Дмитро Поторицька, "Евросеть":
Однак безглуздо було б говорити, що наш успіх побудований тільки на епатажних акціях. Все, безумовно, взаємопов'язане - мережа салонів в самих різних регіонах Росії в форматі дискаунтера, що збільшується число вендорськіх портфелів плюс продумані маркетингові ходи.
АлексейПугачев, Art-Com / Worldwide Partners:
Кожен бренд і кожна компанія проходять у своєму розвитку певні етапи, які можна порівняти з життєвим циклом людини. Природною потребою повного амбіцій юнаки є бажання заявити про себе, прославитися. Тут всі засоби хороші. Але молодість швидкоплинна, слідом за нею приходить середній вік, коли людину починають оцінювати відповідно до його репутацією, а ексцентричні витівки виявляються неефективні і більш того - працюють зі знаком мінус. Несподівано з'ясовується, що ви не можете вести себе так само епатажно, зухвало і різко - це вже нікому не цікаво.
Ті ж закономірності можна угледіти і в історії компаній і брендів. Коли торгова марка тільки починає своє життя на ринку, її власникам важливо одне - щоб її запам'ятали. Але далі необхідно підкріплювати це якістю, стабільністю, надійністю, відповідним емоційним наповненням. Інакше кажучи, вам доведеться доводити споживачеві, що ви гідні його лояльності. Вирішувати ці завдання за допомогою сексуальних екзерсисів вже не вийде. І якщо ви до цього не вибудовували свій бренд, не інвестували в нього, то може виявитися, що говорити вам просто нема про що. Практика сучасного бізнесу доводить: все, що не спирається на міцний бренд, має короткий життєвий цикл. Завойовувати симпатію, доводячи всім, що твій продукт найдешевший, - невдячна справа. Завжди знайдеться товар, який виявиться дешевше.
Неважко свідомо влаштувати скандал і тим самим змусити людей прийти і купити вашу продукцію - якщо ціна дійсно низька. Подібні акції дають дуже короткочасний ефект, на наступний день про них вже ніхто не згадає, як не згадає і про їх організаторів.
Нинішні їхні успіхи можна пояснити і розвитком дистриб'юторської мережі, і мінімальними цінами на продукцію.