Підключення системи Інтернет-Банк
Як підключитися до системи Інтернет-Банк?
3.Обратітесь в Контакт-центр за номером 8 800 200 54 34. Після успішної ідентифікації (потрібно назвати кодове слово) ви будете підключені.
Якщо ви ще не є клієнтом Росбанка, зверніться в будь-яке відділення Росбанка, клієнтський менеджер допоможе вам підібрати фінансові послуги та підключити Інтернет-Банк і мобільний додаток «Росбанк Онлайн».
Що робити, якщо я забув пароль для входу в систему Інтернет-Банк за логіном?
Що робити якщо я забув логін для входу в систему Інтернет-Банк?
Ви також можете звернутися до Контакт-центру, після успішної ідентифікації (по кодовому слову) наш співробітник уточнить ваш діючий логін.
Що робити, якщо я забув пароль для входу в систему Інтернет-Банк по ідентифікаційної картки?
На сторінці для введення пароля виберіть посилання «Забули пароль?». Введіть ПИН2-код вашої ідентифікаційної карти, придумайте і двічі введіть новий 8-значний цифровий пароль.
Як отримати токен?
Отримати токен ви можете в будь-якому відділенні Росбанка. За токен стягується комісія відповідно до тарифів Росбанка.
Як увійти в систему Інтернет-Банк?
Навіщо потрібен пароль, який вводиться при першому вході по ідентифікаційної картки?
Ви будете вводити цей пароль при вході в систему за номером ідентифікаційної карти і для підтвердження ряду операцій
Умови та вимоги для системи Інтернет-Банк
Куди звертатися, якщо виникли питання по роботі в системі?
В який час доби можна здійснювати операції в системі Інтернет-Банк?
Операції в системі ви можете здійснювати цілодобово. Деякі операції можуть бути недоступні в період технічної перерви.
Скільки коштує підключення і використання системи Інтернет-Банк?
Плата за підключення до системи і абонентська плата за використання системи не стягуються.
Інформація про особисті фінанси
Як отримати інформацію по кредиту?
Як отримати виписку?
Для отримання виписки по рахунку, карті або вкладу виберіть пункт меню верхнього рівня «Виписки», виберіть рахунок, карту або вклад за якими потрібно отримати виписку, вкажіть період і натисніть кнопку «Сформувати виписку».
Як побачити в системі Інтернет-Банк всі мої рахунки, карти, вклади і кредити?
В системі Інтернет-Банк ви бачите рахунки, карти, вклади і кредити, відкриті в одній філії Росбанка. Для отримання інформації з банківських продуктів, відкритим в іншій філії, ви можете звернутися в будь-яке відділення Росбанка і безкоштовно отримати окрему ідентифікаційну карту для доступу до банківських продуктів іншого філії.
Оплата послуг
Грошові перекази
Як зробити переклад на карту Росбанка?
На Головній сторінці або в розділі «Рахунки / Карти» для карти, з якої потрібно перерахувати кошти, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Переказ між картами», введіть номер карти зарахування і суму переказу та натисніть клавішу даних АСП або одноразовим паролем.
Як отримати підтверджуючий документ по переводу?
Отримайте виписку з рахунку за дату проведення переказу. На сторінці з випискою в рядку з даними перекладу виберіть гіперпосилання в стовпці «Дата». На сторінці з реквізитами відправленого переказу натисніть кнопку «Версія для друку».
Як зробити переказ за реквізитами раніше проведеного перекладу?
Отримайте виписку з рахунку за дату проведення переказу. На сторінці з випискою в рядку з даними перекладу виберіть гіперпосилання в стовпці «Дата». На сторінці з реквізитами відправленого переказу натисніть кнопку «Повторити переклад».
Як зробити переклад в інший банк?
На Головній сторінці або в розділі «Рахунки / Карти» для рахунку, з якого потрібно перерахувати кошти, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Міжбанківський переказ», введіть реквізити і суму переказу та натисніть клавішу даних АСП або одноразовим паролем .
Як зробити переклад між своїми рахунками?
На Головній сторінці або в розділі «Рахунки / Карти» для рахунку, з якого потрібно перерахувати кошти, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Переклад по своїх рахунках», виберіть рахунок зарахування, введіть суму переказу та натисніть клавішу даних паролем.
Як отримати кошти з вкладу?
На Головній сторінці або в розділі «Вклади» для вкладу, в якому потрібно виконати відгук частини суми, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Часткове востребование суми вкладу», введіть відкликає суму та натисніть клавішу даних паролем.
Як поповнити вклад?
На Головній сторінці або в розділі «Вклади» для вкладу, який потрібно поповнити, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Поповнення вкладу», виберіть рахунок списання та введіть суму поповнення та натисніть клавішу даних паролем.
Обмін і переказ валюти
Як перевести валюту?
На Головній сторінці або в розділі «Рахунки / Карти» для валютного рахунку, з якого потрібно перерахувати кошти, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Переказ іноземної валюти», введіть реквізити і суму переказу та натисніть клавішу даних АСП або одноразовим паролем.
Як виконати обмін валюти між своїми рахунками?
На Головній сторінці або в розділі «Рахунки / Карти» для рахунку, з якого потрібно перерахувати кошти, в поле «Доступні операції» зі списку виберіть пункт «Обмін валюти», виберіть рахунок зарахування, введіть суму і підтвердіть введення даних паролем.
Автоплатеж
Як підключити Автоплатеж Стільниковий зв'язок?
Які основні параметри Автоплатеж?
Які особливості роботи по кожному оператору?
Tele2
Для стільникового оператораTele2 сума поповнення варіюється від 50 руб. до 5 000 руб.
Підключення до послуги "Автоплатеж за стільниковий зв'язок" буде здійснено через 2 години, якщо клієнт не відправив SMS з відмовою від підключення.
Податки, Штрафи та бюджетні платежі
Рада по оплаті штрафів ГИБДД
Якщо оплатити штраф ГИБДД протягом 20 днів після його виставлення, то сума для оплати штрафу складе тільки 50% від суми виставленого штрафу. Якщо знижка передбачена, інформація про можливості оплати штрафу ГИБДД зі знижкою, розмір і строк дії знижки буде відображена в системі
Як оплатити нарахування, знаючи його УВП?
- Крок 1: увійдіть в Інтернет-Банк, виберіть меню «Оплата послуг та переклади» і в розділі «Податки, штрафи, бюджетні платежі» виберіть «Оплата за номером документа (УВП)»
- Крок 2: Вкажіть УВП і натисніть кнопку «Продовжити»
- Крок 3: Буде здійснено пошук нарахування в ГІС ГМП і система відобразить результати.
- Крок 4: Для оплати знайденого нарахування необхідно вказати рахунок списання та підтвердити операцію SMS-кодом.
Як знайти і оплатити нарахування за документами (паспорт, ІПН, СНІЛС, Посвідчення водія, Свідоцтво про реєстрацію ТЗ)?
- Крок 1: увійдіть в Інтернет-Банк, виберіть меню «Оплата послуг та переклади» і в розділі «Податки, штрафи, бюджетні платежі» виберіть «Інформація про нарахування і оплата» (якщо необхідно шукати нарахування за документами)
- Крок 2: Вкажіть наявні у вас документи (серія і номер паспорта будуть вже заповнені). Для зручності можна підключити автоматичний пошук нарахувань. Натисніть кнопку «Зберегти»
- Крок 3: Для збереженого списку документів в списку доступних операцій виберіть пункт «Перевірити нарахування». Буде здійснено пошук нарахувань в ГІС ГМП і система відобразить результати.
- Крок 4: Для оплати знайденого нарахування необхідно клікнути на нарахування, вказати рахунок списання та підтвердити операцію SMS-кодом.
Чи не знайшли відповідь на своє питання?
Направте питання за допомогою форми зворотного зв'язку
Будь-яке надання ПАТ Росбанк інформації на даному сайті не повинно розглядатися як надання неповної чи недостовірної інформації, в тому числі як замовчування або завірення про обставини, що мають значення для укладення, виконання або припинення угоди, або як зобов'язання укласти угоду на умовах, викладених на даному сайті , або як оферта, якщо тільки інше прямо не вказано на даному сайті.
Порядок обробки Ваших персональних даних, а також реалізовані вимоги до їх захисту, містяться в Політиці ПАТ Росбанк.