Чи можу я повернути мотоцикл по гарантії або обміняти (зламався за 4 дні) купив мотоцикл, через 4 дня полетіла коробка, в сервісі (від магазину) визнали свою провину / чи маю право поміняти його або повернути гроші.? Минуло вже 2 тижні, чекають запчастина, сьогодні прийшов в магазин з проханням поміняти марнотрат або повернути гроші-відмовили в написанні заяви, посилаючись на те що цей вид товару не підлягає обміну або поверненню. за договором купівлі продажу термін ремонту максимум 45 днів, в магазині на це сказали, що якщо запчастини не буде, то доведеться почекати до 2.5 місяців - вони що самі закони встановлюють на скільки знаю після 45 днів нараховуються пені в розмірі 1% в день від суми товару. а то що у них немає запчастин- не дає право їм продовжувати термін ремонту? (купив 20,04, зламався 25.04, на дону момент в сервісі 07,05, пробіг 100км) до 300 км за договором купівлі продажу гарантія діє навіть на витратні матеріали схильні до природного зносу і руйнування при нормальній експлуатації: шини свічки, фільтри, гальмо колодкі..діскі. ремені, ролики, лампи. зірочки, прокладки і т.п. підкажіть, хто компетентний в даному питанні.
Відповідей (1)
См.ответ в личку. в даний час в разі виявлення дефектів (недоліків) після продажу товару кінцевому покупцеві щодо технічно складного товару (за умови, що під недоліками товару слід розуміти різні недоліки товару, на усунення яких в сукупності витрачається час, що приводить до неможливості використання товару (роботи, послуги) більше ніж тридцять днів протягом кожного року гарантійного терміну), споживач має право відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар сум и або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого товару. причому, якщо споживач пред'явив вимогу про заміну товару з недоліками на товар тієї ж марки (моделі, артикулу), але такий товар вже знятий з виробництва або припинені його поставки, то зобов'язання продавця в частині такої заміни припиняється у зв'язку з неможливістю виконання і споживач має право пред'явити іншу вимогу з перерахованих в п.1 ст.18 закону «про захист прав споживачів».