петя - не був і на половині, і тому на якусь особливу допомогу від клубу йому поки розраховувати не варто ".
Сергій Надарейшвілі про спортивні споруди футбольного клубу «Локомотив»:
«Серед спортивних об'єктів, що перебувають у власності OАО РЖД і безстроковому користуванні футбольного клубу, головним, зрозуміло, є центральний стадіон" Локомотив ", де зараз розташовується і офіс клубу. Будівництво арени, зведеної на місці старого стадіону за півтора року, обійшлося в 150 мільйонів доларів. На території, прилеглій до стадіону, ми маємо льодовий палац, який щодня працює з сьомої ранку до півночі: там займаються дитячі групи фігурного катання, а в решту часу лід здається в оренду хокеїстам-любителям. Неподалік же розташовані запасне природне футбольне поле і штучний газон, який недавно був накритий надувним куполом, придбаному в одній зі скандинавських країн, так що тепер на ньому можна тренуватися і грати навіть взимку. До об'єктів, розташованим на самому "Локомотиві", але не мають безпосереднього відношення до футболу, можна віднести боулінг і фітнес-клуби, що знаходяться безпосередньо в підтрибунних приміщеннях. Обидва цих закладів дуже популярні. У фітнес-клубі нерідко можна зустріти футболістів головної команди "Локомотива". Наприклад, в період реабілітації після травми там часто з'являвся Малхаз Асатіані. І ця обставина сприяє додатковому припливу клієнтів.
Ще один фітнес-центр - "Локо парк", ми маємо в Свіблово. Крім того, в розпорядженні футбольного клубу знаходиться досить великий земельну ділянку в Косино. Можливо, з часом ми облаштуємо його під потреби нашої дитячої футбольної школи (в "Локомотиві" діє загальноосвітня школа з футбольним ухилом і інтернат, в якому іногородні учні можуть жити цілий рік за винятком канікул. Випускниками цієї школи є нинішні гравці основного складу "Локо" Дініяр Білялетдінов, Роман Концедалов і Сергій Єфімов - RMA). Ну і, звичайно, список наших спортивних споруд був би неповним без згадки тренувальної бази в Баковці. Вона, можливо, не так розкішна, як база "Сатурна", але все необхідне для повноцінної роботи там є: два поля, тренажерний зал, басейн, житловий корпус і, звичайно, прекрасна їдальня, працівники якої намагаються враховувати смаки й уподобання кожного гравця команди ».
Олена Серебрякова про продаж віп-лож і роботі з віп-клієнтами:
«Всього на нашому стадіоні є 61 віп-ложа різного розміру: всі вони знаходяться в спеціальному ізольованому поясі, розташованому між першим і другим ярусами трибун. Ще не так давно таких лож було 55, останні шість були добудовані якраз до кубку РЖД.
Центральний стадіон «Локомотив».
Найменші ложі розраховані на 10 осіб. Найбільші - на 24. Втім, ціна лож залежить не тільки від їх місткості, але і від місця розташування. Найдешевша ложа на Південній трибуні стоїть 68,5 тисяч євро, найдорожча на Східній - 180 тисяч на рік. За умовами договору покупці, а це в основному великі компанії, банки та інші комерційні підприємства - вносять повну передоплату. За ці гроші їм надається право відвідування не менше 28 заходів на рік. Тобто у вартість входять не лише домашні матчі «Локомотива». Нагадаю, що їх в сезоні всього 15, а взагалі всі ігри, що проходять на стадіоні: в тому числі єврокубкові, ігри збірної і так далі. Крім власне футболу завсідникам віп-лож пропонуються супутні послуги - біля входу на стадіон їх зустрічають дівчата з співпрацює з «Локомотивом» модельного агентства. Їжею і напоями віп-гостей забезпечує кейтерінгова компанія Loco Service, причому в меню є навіть спеціальна дитяча сторінка, а серед запрошеного персоналу - аніматори, які можуть зайняти і розважити дітей, поки їх батьки дивляться футбол.
На верхньому ярусі стадіону розташована, так звана «Президентська ложа». Абонементи в неї не продаються, пройти сюди можна тільки за спеціальним запрошенням. Вона обладнана куленепробивним склом і спеціальним розсувним звуконепроникним екраном, яким перші особи держави можуть відгородитися від менш важливих відвідувачів, якщо їм раптом терміново знадобитися обговорити якісь важливі і суто секретні справи. Втім, незважаючи на назву, Президент Росії в цій ложі поки так і не побував. Зате її відвідував Михайло Фрадков, а на останньому матчі зі «Спартаком» за грою звідси спостерігав новий прем'єр-міністр - Віктор Зубков ".