З точки зору системного програмного забезпечення в банківському світі спостерігається тотальна залежність від іноземних постачальників. Вітчизняні операційні системи і СУБД теоретично існують, але практично ніхто їх не бачив. Як операційні системи повсюдно використовуються Windows, Unix і Linux (Linux, напевно, можна визнати захищеним від санкцій, хоча і на Windows можна пережити сувору годину без оновлень). Як баз даних банки використовують Oracle, знову Oracle, ще раз Oracle і, набагато рідше, Informix, MySQL, зовсім рідко DB / 2. Домінування Oracle в фінансовій сфері безумовно, але відсутність ліцензійного захисту також дозволяє продовжити їм користуватися якийсь час, а там може наші героїчні розвідники вкрадуть вихідні коди останньої версії і яке-небудь НДІ СУБДстроенія випустить наш власний «Оракул» :) або санкції розсмокчуться, бо бізнес є бізнес. Загалом, з точки зору системного програмного забезпечення будь-яких негайних негативних наслідків можна особливо і не побоюватися.
А що з прикладним софтом для банків, який є їх основним виробничим активом і який у висококонкурентному середовищі вимагає регулярного оновлення та розвитку? Не буду вдаватися у всякі міжбанківські розрахунки, ігри на валютних біржах і інші теми, від яких я майже так само далекий, як і живе по сусідству концертний директор групи «Серебро» :)
Ось цією новиною про 100 клієнтів БПЦ нагадало, що жоден вендор повного списку своїх клієнтів не викладає. Щось на кшталт традиції, тому що розумного пояснення я цього не бачу. В результаті, і конкурентам і потенційним покупцям треба збирати інформацію по крихтах і ніколи не будеш впевненим, що володієш достовірної картиною. Тому я відкриваю краудсорсінговий проект, в рамках якого викладу те, що сам знаю про клієнтів БПЦ, а читачам пропоную мене поправляти і доповнювати.
За всіма світу в тендерах на процесингові центри стикаються три російські компанії: БПЦ, Компас Плюс і OpenWay (перераховані в алфавітному порядку, щоб нікому не образливо було). Конкуренція цих трьох російських софтверних компаній прийняла за істиною глобальний характер - в будь-який, найдальшої дірі світу, починаючи від Південно-Східно Азії, закінчуючи Латинською Америкою лобами стикаються як мінімум дві з трьох. Зазвичай присутній ще хтось із місцевих чи регіонально близьких постачальників, але росіяни є завжди і дуже часто ACI. Не побоюся сказати, що у російських розробників процесингових систем є тільки один глобальний конкурент - ACI, а з рештою зіткнення відбуваються епізодично на конкретних географічних ринках, де вони мають традиційно сильні позиції. Основна ж боротьба найчастіше відбувається між нашими компаніями. За винятком США - там просто інша планета ...
Може пора панам Верениновой, Колякін і Логінову (знову за алфавітом) сісти десь в ресторації на Сухаревской площі і поділити глобус, щоб не ламаючи друг-другу ціни дати можливість планомірно захоплювати кожному свій континент втоптуючи в бруд HPS, S2M, GRG, TSYS -CTL, Tieto, TPS, Atos та інших Yalamanchili і поступово відкушуючи все більші шматки від огроменное пирога ACI ...
Мій колега поскаржився на Альфу, клієнтом якої він став в числі тих
20% клієнтів «Північної Скарбниці», яких Альфі вдалося конвертувати в своїх при «санації» (більш схожою на грабіж). Тоді він спокусився на кобренд з Аерофлотом і конвертував подаровану йому колишнім менеджментом Скарбниці Gold`у в альфовского пластик, яким користується переважно у відрядженнях. Тепер він просить у мене ради в якій би більш клієнтоорієнтований банк податися. Далі з його дозволу наводжу лист до мене (що містить також листування з Альфою, виділену курсивом):
звернення в Альфу: Добрий день! Я постійно їжджу у відрядження за кордон і 100% спрацьовує правило «транзакція в двох країнах протягом 24 годин» (ну або близько того). Можу точно вгадати, коли мою карту заблокують. З ранку розплатився в готелі в одній країні, потім в проміжному аеропорту що-небудь купуєш і - привіт SMS з пропозицією зателефонувати в банк з роумінгу. Раніше можна було дзвонити заздалегідь, називати період перебування за кордоном, і ця перевірка відключалася, зараз - немає (в останній раз дівчина мені сказала, що ви перестали приймати такі заяви). Я власник золотої карти в вашому банку, за рахунком проходять пристойні суми, постійно використовую карту при розрахунках. Мені пора міняти банк? Минулого разу тут ви сказали, що в альфа-кліці з'явиться можливість встановлювати такий «грейс період», а тепер, як я розумію, цього не буде. Ви робите використання вашого сервісу вкрай незручним і дорогим. В інших банках з клієнтом хоча б самі зв'язуються і з'ясовують фрод це. Як я можу вирішити цю проблему?
Різні компанії проводять стрес-тестування на топових платформах і вражають світ запевненням, що їх процесингова система здатна витримати тисячі транзакцій в секунду - тільки налітай і купуй і надалі не парся з приводу зростання бізнесу. А що ж на ділі?
Щоб уникнути можливих претензій, а також не розкривати джерела інтимних даних не буду називати речі своїми іменами - обійдемося пвсевдонімамі і натяками. Хто понімаент - здогадається. Хто не розуміє - тому і не потрібно.
Маємо найбільший банк, який використовує в своїй процессинговой інфраструктурі два рішення:
Багато це чи мало? Може на залозі економлять?
Мої джерела в банку стверджують, що використовують під систему W найбільший Superdom, який тільки змогла створити компанія HP і «більше просто немає, а компанія HP зараз розробляє для нас новий супер-потужний процесор». А ось вендор системи W, стверджує в своїх презентаціях, що його система перетравлює «3,000 бізнес-тразакцій в секунду!».
Між 3,000 і 130 різниця таки на порядок з позбавимо! У мене вона в мозку не вкладається. Все-таки найбільший банк країни на жмикрута не схожий і якщо треба - купить будь-яке залізо.
«Є брехня, нахабна брехня і радянська статистика», ой «маркетингова інформація» ... якось так мабуть виходить. Вообщем, не обдуриш - не продаси ...
Кілька років я веду статистику російських процесингових центрів, які обслуговують міжнародні карти. За моїми даними зараз функціонують або знаходяться в стадії запуску 110 процесингових центрів (я не брав до уваги процесингові центри локальних платіжних систем). Ці процесингові центри обслуговують близько 500 російських банків-учасників МПС VISA і MasterCard (це оцінне число, так як точну кількість учасників МПС мені жодного разу не траплялося - платіжні системи чомусь не хваляться повним списком своїх учасників). Таким чином кожен четвертий (.) Російський банк має власний процесинговий центр (найчастіше у формі in-house). З упевненістю можна стверджувати, що процесинговий аутсорсинг у нас не в моді.
зацікавило? »» »
Лише останні пару років на Україну прийшла мода будувати процесингові центри - до цього переважна більшість банків насолоджувалося аутсорсингом в декількох найбільших процесингових центрах (ПУМБ, УПЦ, Укркарт, ПриватБанк). Це при тому, що в Україні банк з емісією в пару сотень тисяч карт вважається «так собі», а діючих банків майже 200.
зацікавило? »» »