Чи не працює Sim-карта
Першочерговим кроком щодо визначення і пошуку причин збою в режимі роботи сімки нашого стільникового оператора є обов'язкова перевірка на здатність активної роботи в мережі.
Для того щоб виявити цю причину досить визначити наявність сигналу Yota на вашому пристрої. На мобільному пристрої, будь то модем, планшет або роутер досить просто подивитися в верхню частину екрана і виявити рівень сигналу антени прийому. Ще один варіант це запустити фірмовий додаток де більш детально вказані і відображаються всі необхідні параметри сигналу.
Перемістити пристрій до прийнятних параметрів сигналу робочої базової станції оператора.
Закінчилися гроші на рахунку Yota
Це досить поширена і проста за рішенням проблема скидання налаштувань Інтернетом. Багато абоненти мобільного інтернету часто неуважно стежать за балансом свого рахунку і забувають вчасно оплатити трафік на наступний місяць.
Для включення роботи мобільного інтернету Yota необхідно сплатити суму згідно з раніше обраного тарифного плану. Зробити це з легкістю можна використовуючи програму або фірмовий додаток для мобільних пристроїв. Запустивши додаток Вам необхідно ввести номер банківської карти і суму. Трафік за використання оплати через мобільний інтернет-провайдера не враховується.
Зламалося і не працює
Дощ, сніг, вітер, гроза і немає сигналу
Якщо Yota не працює в силу погодних умов Ви повинні повністю усвідомлювати що особливість бездротових з'єднань і передачі даних мають свої великі плюси але і деякі мінуси. Це той збій яким Вам доведеться пожертвувати своїй зручності.
Повністю позбавитися від проблеми впливу погодних факторів на безперервність сигналу Yota не вийде. Існують деякі кроки які допоможуть користуватися хорошим сигналом інтернету в негоду і Ми спробуємо їх описати.
Дуже корисним кроком у ситуації коли негода впливає на сигнал є установка додаткової антени і підсилювачів сигналу від (до) базової станції.
Використовую зовнішню установку антени використовуйте всі запобіжні заходи та защіти.Доверяйте установку фахівцям і контролюйте змонтовану грозозахист для Вашої зовнішньої антени Yota.
Коли абонентський пристрій виконало оновлення (установку) програмного забезпечення яке, ймовірно, викликало збій в роботі деяких драйверів.
рішення №1
Слід провести перевірку на наявність і якщо знадобиться - повторно встановити необхідне програмне забезпечення для роботи з модемом або Sim-карти Yota.
Якщо після повторної установки мережа не працює - як варіант може відбуватися конфлікт деяких програм з драйверами нашого оператора зв'язку. Послідовно пробуйте видалити раніше встановлені програми до відновлення роботи мережі мобільної передачі даних.
Наступною причиною яка з легкістю вирішується може бути банальне старіння прошивки або драйверів Yota.
Перевірте нові драйвера для вашого пристрою на офіційному сайті компанії Yota або на нашій сторінці Програми. Встановіть найновіші драйвера і з легкістю продовжуйте користуватися всіма принадами бездротового інтернету за допомогою нашого ресурсу Yota-Faq.ru
Використовуючи матеріали сайту, зворотні посилання є обов'язковими до виконання!