Вчені закликали почати боротьбу зі зміною клімату з житлових будинків
Комунікаційний проект підвищить поінформованість росіян в темі сталого розвитку
Нові шляхи зеленого фінансування
За матеріалами McKinsey Quarterly, MIT Sloan Management Review і Boston Consulting Group
Дізнаватися МИТТЄВО про свіжі новини на офіційній сторінці журналу в Facebook
Останнім часом питання сталого розвитку суспільства, що не виснажує ресурси природи, знаходять все більшу популярність, на них звертає увагу громадськість, уряди враховують їх у законотворчій діяльності. А значить, ці проблеми стають все більш важливими для бізнесу.
У сучасному розумінні термін «стійкість» набув широкого застосування після виступу прем'єр-міністра Норвегії Гру Харлем Брундтланд в ООН в 1987 році, в якому вона позначила сталий розвиток, як «задоволення поточних потреб без шкоди для можливості майбутніх поколінь задовольняти їхні потреби».
Тепер кожен бажаючий, незалежно від місця перебування, має можливість бути "на відстані кліка" від передових знань в області КСВ, отримати найякіснішу теоретичну і практичну підготовку в галузі ефективного управління нематеріальними ризиками і активами, корпоративної стійкості, комунікацій і стратегічного розвитку компанії.
Освітній центр КСВ CSREduHub Запис на курси відкрита!
Справа не тільки і не стільки в тому, який вплив може надати бізнес на стійке існування суспільства, або як можна його досягти, але і в тому, як вирішення питань, пов'язаних зі стійкістю, впливає на бізнес. Компанія може не брати до уваги досягнення стійкості стратегічно важливим або не розглядати ці питання, однак, необхідність сталого існування все одно буде обумовлювати те, як вона веде бізнес. Стійкий бізнес - це бізнес, здатний вижити в довгостроковій перспективі. Проблеми доступності та мінливість цін на ресурси, споживчий попит, тиск інвесторів, залучення і збереження талантів, виникнення нових ринків і зникнення старих, зміни в фінансових операціях - ось лише неповний список того, на що впливає проблема стійкості. Якщо проблема стійкості вбудована в підхід компанії до ведення справ, в стратегічному сенсі це обумовлює зниження витрат, формування нової споживчої бази і підбір і розвиток талантів в організації. Компанія, яка бере участь у сталому розвитку, отримує довгострокову мету, яка буде узгоджуватися з її основною діяльністю і сильними сторонами, мотивувати її співробітників і контрагентів та надавати оптимізм.
Дослідження складалося з трьох етапів:
1. опитування фахівців MIT і BCG з питань, пов'язаних зі сталим розвитком і її впливом на менеджмент;
2. опитування більше 50 великих керівників, відомих обізнаністю з відповідних питань;
3. опитування більше 1500 CEO і менеджерів.
Метою даного дослідження було знайти відповіді на наступні питання: Як керівники ставляться до змін (в діяльності, в навколишньому середовищі, в умовах ведення бізнесу і т.д.), пов'язаних зі стійкістю? Якими будуть наслідки для бізнесу? Що потрібно зробити, щоб в повній мірі скористатися можливостями, що відкриваються і впоратися з труднощами? Які зміни повинні бути проведені в організаціях, щоб вони могли залишатися конкурентоспроможними в умовах, що змінюються?
Як керівники ставляться до проблеми стійкості, наскільки вони її розуміють? Наскільки важливими вони вважають відповідні питання?
Згідно з результатами дослідження, різні компанії по-різному розуміють проблему стійкості, роблячи акцент на різних аспектах, в яких вона проявляється. Тим не менше, більшість компаній розуміють і усвідомлюють важливість даного питання і той вплив, який його рішення надає на бізнес. Причому ті люди, які ближче і частіше стикаються з питаннями стійкості, ставляться до них набагато серйозніше і бачать в цьому набагато більше можливостей, ніж новачки в цій галузі. Чим більше люди дізнаються про сталий розвиток, тим серйозніше вони до цього ставляться.
В ході з'ясування того, які основні рушійні сили, які забезпечують увагу до питань стійкості з боку бізнесу, виникли явні розбіжності між обізнаними та зацікавленими лідерами і звичайними менеджерами і CEO, далекими від теми. Проте, були виділені наступні нижче ключові рушійні сили.
Державне законодавство. Ті, хто не стикався у своїй діяльності часто з проблемою стійкості, відзначають, що державне законодавство є основною рушійною силою її рішення і основним джерелом відповідного впливу на бізнес. Більш обізнані в питаннях стійкості фахівці, навпаки, відзначають, що швидше за самі компанії і їх діяльність впливають на формування відповідної нормативно-правової бази, а не навпаки.
Інтереси споживачів. Більшість звичайних керівників відзначають, що зацікавленість споживачів (чи бере участь компанія в забезпеченні сталого розвитку) зробила серйозний вплив на їх компанії. Відомі лідери, які мають більш повне уявлення про проблему стійкості, вважають зацікавленість споживачів менш важливою рушійною силою. Вони відзначають інші сили, які мають, на їх погляд, більш серйозний вплив, такі як, наприклад, кліматичні зміни і інші екологічні чинники.
Інтерес співробітників. Багато управлінці вважають інтерес співробітників до проблеми стійкості досить важливим фактором, що впливає на діяльність їх компанії. Більшість обізнаних лідерів не згодні з цим твердженням. Вони вважають, що для компаній скоріше важливі такі вигоди від реалізації проектів, пов'язаних зі стійкістю, як більш ретельний відбір, утримання, наснагу співробітників і т.д.
Крім того, поліпшення іміджу компанії і / або бренду більшість респондентів назвали основним джерелом вигод від уваги до проблеми стійкості; досвідчені в питанні лідери вважають цей вплив другорядним. Набагато більш значуще, на їхню думку, те, що залученість у вирішення проблем стійкості надає широкі конкурентні переваги і можливості.
Дослідження показало, що, незважаючи на розуміння позитивних ефектів і користі участі в сталий розвиток, багато компаній або не діють достатньо рішуче, або їх чекає невдача на рівні виконання. Чому це відбувається? Виділяються три основні причини.
1. Далеко не всі компанії мають адекватне уявлення про проблему стійкості та її значення з точки зору організації.
2. Компаніям не вдається підібрати аргументи (в термінах активів, витрат і прибутку), щоб включити стійкість в свою діяльність.
3. Навіть якщо перші дві перешкоди подолані, часто відбувається збій на етапі, коли потрібні вже реальні дії.
Розуміння і усвідомлення проблем, пов'язаних з необхідністю сталого розвитку, і їх значення для організації на поточному етапі утруднено. По-перше, часто компаніям не вистачає інформації, на основі якої вони зможуть приймати рішення. Вони просто не усвідомлюють суть поняття «стійкість» і всю важливість проблеми сталого розвитку для компанії. Керівникам не вистачає знань про рушійні сили, про проблеми і про інструментарій для участі у вирішенні відповідних питань. По-друге, не існує загального визначення стійкості. Відповідно, немає загальної термінологічної бази, немає спільної мови, який дозволить вільно обговорювати питання, що стосуються стійкості, особливо на рівні бізнесу. По-третє, ті переваги і ті можливості, які може отримати компанія, часто мають дуже невизначене уявлення або зустрічають погане розуміння в організації. Також часто відсутнє розуміння того, як визначити, наскільки організація досягла успіху у вирішенні відповідних проблем.
Виділити стійкість як окрему робочу проблему дозволяють наступні міркування:
- Стійкість може впливати на всі аспекти діяльності компанії, починаючи з розробки і виробництва продукту і закінчуючи продажами.
- Стійкість також може впливати на різні важелі створення цінності, як в короткострокових, так і в довгострокових планах.
- Зростаючий інтерес працівників, клієнтів, споживачів, партнерів по ланцюжку поставок, конкурентів, інвесторів, орендарів, преси, суспільства в цілому спонукає до дії.
- Рішення, пов'язані зі стійкістю, комплексні та міждисциплінарні, тому ефективна взаємодія із зацікавленими особами дуже важливо.
- Рішення, пов'язані зі стійкістю, доводиться приймати в умовах невизначеності, яку формують такі чинники, як державне законодавство, інтереси працівників і споживачів, геополітичні події.
Найчастіше складно знайти аргументи, щоб спонукати компанію і співробітників потурбуватися питаннями стійкості. Це відбувається з кількох причин. По-перше, стійкість - це дуже довгострокове вкладення і прорахувати вигоди від нього, використовуючи традиційний економічний підхід, досить складно. По-друге, керівникам часто буває важко визначати, вимірювати і контролювати бізнес навіть в матеріальних аспектах, тому багато хто і не намагаються розуміти такі нематеріальні боку, як вплив їх бізнесу на навколишнє середовище, на суспільство і розвиток людства в цілому. По-третє, досить важко поставити принципи стійкості в якості основних питань на порядку денному компанії. І, звичайно, складніше за все відстежити і визначити успішність дій, пов'язаних з участю у сталому розвитку.
Необхідність брати участь у вирішенні питань сталого розвитку, очевидно, буде позначатися на розвитку підходів до управління. Опитування керівників дозволив позначити вісім основних напрямків такого впливу.
1. Будь-якій компанії, так чи інакше, доведеться зіткнуться з проблемою стійкості, економічного і раціонального використання ресурсів. Цю проблему, при всьому бажанні, неможливо обійти стороною. Керівники компаній, які вже розробили і використовують програми сталого розвитку, говорять, що безліч обставин і реалій сучасності підштовхнули їх до цього кроку. Такими обставинами можуть бути, наприклад, громадська думка або осуд певних неекологічних методів роботи, законодавство, яке закликає економічно витрачати ресурси і висуває певні екологічні обмеження, непередбачені скорочення ресурсної бази, конкуренти, які раніше почали працювати відповідно до принципів стійкості, завдяки чому отримали значну перевагу в споживчому попиті і т.д.
2. Багато хто відзначає такі переваги, які компанія, що працює за принципами стійкості, як більш ефективне використання ресурсів, економія енергії і т.д. але є ще одна найважливіша перевага, про який чомусь часто забувають. Це зростання продуктивності праці. Згідно з дослідженнями, коли компанія починає узгоджувати своє функціонування з навколишнім середовищем, коли максимально економічне і адекватне використання ресурсів і дбайливе ставлення до навколишнього світу стає кредо компанії, працівники відчувають натхнення, у них з'являється більше бажання працювати, відповідно, зростає продуктивність і якість праці. Також така перебудова компанії має на увазі певні зміни на робочому місці співробітників, більш правильну його організацію, що, звичайно ж, теж позитивно позначається на їх роботі.
3. В наші дні то, наскільки компанія дбає про навколишнє середовище, стає одним із критеріїв, за яким судять про компанію в цілому, критерієм репутації. І дійсно, адже якщо компанія дбайливо ставиться до своїх ресурсів, якщо їй не байдуже те, що вона робить, і вона готова відповідати за наслідки своїх дій, то напевно вона так само дбайливо і уважно ставиться і до фінансів, до споживачів, до виробництва продукції, до працівників і т.д.
4. При переході на новий стиль роботи неминуче доводиться переоцінювати багато речей. Принципи стійкості змушують розглядати і вивчати не окремо взяту частину компанії, а всю систему в цілому. Окрім нових знань, такий погляд значно розширює горизонт і дає можливість знаходити нові рішення, бачити якісь проблеми, пропущені або не помічені раніше.
5. Прийняття нового способу дій, це стосується і стійкого розвитку, штовхає керівників на пошук абсолютно нових рішень і ідей. Проблема стійкості настільки багатогранна, що доведеться шукати новий стиль роботи, можливо навіть ламати системи, межі бізнес секторів, що, безсумнівно, відкриває море можливостей для розвитку, для позитивних змін.
6. Зміна роботи компанії вимагає постійної координації дій співробітників, узгодження розвитку різних філій компанії між собою, координації взаємодії компанії з урядовими органами і навіть з конкурентами. Це дає безцінний комунікаційний досвід, зв'язки і переваги в сфері координації та комунікації.
7. Сьогодні страх перед ризиками особливо високий, самі ризики досить важко передбачити, тому компанія, яка найбільш грамотно і продумано ставиться до своєї роботи, підтримує прозорість, викличе набагато більшу довіру зацікавлених сторін і можливих партнерів.
8. Як уже говорилося вище, всім компаніям рано чи пізно доведеться перебудовувати свій стиль роботи відповідно до принципів стійкості. Чим раніше це станеться, тим більшу перевагу компанія отримає, тим більше ймовірно ця компанія займе лідируюче положення на ринку.
Дослідження дозволили виділити п'ять основних аргументів на користь того, щоб узгодити роботу компанії з принципами стійкості:
- Ціни на ресурси постійно зростають, компанії, які грамотно і економічно розпоряджаються ресурсами (відповідно до принципів стійкості), будуть в набагато меншому ступені залежати від перепадів цін.
- Споживачі, клієнти, акціонери, уряду - всі вони приділяють велику увагу стійкості.
- Уряд і влада пропагують і підтримують фокус на стійкість. Відповідно, компанії, що працюють за принципами стійкості, будуть менше страждати від змін в законодавстві.
- На фондових ринках також приділяють велике значення стійкості, вона служить одним з критеріїв оцінки компаній при прийнятті рішень про інвестиції.
- Чим раніше компанія прийме принципи стійкості, тим більше її шанси опинитися серед лідерів-першопрохідців і тим складніше конкурентам буде за нею догнати.
Отже, управлінці по всьому світу вважають, що сталий розвиток поступово стає нагальною проблемою бізнесу. Щоб не упустити потенційні можливості, бізнесу варто почати більш широко і уважно оцінювати потенціал застосування принципів стійкості. І переходити до дій.