На сьогоднішній день основний сегмент ринку мобільних пристроїв для зберігання і перенесення даних займають портативні або переносні жорсткі диски. На них зберігають домашні архіви, робочу документацію, переносять бухгалтерію, фотографії і таке інше. На жаль де мобільність, там і підвищені ризики зовнішніх пошкоджень. Крім банальних падінь, ударів і переміщень пристрою в підключеному стані, портативні жорсткі диски також схильні до підвищеного зносу роз'ємів, кабелів підключення і через постійні відключень-з'єднання свого пристрою внутрішніх механічних частин. Як результат ваш зовнішній жорсткий диск в один прекрасний момент може перестати визначатися. Давайте розглянемо з Вами основні випадки, причини і наслідки призвели до необхідності відновити дані з зовнішнього жорсткого диска.
Основні причини, чому не визначається зовнішній жорсткий диск
Існує два різних типи зовнішніх дисків - працюють на основі 2,5 і 3,5 дюймових дисків, у них в загальному то різні цілі, способи підключення та й поломки відрізняються досить кардинально.
- 3,5 дюймові жорсткі диски з окремим блоком живлення.
Дані пристрої мають окремий блок живлення і слот підключення USB 3.0 (Або USB 2.0 якщо моделька стара). Основне призначення даних пристроїв - зберігання великих обсягів даних або розширення внутрішньої пам'яті комп'ютера, в умовах браку внутрішніх портів підключення нових дисків. Через необхідність підключати пристрої до зовнішньої мережі живлення розглядаються девайси практично не використовуються для перенесення робочих даних між персональними комп'ютерами, для цього більш підходять їхні маленькі побратими, які харчуються тільки від USB роз'єму. Відповідно ризик падіння пристрою практично мінімальний, хоча зустрічаються і такі випадки, так що ж може статися з гаджетом що зовнішній жорсткий диск перестав визначатися?
- Падіння / удари. Рідко, але буває - кидають їх в основному при переїзді, прибирання або ж в тому випадку, якщо девайс розташований на столі, поруч з монітором в безпосередній близькості від користувача. Тут дуже важливо в робочому чи ні стані впав жорсткий диск. Якщо після падіння з боксу при подачі живлення починають лунати рівномірні клацання - у накопичувача вийшов з ладу блок магнітних головок, його слід негайно відключити від мережі і при наявності на ньому важливих даних звернутися в центр відновлення даних, наші фахівці відновлять зберігалася там інформацію в максимальному обсязі . Багаторазове включення девайса до життя його точно не поверне, а ось привести до утворення запилів на поверхні і зменшення шансів на 100% відновлення даних з зовнішнього жорсткого диска може цілком собі реально. Якщо немає клацань і відтворити диск розкручується, не видає ніяких звуків - спробуйте акуратно розібрати корпус пристрою, витягти внутрішній 3,5 дюймовий жорсткий диск і спробувати підключити його безпосередньо до комп'ютера через SATA роз'єм - цілком можливо при ударі постраждав не сам накопичувач, а USB- SATA перехідник через який працює девайс. Хочу звернути увагу на те що накопичувачів виробництва компанії Seagate так само властива така несправність як заклинювання валу шпинделя - при ударі вісь шпинделя може погнутися і не дозволить млинців розкрутитися, в цьому випадку будуть чутні попискування з гермозони накопичувача, жорсткі диски Western Digital даною несправністю практично не страждають через специфіку конструкції пристрою. Якщо ж диск нормально розкручується, але не визначається в системі, швидше за все у Вашого накопичувача постраждала 1-2 несистемний голови. хоча в загальному блок магнітних головок ще придатний для вичитування даних - наші фахівці в такому випадку відновлять дані без заміни блоку магнітних головок і відповідно витрат на донорські запчастини.
- Перепади напруги. Дуже часта ситуація, особливо коли під'єднаний безпосередньо до розетки без фільтрів або джерел безперебійного живлення. В цьому випадку диск не розкручувалася, не працюють світлові індикатори на лицьовій стороні пристрою, а від самого зовнішнього жорсткого диска йде неприємний запах гару. У такій ситуації слід розібрати зовнішній бокс, відкрутити плату електроніки від жорсткого диска і оглянути її на наявність вигорілих елементів з внутрішньої сторони.
Механічний знос внутрішніх частин жорсткого диска. Сучасні жорсткі диски пристрою досить надійні, але як і будь-яка інша електроніка з механічними рухомими частинами схильні до зносу. В цьому випадку диск нормально розкручує млинці, але або взагалі не визначається в системі, або визначається і просить відформатувати розділ через неможливість вважати сектора зайняті під системну інформацію - МБР, таблиці розміщення файлів і папок та ін. При даній несправності відновлення даних в домашніх умовах знову ж неможливо, а спроби з урахуванням непрацездатних частин жорсткого диска лише погіршать ситуацію. Наші фахівці відновлять дані з жорсткого диска в день звернення.
- 2,5 дюймові жорсткі диски з живленням від USB роз'єму комп'ютера.
Являють собою портативний пристрій з одним роз'ємом під USB 2.0 / 3.0 не потребують окремого підключення до розетки. Існує величезна кількість виробників даних переносних пристроїв, так-як ці накопичувачі є найбільш часто використовуваними гаджетами для перенесення інформації. Хотілося б виділити 4 лідера за кількістю проданих пристроїв на вітчизняному ринку переносних жорстких дисків на основі 2,5 дюймових накопичувачів. Це жорсткі диски виробництва компаній Western Digital, Seagate, Samsung і ADATA.
При цьому варто відзначити що накопичувачі виробництва Western Digital використовують в своїй конструкції жорсткі диски власного виробництва, найчастіше з інтегрованим на плату електроніки USB роз'ємом, а зовнішні HDD Adata, Samsung і seagate в 90% випадків використовують в своїй конструкції девайси samsung momentus працюють через окремий USB перехідник розміщений всередині корпусу пристрою. Чим же страждають дані HDD, через що зовнішній жорсткий диск не визначається?
- Переважна кількість випадків пошкодження даних пристроїв пов'язане з падінням, ударами в момент перенесення пристрою між комп'ютерами - дана ситуація призводить або до несправності блоку магнітних головок, або, найчастіше до залипання слайдеров на поверхні млинців - головки зіскакують з рампи де знаходяться в стані спокою і прилипають до поверхні млинців. У нашому сервісному центрі Ви можете розраховувати на 100% відновлення даних при даній несправності, ми не економимо на своїх клієнтів і робимо заміну голів для вичитування втраченої інформації в кожному випадку залипання магнітних головок - адже спроба зчитати інформацію «рідними» головами навіть після уважного огляду під мікроскопом і акуратного виведення голів може коштувати Вам взагалі всієї зберігається на диску інформації.
- Несправність USB роз'єму. Тут існує кардинальна різниця який виробник у Вашого накопичувача, якщо у Вас samsung, seagate або adata - просто розкрийте usb box і замініть несправний usb перехідник на новий або ж підключіть пристрій через sata роз'єм безпосередньо до комп'ютера, якщо ж у Вас накопичувач виробництва компанії Western Digital така маніпуляція швидше за все буде неможлива для Вашого пристрою, так як usb роз'єм інтегрований на саму плату електроніки жорсткого диска. Заміна самої плати на нову так само представляє певну складність через наявність адаптивних (унікальних) елементів в ПЗУ Вашого пристрою. Фахівці нашого сервісного центру проведуть заміну плати зі збереженням всієї зберігалася на диску інформації протягом 2-3 годин.
- Пошкодження службової області. Цій проблемі схильні накопичувачі компанії Western Digital і Seagate Freeplay (зі збільшеною товщиною жорсткого диска для розміщення всередині 3-4 млинцевій конструкції) через особливості керуючої мікропрограми. При цьому у випадку з дисками Seagate FreePlay Ми швидше за все зможемо повернути Вам відремонтоване пристрій з усіма даними на ньому, а ось якщо у Вас зламався накопичувач Western Digital (розкручується, відбувається нормальна рекалібровку магнітних головок, але диск не визначається в системі або ж визначається як невідомий пристрій) мова йтиме тільки про те щоб витягнути з нього всю інформацію - в ході робіт будуть модифікуватися деякі модулі службової інформації, некритичні для доступності Ваших даних, але необхідні для коректної д ально роботи пристрою.
У будь-якому випадку, якщо Ваш зовнішній жорсткий диск перестав визначатися наші фахівці гарантовано відновлять вам інформацію в найкоротші терміни. Приносьте несправність приладу на безкоштовну діагностику - вона займе не більше 25 хвилин.