Основними причинами цих несправностей можуть бути наступні:
• відсутня обертання диска або швидкість обертання відрізняється від
номінальної;
• відсутня позиціонування ЛМР;
• відсутня лазерний промінь або його інтенсивність недостатня;
• відсутність синхронізуючих сигналів дисковода;
• не працює система авто фокусування променя лазерного діода;
• несправність ланцюгів харчування + 5 або +12 Б на електронній платі дисковода або несправність компонента на платі.
Інтенсивність лазерного променя недостатня Ознака:
Проблема, як правило, не пов'язана із забрудненням оптичної системи приводу. Забруднена лінза і напівпрозоре дзеркало, яке перебуває під нею однаково погіршують якість читання обох типів носіїв. У читаючої голівці універсальних комбо-приводів встановлено два лазерних модуля. Один з них використовується для читання і запису дисків стандарту DVD, інший - для CD дисків. Згодом може відбутися зменшення яскравості світіння одного з лазерів.
Невеликі підлаштування резистори, встановлені безпосередньо на голівці регулюють струм через лазерний діод і, змінюючи їх номінал, можна в деяких межах змінювати яскравість лазерного випромінювання. На малюнку вони обведені кружечками і позначені цифрами 1 і 2.

Малюнок 6 - Загальний вид оптичної головки. 1 та 2 резистори регулювання струму лазерного діода
Узагальнений алгоритм пошуку несправностей НСД представлений на малюнку 7

Малюнок 7 - Узагальнений алгоритм пошуку несправностей НСД
У таблиці 2 представлені інші проблеми, пов'язані з накопичувачами CD / DVD, і методи їх вирішення.