Оскільки тема є архівної.
Залежить від підстави повернення.
Річ належної якості - 14 днів.
якщо хочете здати як шлюб - продавець не має рації, але вам треба буде обгрунтувати свої претензії по шлюбу. Можливо до експертизи звернутися. ¶
14-ти денний термін трохи не з тієї опери, він передбачений для ситуацій, коли товар належної якості не підійшов за розміром, кольором і т.п.
У Вас інша ситуація - Ви вважаєте, що придбали товар якості неналежного, претензії щодо якості товару з відповідними вимогами можуть бути пред'явлені продавцеві або виробникові протягом гарантійного терміну. Якщо вважаєте, що товар дійсно неякісний - заявляйте продавцеві письмову претензію (під розпис), при відмові в задоволенні вимог потрібно буде проводити експертизу товару на відповідність його якості встановленим нормам. ¶
Спасибі вам!
А де можна провести експертизу? Її краще робити самій?
Чи зможе ця експертиза показать- дійсно з італійського сировини пошили цю річ? В Туреччині. ¶
У Торгово-промисловій палаті, наприклад.
Ні не покаже. Та й потім. Слова до справи не пришиєш. Вам цілком буде досить, якщо експертиза встановить, що зовнішній вигляд дублянка втратила на увазі того, що була порушена технологія вичинки, наприклад. ¶
для початку залиште претензію в магазині, бо може справа до експертизи і не дійде, протягом 10 днів її повинні розглянути - НЕ розглянемо то штраф від 2 до 20 т.р. магазину, якщо є спосіб спілкування з керівництвом - поспілкуйтеся з ним.
Далі якщо отримуєте відмову - проводите незалежну експертизу і в разі якщо товар буде неналежної якості повернете ДС за апарат і експертизу. ¶
Stateless писал (а)
протягом 10 днів її повинні розглянути - НЕ розглянемо то штраф від 2 до 20 т.р. магазину
звідки 2-20 т.р. в разі не задоволення магазином обґрунтованого і законного вимоги покупця штраф 50% від суми заявлених вимог присуджується судом. ¶