Текст роботи:
Цей висновок підказаний трирічними дослідженнями в рамках постійних дослідних робіт у сфері масових комунікацій, що проводяться фірмою Ліо Бернет, а також вивченням сотень книг і статей, що стосуються всіх фаз впливу на масову свідомість.
Достовірність - для кого?
З очевидністю можна стверджувати, що, якщо закладена ідея має на меті зміцнити вже існуючі уявлення, вона легко сприймається. Використовуючи термінологію психологів, можна сказати, що ця ідея укладається в "пізнавальну структуру" сформованих уявлень людей в "емоційну структуру" їхнього ставлення до даного продукту або послуги.
Розкодування, апперцепція і протиріччя між старими уявленнями і новою інформацією широко досліджувалися з різних точок зору. Психологи-клініцисти розглядали ці феномени як механізм його захисту при формуванні та еволюції особистості. Ці ж феномени досліджуються в нових теоріях сприйняття і "теоріях балансу" в зміні уявлень.
Але в якому б контексті ні розглядався конфлікт між новою інформацією і старими уявленнями, висновок один і той же: за самою своєю суттю ідея-переконання, що несе нову інформацію, сприймається з довірою нелегко.
У книзі "Основи масових комунікацій" Джозеф Т. Клеппер приходить до висновку, що засоби масової комунікації швидше зміцнюють, ніж змінюють настрій людей. Він поширює це положення на три аспекти апперцепції, зазвичай класифікуються як фактори "опору сприйняттю":
Виборче увагу.
Виборче сприйняття.
Дослідники в області комунікацій і психологи називають це явище "пізнавальної настроюванням" або "класифікацією закладеної ідеї".
зміною стереотипів з тим, щоб вони прийшли у відповідність із закладеною ідеєю,
Виборчі спогади.
В останні 25 років вчені-суспільствознавці, особливо соціологи, активно досліджували шляхи, якими нові ідеї, думки і переваги приходять до окремих груп суспільства. В значній мірі вдалося визначити, яким чином формується прихильність певного символу, будь то в політиці або в продуктах споживання.
Один з основних висновків полягає в тому, що переконання людей формуються поступово. Звідси випливає, що зазвичай нові продукти не приймаються споживачем відразу, а вимагають певної адаптації. Споживачі поступово дізнаються про новий продукт, виявляють цікавість, подумки оцінюють його з точки зору власних потреб або інтересів і, нарешті, або приймають, або відкидають його.
Процес адаптації.
Виразники суспільної думки і двоступеневий процес.