Технічна підтримка абонентів byfly всіх регіонів країни здійснюється за номером 123.
РУП «Белтелеком» пропонує для своїх абонентів нові можливості системи самообслуговування «Особистий кабінет користувача». Доступ в «Особистий кабінет» для всіх абонентів «Белтелеком» тепер можливий не тільки через WEB-сайти компанії, але і за допомогою інтерфейсу послуги ZALA на Вашому телевізорі!
У набір можливостей користувача «Особистого кабінету» тепер входить розширений пакет послуг. У будь-який зручний час без відвідування сервісного центру ви можете:
- - змінити тарифний план, відстежити інформацію по замовленим послуг, ознайомитися з новими додатковими послугами, сервісами і підключити їх (для абонентів ZALA - додаткові тематичні пакети);
- - управляти своїми витратами: подивитися історію платежів, контролювати залишок грошових коштів на особовому рахунку, активувати карту «Експрес-оплати», скористатися новим сервісом «Обіцяний платіж» і ін .;
- - ознайомитися з новими послугами платформи IMS і активувати їх.
Ми прагнемо зробити спілкування з нашими клієнтами ще більш комфортним!
РУП «Белтелеком» пропонує для своїх абонентів нові можливості системи самообслуговування «Особистий кабінет користувача». Доступ в «Особистий кабінет» для всіх абонентів «Белтелеком» тепер можливий не тільки через WEB-сайти компанії, але і за допомогою інтерфейсу послуги ZALA на Вашому телевізорі!
У набір можливостей користувача «Особистого кабінету» тепер входить розширений пакет послуг. У будь-який зручний час без відвідування сервісного центру ви можете:
- - змінити тарифний план, відстежити інформацію по замовленим послуг, ознайомитися з новими додатковими послугами, сервісами і підключити їх (для абонентів ZALA - додаткові тематичні пакети);
- - управляти своїми витратами: подивитися історію платежів, контролювати залишок грошових коштів на особовому рахунку, активувати карту «Експрес-оплати», скористатися новим сервісом «Обіцяний платіж» і ін .;
- - ознайомитися з новими послугами платформи IMS і активувати їх.
Ми прагнемо зробити спілкування з нашими клієнтами ще більш комфортним!
Примітка: крім сайту. Ви ми можете використовувати сайт і. Наприклад через сайт. ви можете потрапити в особистий кабінет для інтерактивного телебачення ZALA і навпаки.
Для входу в особистий кабінет користувача (див. Малюнок 3), якщо у вас Інтернет ByFly, в поле «Логін» на сайті необхідно ввести дані з договору з поля «Ім'я користувача (логін)» без @ beltel.by, в поле «Пароль »на сайті необхідно ввести дані з договору з поля« Початковий пароль (пароль) »(малюнок 2). Після натисніть на кнопку «Увійти» і ви потрапите в особистий кабінет.
Для входу в особистий кабінет користувача (див. Рисунок 5), якщо у вас інтерактивне телебачення ZALA, в поле «Логін» на сайті необхідно ввести дані з договору з поля «Логін», в поле «Пароль» на сайті необхідно ввести дані з договору з поля «Початковий пароль (пароль або пароль на ЛК)» (малюнок 4). Після натисніть на кнопку «Увійти» і ви потрапите в особистий кабінет.
Примітка: зверніть увагу, що номер договору для ZALA і логін з договору різні, номер договору містить 13 чисел, а поле логін містить 15 чисел.
Для входу в особистий кабінет користувача (див. Малюнок 7), якщо у вас пакет послуг, в поле «Логін» на сайті необхідно ввести дані з договору з поля «Логін (Ім'я користувача)» без @ beltel.by, в поле «Пароль »на сайті необхідно ввести дані з договору з поля« пароль (початковий пароль) »(малюнок 6). Після натисніть на кнопку «Увійти» і ви потрапите в особистий кабінет.