Класична схема обману
Під час підписання договору менеджери зазвичай запевняють, що машину буде продана за 3-5 днів. За бажанням клієнта вони можуть навіть викреслити пункти в договорі про необхідність компенсування комісійних витрат, аби той залишив свій автомобіль на стоянці.
Чи не віддають машину з автосалону, що робити?
Утримання вашого автомобіля автосалоном незаконно. Є кілька ефективних шляхів вирішення проблеми - звернення до юристів, правоохоронним органам і журналістам.
Допомога юристів
Для розуміння як саме діяти в такій ситуації можна звернутися в юридичну консультацію. Там детально пояснять як потрібно себе вести, до кого звернутися з заявою та нададуть комплект документів для досудового розгляду, звичайно, не безкоштовно. З цими паперами вирушайте в салон і пробуйте мирно вирішити справу. Якщо такий варіант успіхом не увінчається, пора переходити до рішучих заходів.
Допомога правоохоронних органів
- Прямуйте в салон з документами і договором, і викликайте туди ж співробітників поліції. Спробуйте відразу ж забрати автомобіль, але якщо менеджери відмовляться віддавати ключі, пишіть прямо на місці заяву на автосалон, або зверніться в районне відділення поліції.
- Якщо відповіді не послідувало, відвідайте центральне УВС, вони зобов'язані будуть перевірити інформацію.
- У разі якщо проблема і в цей раз не зважилася, прямуйте в прокуратуру і пишіть заяву вже не на автосалон, а на бездіяльність співробітників місцевого ОВС.
- Можна минаючи всі ці етапи, відразу подати заяву в суд, як правило, виграють ошукані власники автомобілів, проте судовий процес може трохи затягнутися.
Допомога журналістів
Не зайвим буде звернення до журналістів, які донесуть інформацію до громадськості і серйозно зіпсують репутацію автосалону. Можливо, цим і прискорять процес повернення вашого автомобіля.
Перш ніж ставити транспортний засіб на комісійну стоянку, уважно вивчіть договір, прорахуйте плату за зберігання та підготовку авто до продажу, розмір неустойки в разі, якщо власник вирішить забрати машину.