Business time online

Поняття корпоративної культури включає в себе масу випливають з нього складових, що формують, в кінцевому рахунку, ставлення працівників до підприємства і начальству і керівництва - до свого бізнесу і працівникам. Ось чому не слід дивуватися тому, що корпоративне управління бізнесом має на увазі наявність на підприємствах навіть власних властивих тільки їм міфів, сказань і навіть анекдотів. Вони так і називаються - корпоративні міфи. Тема досить цікава, а для Азербайджану досить нова.

Що таке корпоративні міфи? Як правило, сучасні виробничі підприємства являють собою великі колективи, де управління базується на принципах корпоративної культури. Ну а там, де має місце бути культура, неминуче виникає почуття групової причетності, осмислення своєї суспільної значимості і оцінка як загальних, так і корпоративних цінностей. Так виникають спільноти, що включають людей з однаковою системою цінностей і переконань, що поширюються на всіх працівників фірми і зумовлюють їх поведінку в організації.

Ви напевно з таким явищем стикалися на власному виробництві: незалежно від того, де саме ви працюєте, обов'язково знайдуться люди, з якими вам приємно приятельское спілкування, а з іншими воно кілька напружує. У вільний час ви можете поговорити з цими людьми про історію виникнення підприємства, «перемити кісточки» своїх колег, розповісти про деякі анекдоти. Власне, так і виникає спільна історія причетності людей до тих чи інших процесів, що дає початок корпоративної міфології. Завдяки цьому поняттю на виробництві з'являються і зберігаються певні традиції і навіть корпоративний фольклор, що передається від старих співробітників до нових.

Поняття корпоративної міфології досить вивчено західними вченими. Написано чимало трактатів на теми «Міжкультурна комунікація та корпоративна культура» або «Культура організації бізнесу». Адже міфи можуть об'єднувати членів колективу і згуртовувати навколо якоїсь спільної ідеї або ж сіяти на підприємстві розбрат і вести до занепаду виробництва. Пустіть на своєму підприємстві слух про те, що начальство планує незабаром видати всім співробітникам преміальні. Відразу ж настрій працівників покращиться. А якщо через якийсь час скорегувати слух і уточнити, що премії отримають лише відзначилися в минулому місяці, то одне це може привести до розбратів, оскільки, на думку більшості саме вони і опиняться тими людьми, які неодмінно повинні отримати грошову винагороду.

Встигла з'явитися і в Азербайджані корпоративна міфологія, навіть якщо приватний сектор в нашій країні не має такої обширної історії, як в розвинених державах? Перш ніж відповісти на це питання, бажано розглянути поняття корпоративної культури з точки зору позитивних або негативних міфів.

До елементів, що формують позитивні корпоративні міфи, можна віднести наступні:

Корпоративний патріотизм

Створити на підприємстві міф, пов'язаний з корпоративним патріотизмом, не так-то й просто. Для цього потрібно примудритися знайти людину, яка в силу свого

характеру (а може і завдяки фінансово-стимуляційних мотивами) стане працювати набагато більше інших. Більш того, він публічно повинен діяти з певною часткою самовіддачі, щоб всі інші працівники бачили, що він цілком усвідомлено жертвує своїм вільним часом і багатьом іншим заради того, щоб витягнути підприємство з кризи. Знайти таких людей в Азербайджані зовсім нескладно. Тільки чи повірять товариші по службі в те, що все його особисті зусилля продиктовані лише вірою в справедливість розвитку підприємства і не випливають з бажання регулярно підживлюватися преміальними?

Наявність корпоративних героїв

Цікаво, що корпоративний патріотизм дає початок іншим міфом - корпоративному героїзму. Пам'ятайте легендарного Гошу з фільму «Москва сльозам не вірить» і епізод з пікніком на природі, де товариші по службі цього чудо-людини в один голос називали його «чудовим слюсарем», «героєм-експериментатором», «новатором виробництва»? Наявність таких людей робить сильний емоційний вплив на працівників підприємства і визначає орієнтири для вчинків, формує етичні образи поведінки. Знову ж з пошуком таких людей в Азербайджані проблем ніколи не було, і в радянські часи на будь-якому підприємстві завжди можна було знайти людину - зразок для наслідування. Їх фотографії висіли на дошках пошани. Цих людей нагороджували безкоштовними путівками у всесоюзні здравниці або на худий кінець в Апшеронському приморські санаторії. Однак сьогодні, в період в цілому формується у нас корпоративної культури, зустріти на виробництві героя-експериментатора буде не так-то просто. Хоча. Якщо такого поки немає, то на допомогу завжди можна закликати прийоми корпоративного управління в галузі освіти корпоративного міфу навколо будь-якого успішного працівника.

Випуск корпоративних видань

Головне, щоб інші працівники про цю людину говорили і прагнули досягти таких же результатів.

Фірмовий корпоративний стиль

Наступним важливим елементом, що формує позитивну корпоративну міфологію, є фірмовий стиль підприємства. Під цим поняттям маються на увазі певні традиції, символіка організації, спеціальний слоган, девіз, який об'єднує корпоративну міфологію і філософію. Наприклад, коли кілька років тому AtaBank застосував в якості девізу «Bir addım öndə », то багато хто сприйняв це як хвастощі. Тим часом саме в цьому і полягала правильна і продумана політика керівництва банку по формуванню власної корпоративної міфології. Працюючи в структурі з таким девізом, працівники мимоволі постійно відчувають на собі його дію і усвідомлюють, що належать до унікального в своєму роді колективу - спільності людей, які за всіма параметрами на крок повинні випереджати таких же як вони фахівців, але співробітників інших банків.

Створення власної корпоративної легенди підприємства

Говорячи про фірмовому стилі підприємства, не можна не відзначити і прагнення азербайджанських компаній оновлювати і покращувати свої бренди. Скажімо, недавно провідний мобільний оператор Азербайджану Azercell Telekom представив оновлену форму свого корпоративного бренду і обгрунтував своє рішення тим, що це є частиною регіональної ініціативи, спрямованої на гармонізацію брендів кількох провідних мобільних операторів в Євразійському регіоні, які є консолідованими дочірніми компаніями TeliaSonera - однієї з найбільш великих IT-компаній Європи. Але цікаво навіть не це, а мова глави Azercell Telekom Алі Агана на заході, присвяченому презентації нового бренду. «Протягом 14 років Azercell був першою компанією, що займається розвитком індустрії мобільного зв'язку в Азербайджані шляхом використання в країні самих передових технологій, ноу-хау і найсучаснішого обладнання від відомих світових виробників, допомагаючи тим самим Азербайджану будувати свою конкурентоспроможну на глобальному рівні телекомунікаційну інфраструктуру, що відповідає світовим стандартам, - сказав він. - Azercell першим не тільки застосував інноваційні GSM-технології, а також запровадив такі нові бізнес-концепції, як цілодобова послуга клієнтам протягом кожного дня тижня, принцип єдиного вікна та багато іншого. Ми стали однією з перших компаній в Азербайджані, яка приймає корпоративну відповідальність, і почали надавати свою підтримку країні, реалізувавши безліч різних проектів в сферах, які потребують особливої уваги, таких як дитяча опіка, здоров'я населення та запобігання «витоку мізків».

Абсолютно вірна політика з точки зору корпоративного управління бізнесом, і власне це і є корпоративна історія Azercell, яка з часом, коли в Азербайджані будуть функціонувати десятки подібних компаній і багато забудеться і зміниться, перетвориться в красиву корпоративну легенду про першість на азербайджанському телекомунікаційному ринку.