- Якщо банківська карта втрачена або вкрадена
- Якщо банківська карта вилучена.
- Якщо банкомат не повертає карту.
- Якщо інформація про ПІН-код або реквізити карти стала доступна третім особам.
- Якщо власник картки встановив, що по рахунку карти здійснена операція, яку він не проводив, здійснена сумнівна / підозріла трансакція.
Як же заблокувати карту Ощадбанку Росії? Блокування картки можлива одним із таких способів:
Блокування картки через звернення до Контактного центру Банку
Якщо банківська карта вилучена представником банку або торгово-сервісного підприємства, то крім негайного звернення до Контактного центру Ощадбанку і його підтвердження письмовою заявою, необхідно вимагати надання Вам акту про вилучення карти із зазначенням дати, часу, місця і причини вилучення, а також переконатися, що вилучена у Вас карта розрізана у Вашій присутності. Призупинити дію вилученої карти можна і за допомогою послуги «Мобільний банк» або через послугу «Сбербанк Онлайн».
Блокування картки за допомогою послуги «Мобільний банк»
Шаблони блокувальних СМС-повідомлень виглядають так: Блокування 4567 0; Блокування 4567 1; Блокування 4567 2; Блокування 4567 3;
СМС-повідомлення необхідно направити на короткий номер 900. У відповідь Банк направить Вам СМС-повідомлення, що містить код підтвердження блокування (шість цифр). Для підтвердження блокування картки протягом 5 хвилин необхідно направити на номер 900 СМС-повідомлення, що містить код підтвердження блокування.
Блокування картки за допомогою послуги «Сбербанк Онл @ йн»
Щоб заблокувати карту Ощадбанку Росії через систему «Сбербанк Онлайн», треба зайти в цю систему через комп'ютер або ноутбук і оформити звернення до Контактного центру Ощадбанку з проханням блокувати карту. Звернення оформляється у вигляді листа в типовою формою.
Перейти на дану сторінку можна наступним чином:- У шапці будь-якої сторінки клікнувши по конвертику.
Конвертик в шапці
Як створити лист: