Крадуть і досить часто. Якщо річ має очевидну для непосвяченого цінність, вона має шанс бути вкраденою.
Як боротися. На Аліекспрессе проти цього є механізм спору. Якщо посилка просто не прийшла, пропав на якомусь етапі шляху, то все просто. Відкриваєте суперечка, прикладаєте трек, якщо такий є або нічого не прикладаєте, якщо треку немає. Запитуєте повернення всієї суми.
Але часто буває так, що посилка приходить, але замість очікуваного товару всередині виявляється "масо-габаритний макет", наприклад, цегла. В цьому випадку, якщо ви просто відкриєте посилку і, виявивши цегла, почнете суперечка і прикладіть фотографію цегли, зроблену постфактум, вам можуть не повірити і суперечка ви програєте, особливо якщо товар дорогий.
Не можу сказати, як часто крадуть посилки, які приходять на нашу пошту з Китаю, але можу точно сказати, що нічого дивного в тому, що їх поцуплять немає. З огляду на те, як ми їх на пошті отримуємо.
Тупотимо "туди", куди нам вказали, вивалюємо мішок, шукаємо, ладно ми такі чесні, нам чужого не треба, знайшли своє, інше склали благополучно в мішок. Але не всі ж такі.
Тому можна нескінченно говорити про те, що чогось там десь пропадає.
У мене, на щастя, таких випадків не було. Але історій про крадіжку на пошті посилок з Aliexpress чула чимало. Так що, на жаль, це правда - крадуть часто.
Розповім свою історію. Кілька років замовляла товар на Аліекспресс. Все приходило. А один раз дуже довго йшло плаття. Я його чекала до певної дати, ходила на пошту, а його все не було. Пояснювали, що посилки немає. Зате через місяць мені його віддали скопом з іншими посилками, взагалі не роз'яснивши ситуацію (повинно було прийти 4 посилки, а вручили 5 і відморозилися). Потім по штампам я зрозуміла, що ця посилка у них давно валяється.
Потім я переїхала і, природно, вибрала пошту ближче до нового житла. Тут постійно черги, посилки губляться. Потім працівники телефонують і з обуренням кажуть, що заберіть нарешті свою посилку, а ти за неї вже 3 рази приходив і її жодного разу не могли знайти.
Вирішила я після цих всіх розборок поміняти пошту і замовила 4 посилки на відділення ближче до роботи. В результаті з 4 посилок жодна не прийшла. Посилки дрібні (сума кожної 100-150 рублів), на них трекери тільки до кордону Китаю. Прийшла 2 рази на пошту, вони покопирсався і начебто нічого не знайшли. Списалася кілька разів з продавцями. Все прислали інформацію, що за їхніми відомостями з посилкою все нормально, в Росію вони були поставлені ще пару тижнів тому. А на пошті 3 секунди покопирсався в коробці і сказали, що посилок для мене немає. І з'ясовувати вони нічого не будуть, тому що в коробці нічого немає, значить не надходило!
Скаржитися не стала, тому що сума невелика. Але було неприємно дуже. Працівники пошти хамлять, з'ясувати ситуацію не хочуть, а попит з них маленький. Типу робота така, що ніхто на неї і не піде, крім уже наявних кадрів. А 4 посилок я просто втратила. Там були маленькі подаруночки на Новий рік. Кого-то другого порадували, а не моїх друзів.
Впевнена, що деякі посилки крадуть. Щось не забирається, щось типу "не доходить" або не виявляється. Багато хто просто не лаються через незначність сум або в силу свого характеру.