Юристи Альфа-Банку пояснили FutureBanking нововведення в такий спосіб: «Внесені зміни спрямовані на зниження ризику скоєння шахрайських операцій, і як наслідок, необгрунтованого списання грошових коштів з рахунків клієнта, при отриманні клієнтом послуг дистанційного банківського обслуговування за допомогою програмного забезпечення та / або мобільного пристрою. Зазначені в п.15.8 Договору випадки, при яких Клієнт несе відповідальність, включають в себе випадки використання модифікованого програмного забезпечення та / або мобільного пристрою ».
Навіщо в договорі окремо сказано про модифіковане ПО, якщо використовуються вираз «в тому числі», тобто, по суті, клієнт несе відповідальність за всі операції, в Альфі-Банку так і не розповіли.
Втім, не всі банки вважають, що наявність розширених прав і модифікацій системи повинно накладати якісь додаткові обмеження на можливості користувача. Тінькофф Банк, наприклад, раніше «дискримінував» користувачів з root, але зараз додаток взагалі ніяк не реагує на наявність таких прав з точки зору клієнта. «Ми прийняли рішення відмовитися від подібного пункту в оферті в рамках клієнтоорієнтованості і в міру розвитку наших систем антіфрод-моніторингу, - пояснили в банку. - Крім того, порядок використання засобів дистанційного обслуговування регулюється договором між банком і клієнтом і політикою конфіденційності. Система антіфрод-моніторингу в режимі реального часу виявляє підозрілу і нехарактерну активність користувача (причому не тільки в рамках мобільного додатка) незалежно від того, чи є на пристрої root-доступ і встановлений на пристрої «режим розробника. Порядок root-доступу регулюється ліцензійною угодою між користувачем і виробником пристрою, а не договором між банком і користувачем ».
Як видно, чи забороняти користувачам зі спеціальними можливостями до системи і модифікованими прошивками використання фінансових додатків, перекладати на них відповідальність, просто попереджати або допрацьовувати свої системи безпеки - питання дискусійне, і вимагає уваги з боку фінансового співтовариства.