В якості тимчасового рішення ви можете спробувати зробити скидання SmartHub, слідуючи інструкціям нижче:
1. Перейдіть в Меню> Функції Smart (Smart Hub)> Скидання Smart Hub.
2. Введіть пін-код. Якщо пін-код не був налаштований, введіть пароль за замовчуванням. 0000.
3. час перезавантаження Smart Hub відображається повідомлення Скидання всіх налаштувань. це може зайняти близько хвилини або довше в залежності від кількості встановлених додатків.

4. Натисніть "ОК", перейдіть в Меню> Система> Час> Годинники> Установка годин
Перевірте, що встановлено правильний час, дата і часовий пояс.
5. Для запуску програми, зайдіть в розділ SMART TV і виберіть ivi.

На деяких моделях TV, додаток ivi відсутня на головному столі, в цьому випадку, додаток ivi можна запустити тільки з розділу "Samsung Apps".

Для цього треба зайти в "Samsung Apps"

Виберіть програму ivi

Відкрийте програму ivi

Також Ви можете додати власну додаток до розділу обрані, використовуючи можливості Вашого телевізора.